व्यापार, प्रबंध
के प्रबंधन में प्रक्रिया दृष्टिकोण
प्रक्रिया दृष्टिकोण प्रबंधन करने के लिए स्कूल का प्रशासनिक प्रबंधन के प्रतिनिधियों द्वारा प्रस्तावित किया गया था। अपने कार्यों की स्पष्ट परिभाषा देने के लिए कोशिश कर रहा है, तो वे उन्हें स्वतंत्र रूप से इलाज किया।
देखने की एक अन्य बिंदु से प्रक्रिया दृष्टिकोण परस्पर चलता नियंत्रण कार्यों। इस मामले में, प्रबंधन कार्यों की एक प्रणाली है, जो परस्पर क्रियाओं में से एक सतत श्रृंखला है के रूप में देखा जाता है जो उद्देश्यों की प्राप्ति के माध्यम से। और वे प्रस्तुत, बारी में, गतिविधियों का क्रम, प्रबंधन कार्यों, जो एक साथ प्रक्रिया प्रबंधन के लिए खाते में कहा जाता है।
सामान्य रूप में प्रबंधन के लिए प्रक्रिया दृष्टिकोण की योजना बना, प्रेरणा, संगठन और नियंत्रण के कार्यों, संचार और निर्णय लेने की प्रणाली की मदद से संयुक्त के होते हैं। नेताओं इस प्रकार एक अलग गतिविधि के रूप में व्यवहार किया जाना चाहिए। यह कर्मचारियों की एक अलग समूह को प्रभावित करने के लिए संगठन के उद्देश्य और समग्र सफलता प्राप्त करने के लिए काम का मार्गदर्शन करने के अवसर के साथ संपन्न है।
प्रबंधन के लिए प्रक्रिया दृष्टिकोण सक्रिय रूप से प्रदर्शन किया काम की गुणवत्ता को प्राप्त करने के लिए किया जाता है। नवीनतम अंतरराष्ट्रीय गुणवत्ता प्रमाणन मानकों के डेवलपर्स (ISO 9000 श्रृंखला), पर बल दिया कि यह इस गुणवत्ता केवल एक विशिष्ट प्रक्रिया होने वाली विशिष्ट गतिविधियों के कार्यान्वयन के माध्यम से हासिल किया जा सकता है।
सफल संचालन के लिए संगठन के लिए ही यह निर्धारित करना चाहिए और बाद में जुड़े हुए गतिविधियों का प्रबंधन। यह तब होता है जब उद्यम संसाधन है कि आउटपुट में आदानों की इसी परिवर्तन के गठन की प्रक्रिया के रूप में प्रबंधित कर रहे हैं का उपयोग करता है। अक्सर एक प्रक्रिया से उत्पादन सीधे अगले करने के लिए इनपुट है।
प्रबंधन के लिए प्रक्रिया चल रही दृष्टिकोण नियंत्रण है कि यह दोनों एकल प्रणाली और उसके संयोजन में अलग-अलग चरणों की सीमा पर हुई प्रदान की जाती है में एक निश्चित लाभ दिया है।
प्रबंधन प्रणाली में इस दृष्टिकोण का उपयोग करते समय के महत्व को महसूस कर सकते हैं:
- विशिष्ट आवश्यकताओं और उनके साथ अनुपालन की समझ;
- मूल्यों स्थिति के साथ प्रक्रिया का अध्ययन करने की आवश्यकता;
- इस प्रक्रिया में सकारात्मक परिणामों की उपलब्धि।
प्रबंधन के लिए प्रक्रिया दृष्टिकोण की गुणवत्ता पर करीब से देखने पर एक सतत प्रक्रिया के ढांचे में कार्रवाई से कुछ की विस्तृत जांच शामिल है, अंतिम परिणाम जिनमें से एक है तैयार उत्पाद। यह शामिल है और कार्यकर्ता हैं जो प्रत्येक उत्पाद के लिए योगदान की एक बड़ी संख्या का योगदान दिया। उत्पादन का कुल परिणाम सभी प्रतिभागियों के योगदान पर निर्भर करता है। दूसरे शब्दों में, अगर कम से कम एक भागीदार की प्रक्रिया के त्रुटि की अनुमति दी है, यह समग्र परिणाम को प्रभावित करता है।
सामान्य इच्छा उच्च गुणवत्ता प्राप्त करने के लिए के युग में यह जब प्रदर्शन की बचत दृष्टिकोण पर कार्रवाई करने के लिए आवश्यक है। प्रबंधन के लिए मुख्य दृष्टिकोण की पूरी कवरेज के लिए संगठन के काम करने के लिए आधुनिक दृष्टिकोण की शुरूआत के बुनियादी सिद्धांतों पर विचार करने की जरूरत है।
जैसा कि ऊपर उल्लेख है, ताकि सबसे अच्छा परिणाम, गतिविधियों और संसाधनों को प्राप्त करने के अलग-अलग प्रक्रियाओं, व्यापार प्रक्रिया में एकीकृत रूप में व्यवहार किया जाना चाहिए। इसके सदस्यों सब कर रहे हैं संरचनात्मक इकाइयों और कंपनी के कुछ अधिकारियों ने।
बिजनेस प्रोसेस कई गतिविधियों जिसके माध्यम से हम एक परिणाम के दोनों संगठन के लिए और बाह्य उपयोगकर्ताओं (ग्राहकों, उपभोक्ताओं या ग्राहकों के लिए) के लिए कुछ मूल्य होता है पाने का एक संयोजन शामिल है।
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