कार्य समय कार्य के घंटे: उदाहरण, नमूना

क्षमता लोगों को सफल, प्रतिस्पर्धी बनाता है। काम करने का प्रभावी तरीके से शोध करने के लिए एक उत्कृष्ट उपकरण आपके काम के समय की तस्वीर है, दूसरे शब्दों में, इसे समय भी कहा जाता है। यह किस तरह का उपकरण है, इसका उपयोग कैसे किया जाता है और इसके परिणाम क्या हैं - लेख में पढ़ें

कार्य समय की तस्वीर क्या है?

यह जांच का एक तरीका है जिसमें एक पूरे दिन का काम या एक निश्चित अवधि एक निरंतर माप के अधीन है। इस अवलोकन के माध्यम से, आप कामकाजी दिन के दौरान कर्मचारी, समूह के एक समूह या एक टीम के बारे में जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। एक विशेषज्ञ द्वारा निरीक्षण किया जाता है, और इसी तरह के अनुसंधान स्वतंत्र रूप से आयोजित किए जा सकते हैं। सभी कार्यों को तय करना, काम से संबंधित दोनों, और विकर्षण, धुआं ब्रेक, अनौपचारिक संचार, और इतने पर, पूरी तरह से सामने आ रहे हैं।

समय प्रबंधन के शौकीन और समय प्रबंधन के महत्व से संबंधित कर्मचारियों में, यह एक लोकप्रिय उपकरण है। इसके अलावा, यदि आप काम के घंटे को अनुकूलित करने के प्रश्न के बारे में रुचि रखते हैं, तो काम के घंटे की तस्वीर पहले चरण होगी। आप केवल क्या मापा जाता है नियंत्रित कर सकते हैं। अक्सर, केवल निगरानी, काम के दिन में परिवर्तन किए बिना, पहले से ही बढ़ती दक्षता की ओर जाता है

लक्ष्यों

यह विधि कई लक्ष्यों का पीछा करती है। सबसे महत्वपूर्ण में से एक काम के दिन के दौरान समय के नुकसान की पहचान है। अगले समय के नुकसान के कारणों की पहचान करना और उन उपायों की एक प्रणाली विकसित करना है जो आपको अधिक कुशलता से काम करने की अनुमति देगा। काम के घंटे की तस्वीर आपको कामकाज की प्रक्रिया के लिए समय-सीमा विकसित करने की अनुमति देती है, ताकि सबसे सफल कर्मचारियों के संगठनात्मक अनुभव को पूरा किया जा सके और उच्चतर परिणाम प्राप्त करने के लिए अन्य लोगों को प्रशिक्षित किया जा सके।

विशेष रूप से मूल्यवान ऐसे शोध बन जाते हैं, जब स्टाफ के विस्तार या कमी पर सवाल, कर्तव्यों का पुनर्वितरण हल हो जाता है।

यदि आप अपने पर्यवेक्षक के साथ अपने श्रम के भुगतान में वृद्धि या सहायक के लिए खोज में वृद्धि करना चाहते हैं, तो आपके काम के समय की एक स्व-निर्मित व्यक्तिगत तस्वीर एक उत्कृष्ट सबूत आधार बन जाएगी। आपके पास भारी तर्क होंगे, यदि आप इस तरह से तैयार करते हैं तो नेता आपके प्रस्तावों को अधिक गंभीरता से ले जाएगा।

काम के घंटे की एक तस्वीर का आयोजन

इस तथ्य के बावजूद कि प्रक्रिया का नाम "फोटोग्राफी" शब्द है, फोटोग्राफिक तकनीक से कुछ भी आवश्यक नहीं है केवल कागज और पेन पर्याप्त हैं कार्य को आसान बनाने के लिए, तैयार किए गए प्रारूपों के साथ तैयार किए गए फ़ॉर्म विकसित किए गए हैं। वे "सलाहकार" जैसे कानूनी प्रणालियों में पाए जा सकते हैं फ़ॉर्म को स्वतंत्र रूप से या साधारण तालिका द्वारा विकसित किया जा सकता है।

एक दिन हमेशा पर्याप्त नहीं होता है, इसलिए अवलोकन कई दिनों तक आयोजित किया जा सकता है।

पूरी प्रक्रिया को सशर्त रूप से तीन चरणों में विभाजित किया जा सकता है: प्रारंभिक, अवलोकन प्रक्रिया, परिणामों की प्रक्रिया तैयारी के चरण में, प्रपत्र पूर्ण हो जाते हैं और अवलोकन चरण में पूरा हो जाते हैं, परिणाम को संसाधित करने के स्तर पर, एक रिकार्ड रखा जाता है, इस या उस प्रकार के काम के लिए लिया गया समय गिना जाता है, दक्षता का विश्लेषण किया जाता है, निष्कर्ष निकाला जाता है

परिणामों की गणना

विचार करने के लिए और अधिक सुविधाजनक होने के लिए, समान प्रकार के आपरेशनों को संयोजित किया जाता है, समूहबद्ध किया जाता है। सबसे लोकप्रिय समूह हैं:

• तैयारी और पूरा होने पर काम (उपकरण शुरू करना, आवश्यक उपकरण तैयार करना, उपकरण बंद करना, कार्यस्थल को साफ करना)
• संगठनात्मक मामलों
• कर्तव्यों की सीधी पूर्ति के लिए इस्तेमाल समय
• आराम और दोपहर के भोजन के लिए ब्रेक

छोटे समूहों की पहचान करना संभव है, यदि यह किसी विशेष अध्ययन के लिए उपयुक्त है। फिर एक गुणांक की गणना की जाती है जो कर्मचारी के कार्य दिवस की दक्षता या अक्षमता को दर्शाती है।

समय के लिए खाली

प्रपत्र में "कैप" होना चाहिए, जिसमें कर्मचारी का पूरा नाम और विशेषता, जांच की जा रही कंपनी, विश्लेषण की तारीख और समय के बारे में जानकारी शामिल है।

फिर एक टेबल होना चाहिए पहला कॉलम सीरियल नंबर है, फिर काम के नाम के लिए कॉलम किया जाएगा। तीसरे कॉलम में समय की अवधि है, कितने और कितना काम किया गया था। चौथा स्तंभ उस कार्य की गणना करता है आप नोट्स के लिए एक कॉलम जोड़ सकते हैं

मुख्य प्रकार के अनुसंधान

एक कर्मचारी के लिए देखो, फिर यह एक व्यक्तिगत तस्वीर होगी। एक समूह या एक ब्रिगेड देख सकते हैं, तो यह एक समूह या टीम की तस्वीर होगी।

यदि अवलोकन पूरे कार्य दिवस भर में किया जाता है, तो इस तरह की एक तस्वीर को शास्त्रीय कहा जाता है। आप पूरे दिन निर्धारण नहीं कर सकते, लेकिन केवल अपने व्यक्तिगत क्षण

एक और विभाजन पहले से ही ऊपर उल्लेख किया गया है। आप विशेषज्ञ का पालन कर सकते हैं, या आप स्वयं को फोटोग्राफी कर सकते हैं यदि आप एक बाहरी पर्यवेक्षक का उपयोग करते हैं, तो आपको कर्मचारियों से नकारात्मक प्रतिक्रिया मिल सकती है वे पर्यवेक्षण के तहत काम करने से मना कर सकते हैं या इसके विपरीत, सामान्य से अधिक तेजी से काम करना शुरू कर सकते हैं, जिससे समय की लागत पर गलत आंकड़े आएंगे।

वीडियो उपकरण का अध्ययन भी किया जा सकता है। एक तरफ, यह उद्देश्य जानकारी को दूसरे पर प्राप्त करने की अनुमति देता है - प्रत्येक कार्य को स्पष्ट रूप से चित्रित किया जा सकता है, केवल उस व्यक्ति को काम करने वाले व्यक्ति पर टिप्पणी किए बिना, केवल बाहर से देखकर।

मनोवैज्ञानिक प्रशिक्षण

कर्मचारियों का कार्य समय का उपयोग करने का एक अध्ययन यह काम समय की एक तस्वीर है, एक सरल तकनीकी लेकिन एक मनोवैज्ञानिक रूप से जटिल तरीका है। कर्मचारी इस तरह के अध्ययनों का निरीक्षण करते हैं, उन पर नजर रखने का प्रयास करते हैं, कामकाजी परिस्थितियों को खराब करते हैं, कमियों की पहचान करते हैं और सजा देते हैं

इसलिए, इस अध्ययन के महत्व के प्रारंभिक स्पष्टीकरण पर ध्यान देना महत्वपूर्ण है। टीम में मनोवैज्ञानिक जलवायु द्वारा गंभीर प्रभाव डाला जाता है यदि लोग विश्वास और सद्भावना के माहौल में काम करते हैं, तो वे उन सभी को पूरा करने के लिए स्वेच्छा से जाएंगे जो संगठन को अधिक कुशल और प्रतिस्पर्धी बनाने में मदद करेंगे। यदि, इसके विपरीत, सामूहिक अव्यवस्था, निरंतर दंड की विशेषता है, विश्वसनीय जानकारी प्राप्त करना अत्यंत मुश्किल होगा जो वास्तव में परिणाम देगा।

प्रेरणा प्रणाली का निर्माण करना महत्वपूर्ण है जिसमें कर्मचारियों को प्रभावी ढंग से काम करने के लिए लाभकारी होगा।

चलो एक उदाहरण लेते हैं

किसी भी कर्मचारी के लिए कार्य दिवस का सटीक समय-निर्धारण करने के लिए संभव नहीं है। प्रबंध पदों में नियोजित कर्मचारियों से इसे आयोजित करना सबसे मुश्किल है, विशेष रूप से लेखाकार के काम के घंटे की तस्वीर विशेष रूप से जटिल है। उन विशेषज्ञों के साथ यह आसान है जिनके कार्यों में स्पष्ट सीमाएं और विशिष्ट विशेषताएं हैं एक नियम के रूप में, ये खासियत काम कर रहे हैं

आइए एक उदाहरण देखें। कर्मचारी कॉर्पोरेट विभाग में प्रबंधक है। इससे पहले कि आप काम के घंटे (नमूना) की एक तस्वीर है:

• कार्य दिवस की शुरुआत 9-00 है
• कार्यस्थल की तैयारी (कंप्यूटर लोडिंग, दस्तावेज़ तैयार करना) - 9-10
• प्लेंर्का - 9-15
• महत्वपूर्ण ग्राहक के साथ टेलीफोन वार्तालाप - 9 30
• ई-मेल की जांच - 9-42
• ग्राहक के लिए अनुबंध की तैयारी - 9-53
• ब्रेक - 10-37
• ग्राहक के लिए एक नया उत्पाद प्रस्तुत करने की तैयारी - 10-57
• दोपहर का भोजन 14-05 पर है।
• एक नए कर्मचारी की इंटर्नशिप 14-58 है
• तोड़ - 16-15
• कॉलिंग ग्राहक - 16-30
• दिन का अंत (डेस्कटॉप की सफाई, कंप्यूटर को बंद करना) - 17-55
• केयर होम - 18-00

प्रबंधक के दक्षता कारक की गणना के लिए अब हमें गणना करना होगा कि प्रत्येक कार्य कितना समय लेगा, समूहों के कामों के प्रकार को वितरित करने के लिए कितना समय लगेगा। कार्य समय की यह तस्वीर (उदाहरण) आपको अपना स्वयं का बनाने में मदद करेगी।

इस जानकारी की किसकी जरूरत है?

सबसे पहले, इच्छुक व्यक्ति कंपनी के प्रबंधक और मालिक हैं, जो यह समझना चाहते हैं कि कर्मचारियों को कितनी अच्छी तरह भरी हुई है, चाहे कंपनी के श्रमिक संसाधनों को प्रभावी ढंग से इस्तेमाल किया जा रहा हो।

एचआर विभाग के कर्मचारी, एचआर विभागों को भी अनुसंधान कार्य को पूरा करने के लिए, संगठन में आवश्यक कर्मचारियों की वास्तव में संख्या का चयन करने के लिए, निष्पादन योग्य कार्य विवरणों को संकलित करने के लिए समान अध्ययन की आवश्यकता होती है।

जिम्मेदार कर्मचारियों को यह सुनिश्चित करने में भी दिलचस्पी है कि कार्य दिवस कुशलता से बिना डाउनटाइम और काम के लिए उपयोग किया जाता है, फिर भी पुनप्रक्रिया के साथ कोई भी स्थिति नहीं है या घर पर ले जाया गया काम नहीं है।

अब आप कार्यप्रणाली से परिचित हैं जो आपको आकलन करने की अनुमति देता है कि कार्य समय प्रभावी ढंग से उपयोग किया जाता है (कार्य समय की तस्वीर)। व्यवहार में विधि को लागू करने की कोशिश करें, आपको बड़ी मात्रा में भंडार मिलेगा, आप देखेंगे कि बेहतर तरीके से कैसे काम किया जाए इस दृष्टिकोण के लिए धन्यवाद, आप कंपनी के सबसे अधिक उत्पादक कर्मचारियों में से एक बन सकते हैं, और यह सुनिश्चित किया जाना चाहिए और सराहना होगा