Mobbing - यह क्या है? mobbing, अपने सार और के लिए कारणों कैसे सामना करने के लिए

एक नई टीम के लिए आ रहा है, एक जोखिम कुछ नियमों के अनुसार अपने वर्तमान जीवन में फिट नहीं है, जिससे उनके सहयोगियों और वरिष्ठ अधिकारियों के लिए एक नकारात्मक रवैया के कारण। खैर, अगर आप तुरंत अपनी गलतियों को समझ सकते हैं और उन्हें सही है, लेकिन टकराव की शुरुआत है, विभिन्न कारणों के लिए बहुत दूर, एक नए कर्मचारी सामान्य नापसंद, अवमानना, उपहास का शिकार है, साथ ही छोटे और बड़े शरारत हो सकती है। मनोविज्ञान में इस घटना "mobbing" कहा जाता है। यह और यह कैसे सामना करने के लिए, हम विस्तार से बाद में इस लेख में चर्चा करेंगे क्या है।

mobbing और काम संघर्ष के बीच मतभेद

सबसे पहले, आपको यह समझना होगा कि वास्तव में क्या सामान्य कलह से mobbing अलग है अक्सर किसी भी समूह में, की जरूरत है। उदाहरण के लिए, जब प्रमुख, sloppiness के लिए जवाबदेह है क्योंकि आप कहीं दस्तावेज भेजने करना भूल गया, और फिर आप भी अपने सचिव से मक्खियों इस निर्देश के बारे में हमें कई बार याद दिलाता है - यह उत्पीड़न नहीं है, और अपने लापरवाही की प्रतिक्रिया।

लेकिन अगर आप काम करने के लिए आते हैं, उदाहरण के लिए, आप नियमित रूप से सहयोगियों से वाक्यांश सुना है: "ओह, आते हैं, और हम एक कार मारा सोचा और, अंत में, उनकी कंपनी से हमें उद्धार!" या फिर लगता है आप अपने कंप्यूटर में है मिट महत्वपूर्ण फ़ाइलें, दस्तावेजों मिलाया जाता है, और मेज पर पसंदीदा व्यंजनों के टुकड़े, आदि, तो सबसे अधिक संभावना कर रहे हैं आप - .. mobbing का शिकार।

घृणित घटना जैसे कुछ टीमों अलग-अलग लोगों के बीच संबंधों में हो सकती है। उदाहरण के लिए, मुख्य मातहत से किसी को व्यवहार करता है, मालूम होता है अनुचित दुश्मनी दिखा। यह मनोवैज्ञानिक घटना "बदमाशी।" कहा जाता है

mobbing भड़काने कर सकते हैं क्या

इस प्रकार, बदमाशी और mobbing - यह क्या है? वे उत्तेजित कि? यह पता चला है के रूप में, इन घटनाओं के कारणों में से सबसे काफी समझा जा रहे हैं, और उनमें से एक एक प्राथमिक ईर्ष्या हो सकता है।

एक पल के लिए कल्पना कीजिए - समुदाय है, जहां सबसे कम उम्र के कर्मचारी लंबे समय से चालीस के दशक, एक जवान, शक्ति और ऊर्जा कार्यकर्ता का पूरा आता है। यह समझा जा सकता है कि यह खुली बाहों के साथ तुरंत स्वीकार नहीं करेगा। और अपनी जवानी, और स्वास्थ्य, और एक कैरियर जगाना होगा अपनी सीटों में बैठ गया आसानी से बनाने की क्षमता, "दलदल" सहयोगियों ईर्ष्या।

और अगर कंपनी लोग लंबे समय तक के कर्मचारियों के बीच से चुना जाता है सपना देखा है, लेकिन कॉर्पोरेट सीढ़ी पर चढ़ने के लिए कभी नहीं में कामयाब रहे, वे जा सकते हैं और आसानी से व्यक्तिगत महत्वाकांक्षा द्वारा: उनके सहयोगियों में से किसी की एक पूरी अधीनता प्रयास करने के लिए। के रूप में एक वस्तु आमतौर पर सबसे कमजोर चुना जाता है, और इस प्रक्रिया में यह अनुमति देता है बदमाशों उत्पीड़न महान हस्तियों लग रहा है।

Mobbing - आलस्य का एक संकेत

साथ टीमों ठीक से संगठित और कर्मचारियों की जिम्मेदारियों को भी बहुत बार mobbing कर रहे हैं। काम करते हैं, जहां लोगों को अभी कुछ भी नहीं कर रहे हैं और घटना बुलाया समय को मारने के लिए किसी भी अवसर, की तलाश की कड़ी मेहनत पर कुछ है कि, उन्हें ले हलचल और एक सार्थक अस्तित्व बना सकते हैं।

ऐसी परिस्थितियों में, यह किसी भी काम में डूबे रहने बदमाश हो सकता है। "क्या, तुम किसी और की तुलना में अधिक की आवश्यकता है? क्या आप प्रमुख से पहले हिरन करते? "- कि सामान्य असंतोष तर्क है। वैसे, विशेष रूप से इस घटना संबंधी समूहवाचक, जिसमें यह, अपने कैरियर में आगे बढ़ने के लिए अगर आप बॉस की एक पसंदीदा नहीं हैं असंभव है से ग्रस्त हैं।

mobbing के लिए कारणों

mobbing का कारण एक कठिन प्रतियोगिता हो सकता है। आमतौर पर, इस तरह के एक मामले में, शिकार भी एक विशेष नापसंद महसूस नहीं किया था, सिर्फ इतना है कि वह कुछ बिंदु पर इच्छित स्थान या वेतन के रास्ते पर एक बाधा है।

यह भी पता चला है कि काम पर mobbing सबसे अधिक बार एक निश्चित चरित्र गोदाम के साथ लोगों के उद्देश्य से है महत्वपूर्ण है। देखा, शोधकर्ताओं के रूप में, इसके शिकार असभ्य और एकांतप्रिय या अजीब loners whiners, कमजोर और कुख्यात व्यक्तित्व हो जाते हैं, और भी (तथाकथित सफेद कौवा) बाहर खड़े करने के लिए, करते हैं। वे सब के सब अपने सहयोगियों और वरिष्ठ अधिकारियों जलन और वशीभूत और अपमानित करने के लिए इच्छा हो सकती है।

एक बार फिर mobbing का शिकार बन सकते हैं जो के बारे में

लोग मनोवैज्ञानिक दबाव में पकड़ा के बारे में, आप हमें और अधिक बताने के लिए है, क्योंकि, द्वारा और बड़े, mobbing शिकार पर किसी भी स्थान हो सकता है की जरूरत है। और जिस तरह से, के रूप में करने का विरोध किया सैन्य यातना या हाई स्कूल में एक सहपाठी की बदमाशी आमतौर पर शिकार को वश में है और उसे कमजोर इरादों वाली, mobbing वे कौन से छुटकारा पाने के लिए चाहते हैं के तथ्य प्रयोग किया जाता है बनाने के लिए उद्देश्य जब, बल से बाहर निकलें।

टीम में नए चेहरे mobbing, कुछ पुराने टाइमर के लिए खतरनाक है, और सक्षम कुशल श्रमिकों के रूप में संबोधन में दिखाया जा सकता है, उनके सहयोगियों के लिए मजबूर कर पीड़ित एक हीन भावना से।

पालतू जानवर वरिष्ठ अधिकारियों ईर्ष्या से बाहर वीर करेंगे, और कम रैंकिंग प्रमुखों "बाहर निचोड़" करने के लिए उन लोगों के साथ अधिक 'दोस्ताना' और लचीला प्रतिस्थापित करने के लिए प्रयास करें। अक्सर दिलेर भी आत्मविश्वासी और घमंडी स्टाफ उजागर mobbing अपने व्यक्तित्व या लोगों को सामान्य दुश्मनी की वजह से (शिकार नहीं हमेशा एक दूत है) दोस्ती की पेशकश को ठुकरा दिया, और कभी कभी कारण है और अधिकारियों की ओर से यौन उत्पीड़न (एक नियम के रूप में, इस पर लागू होता है तंग द्वारा)।

कैसे mobbing है

कोई फर्क नहीं पड़ता, जहां (स्कूल में या कार्यालय में) mobbing विकासशील, यह कई चरणों के माध्यम से चला जाता है। और यह मनोवैज्ञानिक घटना के उद्भव के लिए आधार आम तौर पर टीम है, जो उच्च भावनात्मक तनाव से चलती है में एक अस्वास्थ्यकर जलवायु है। पिछले लंबे समय से इस तरह नहीं है, इसलिए, सामूहिक अवचेतना के सदस्यों "दोषी" है, जो हमेशा पता चला है कोई है जो एक सामान्य जलन (हम पहले से ही शिकार की पहचान के बारे में बात की है) है होने के लिए देख रहे हैं कर सकते हैं।

चयनित "बलि का बकरा" का पता उपहास और मजाक डालना शुरू करते हैं। समय के साथ, यह एक छोटे से दूर ले गए और शिकार को अपमानित करने की कोशिश कर रहा पर पहले से ही कठिन कर्मचारी या सहपाठियों डराने-धमकाने, संचार और समर्थन की कमी है, जो, ज़ाहिर है, काम कर्तव्यों के निष्पादन पर प्रभावित नहीं कर सकते के रूप में इसके चारों ओर एक वैक्यूम बनाने की प्रक्रिया हो जाता है।

उत्तरार्द्ध, बारी में, असंतोष वरिष्ठ अधिकारियों का कारण बनता है, खासकर अगर यह बहुत अपने अधीनस्थों के जीवन में कोई दिलचस्पी नहीं है। mobbing के शिकार के परिणामस्वरूप टीम छोड़ने के लिए की है।

mobbing की किस्मों

सफेद और काले तथाकथित: मनोविज्ञान में, वहाँ दो प्रकार के दबाव कहा जाता है। हालांकि यह स्पष्ट है कि mobbing का सार क्या यह "रंग" है पर निर्भर नहीं करता है - वह किसी भी परिस्थितियों में अस्वस्थ का संकेत है, और अक्सर बस परपीड़क कुछ लोगों है।

"व्हाइट" (अव्यक्त) mobbing धूर्त पर दिखाई देता है। दबाव आम तौर पर छिपा हुआ है, और कर्मचारियों को लगन से दुष्कर्म किसी भी से खुद को दूर रखने की कोशिश कर रहा। वे तनाव उस व्यक्ति, शिकार की तरह लगता है बस भी भावुक और संदिग्ध।

वैसे, इस व्यवहार, बहुत घातक है, क्योंकि बलों लगातार अपनी पेशेवर और व्यक्तिगत गुणों सवाल और असफल सहयोगियों के साथ संबंधों में सुधार करने की कोशिश दबाव में गिर गया।

"ब्लैक" mobbing - एक खुला संघर्ष है। Mobbers इस प्रकार को समझने के लिए यह कुछ खुश नहीं है कि शिकार देता है, और स्पष्ट रूप से कहा गया है कि कर्मचारी टीम में जगह नहीं है। इस में यह दूसरों के द्वारा समर्थित है।

उपकरण mobbing

Mobbing और बदमाशी (सार और टकराव के तरीकों, हम इस लेख में विचार करें) उपकरण उत्पीड़न का एक विशिष्ट सेट में प्रकट होते हैं।

अक्सर यह बहिष्कार है, यह कॉर्पोरेट दलों के लिए फोन नहीं है और नहीं तो अपनी उपस्थिति की अनदेखी, जिसके परिणामस्वरूप कर्मचारी सिर्फ अपने सहयोगियों के लिए अदृश्य हो जाता के रूप में, कोई भी उसे बात करती खबर साझा नहीं है।

अक्सर, शिकार अनुचित बकवास करते थे। यह व्यवहार शिकार दास के संबंध में सिर के लिए विशेष रूप से सच है।

शुरुआती के लिए अक्सर इस तरह के दुष्प्रचार के रूप में इस्तेमाल किया, और हथियारों कर रहे हैं। उदाहरण के लिए, एक अनुभवी अधिकारी जो नवागंतुक से अधिक संरक्षण में लेने के लिए, पिछले स्पष्ट प्रतिद्वंद्वी में महसूस सौंपा गया था, वह विशेष रूप से कुछ जानकारी बिगाड़ना और नव अपनाया के प्रमुखों के पेशेवर स्तर पर असंतोष की वजह से कारण है, अपनी बर्खास्तगी तक कर सकते हैं।

mobbing के शिकार को खराब कर सकते हैं और व्यक्तिगत सामान, और उन है जिसके लिए वह उत्तरदायी है, और कुछ मामलों में भी स्वास्थ्य के तरीकों का उपयोग करने की धमकी दे (रेचक चाय या कदम - लेकिन आप उस दुष्ट पर्याप्त कल्पना पर कभी पता नहीं!)।

क्या मैं mobbing का शिकार बनने से बचने के लिए क्या करना चाहिए

आदेश नई नौकरी में किसी भी संभावित संघर्ष से बचने के लिए, तो आप तुरंत विशिष्ट नियमों का एक सेट करने होंगे:

• आप को दिखाने के लिए की जरूरत नहीं है। सफलताओं और स्पष्ट लाभ कर्मचारियों में से एक कष्टप्रद कर्मचारियों हो सकता है। ईर्ष्या, जैसा कि आप जानते हैं, सबसे कड़ी मेहनत से मार कार्रवाई करने के लिए लोगों को पुश करने के लिए है, तो उसे जगाना नहीं है में सक्षम है: एक अमीर प्रशंसक, शानदार छुट्टी, वाहन दावा नहीं करते हैं, एक उपहार के रूप में प्राप्त, और इतने पर ..
• जल्दी से कानून है जिसके द्वारा सामूहिक जीवन को अपनाने की कोशिश करें। किसी भी समुदाय में, वहाँ एक काफी लंबे समय, अनिवार्य रूप से कॉर्पोरेट चार्टर का एक प्रकार है, जो अपने सदस्यों के सभी को नियंत्रित करता है के उद्भव है। आदमी (अपने जन्मदिन के सम्मान या किसी अन्य परिवार के समारोह और इतने पर। पी में सह-मेजबानी के दलों, कार्यस्थल में मेकअप पर प्रतिबंध, व्यवहार करता है) यह ध्यान नहीं देता, सहयोगियों की एक नकारात्मक रवैया और भी बेहतर ट्रिगर जोखिम।

सभ्य व्यवहार - mobbing से बचने के लिए एक तरह से

उपरोक्त नियमों पूरक किया जा सकता है और कुछ आइटम है कि mobbing पाएगा:

• शुरुआत के संगठन में इसे तुरंत अपने निर्धारित करने के लिए बहुत महत्वपूर्ण है अनौपचारिक नेता, उनके समर्थन मिलता है।
• सहयोगियों छोटा मत करो और उनके बारे में गपशप नहीं: आप अपने बयानों में रोक लगा दी जानी चाहिए।
• जवाब नहीं है और चुटकुले पर अपराध नहीं लेते।
• सभी मैत्रीपूर्ण और स्वागत बनें, लेकिन हलके पीले रंग का और उताने पड़ जाना नहीं।
• खुद को अपमानित करने के लिए किसी भी समूह में के रूप में नम्र और कमजोर पसंद नहीं करता है की अनुमति न दें।
• अपराधी के साथ खुलकर बात करने की कोशिश करो, लेकिन यह एक ही समय शांत पर होना और अपमान करने के लिए नहीं जाना महत्वपूर्ण है। माथे प्रश्न में सेट करें: mobbers है कि आप स्थिति को समझते हैं और चुप रहने के लिए नहीं जा रहे हैं समझ में होगा "मैं कुछ आप पसंद नहीं करते है?"।

mobbing के परिणामों

सभी सुझावों से बचने के लिए मदद करनी चाहिए या कम से कम ऊपर सूचीबद्ध संघर्ष की स्थितियों को कम। और यह बहुत महत्वपूर्ण है, के रूप में mobbing और बदमाशी जो लोग सताया गया है के लिए बहुत गंभीर परिणाम हो। उल्लेख किसी का ध्यान नहीं नहीं कर सकते हिंसा के अन्य प्रकार की तरह: यूरोप में, उदाहरण के लिए, अनुमान है कि काम पर दबाव के संपर्क में लोगों के 10% आत्महत्या पूरा किया।

लगातार तनाव के आधार पर पीड़ितों में से कई लोग अनिद्रा, विक्षिप्त राज्यों को विकसित करता है और प्रतिरक्षा प्रणाली है, जो, ज़ाहिर है, उनकी नौकरी कर्तव्यों का पालन करने की क्षमता को प्रभावित नहीं कर सकते हैं कमजोर।

mobbing का शिकार व्यवहार करने के लिए कैसे

सामूहिक मनोविज्ञान की एक मिसाल है, जो बहुत ही गंभीर परिणाम हो सकते हैं - आप शायद लेख सामग्री, जहां हम mobbing, यह है कि क्या चर्चा की से महसूस किया है। इसलिए, यदि उत्पीड़न से बचने के लिए एक सरल तरीका - बर्खास्तगी - अस्वीकार्य है, और शिकार वास्तव में काम की अपनी जगह को महत्व देते है, यह आवश्यक कॉल करने के लिए भूमिका अल्पकालिक था हर संभव प्रयास कर रहा है:

• पहली जगह में स्थिति चरित्र लक्षण है कि तनाव को संभालने के लिए मदद उनके कमजोरियों की पहचान करने और मजबूत बनाने के लिए व्यायाम करने के लिए एक अवसर के रूप में देखा जाना चाहिए।
• शिकार के दौरे पर थूक के लिए कि वे काफी हानिरहित हैं की कोशिश करनी चाहिए, और यह परिणाम ला सकता है। Mobbers को खोजने के लिए है कि वह शिकार को चोट करने के लिए चोट नहीं कर सकते हैं, अपने प्रयास छोड़ दें।
• यह हमेशा अपने जैसे लोगों की एक टीम, पर्याप्त रूप से तानाशाह का सामना करने में सक्षम इकट्ठा करने के लिए संभव है।
• संरक्षक जो हमलों के खिलाफ की रक्षा कर सकते हैं का पता लगाएं।
• एक मनोवैज्ञानिक को चालू करें।

और सबसे महत्वपूर्ण बात - आप खुद को और mobbers पर हंसना, किसी भी क्षण में शिकार की जगह ले सकता है, जो सीखने की जरूरत है (और कोई नहीं जानता कि वह कैसे इस स्थिति से निपटने होगा!)।

निष्कर्ष में कुछ शब्द

काम पर भावनात्मक शोषण - कि भारी न केवल शिकार को प्रभावित करता है, लेकिन पूरी टीम पर एक घटना। सब के बाद, यह अब पूरी ताकत में हो सकता है और अपनी जिम्मेदारियों को दिया प्रभाव - हितों और लोगों का ध्यान अब एक और करने के लिए दिशा बदल जाता है।

इसलिए, प्रबंधकों कर्मचारियों के बीच एक सामान्य काम वातावरण के निर्माण पर ध्यान केंद्रित करती होना चाहिए, पैदा हुई संघर्ष जल्दी और काफी सुलझा लिया गया है करने के लिए सुनिश्चित करें। केवल इस तरह के दृष्टिकोण कैसे क्रूर mobbing यह क्या है कर्मचारियों मुश्किल तरीके से सीखने के लिए अनुमति नहीं दी जाएगी।