कानून, नियामक अनुपालन
माल और सेवाओं की गुणवत्ता की गारंटी। निर्माता की वारंटी। राज्य गुणवत्ता नियंत्रण
रूसी कानून उपभोक्ताओं के अधिकारों की रक्षा करने के लिए हर उत्पाद के लिए गुणवत्ता की गारंटी स्थापित करता है। नागरिक संहिता के अनुच्छेद 469 प्रकार के और अनुपालन समय सीमा के नियमों का उल्लेख है। लेकिन निर्माताओं अक्सर प्रामाणिक दस्तावेजों की आवश्यकताओं का उल्लंघन करने के लिए, अनुमानित समय अवधि से पहले एक अतिरिक्त सेवा अनुबंध समाप्त होने के गठन का प्रयास करें। वे नहीं जानते कि इस चाल सभी के लिए सामान्य दायित्व नकारना नहीं है।
बुनियादी बातों
प्रणाली गुणवत्ता आश्वासन अनिवार्य अनुपालन अवधि, जब निर्माता या विक्रेता का उपयोग करने के उचित रूप में उत्पाद बनाए रखने के लिए सभी आवश्यक कदम उठाने होंगे की तारीखों का निर्धारण करता है। इस अवधि में अपने तरीके से उत्पाद के प्रत्येक प्रकार के लिए की जाती है, समय तर्कसंगतता के सिद्धांत पर आधारित चुना जाता है।
नागरिक संहिता के अनुच्छेद 469 और 470 ऐसी है कि गुणवत्ता आश्वासन की स्थापना। प्रावधानों नागरिकों के जीवन के हर क्षेत्र में काम करते हैं:
- सेवा लोगों, मकान, इंस्टॉल किए गए उपकरण।
- माल और विशेष प्रयोजन की कुल खपत का उत्पादों की खरीद।
नागरिक संहिता की आवश्यकताओं के अनुपालन समय सीमा
नागरिक संहिता परिभाषित के अनुच्छेद 469 वारंटी अवधि अलग से प्रत्येक उत्पाद प्रकार के लिए निर्धारित है। जटिल उत्पादों पूरी क्षमता पर उत्पादन शुरू होने से पहले एक अलग सेवा अनुबंध आवश्यक है। अधिकतम अवधि नियमों में निर्दिष्ट नहीं है, और इसलिए कोई सीमा नहीं है। इस कारण से, गुणवत्ता आश्वासन के दो घटक से निर्धारित होता है:
- कानूनी आवश्यकताओं;
- अतिरिक्त समझौता।
एक अतिरिक्त अनुबंध अवधि, कानूनी तौर पर स्थापित अवधि की तुलना में अधिक व्यवहार में। निर्माता अभी भी कम है वास्तविक वस्तुओं और सेवाओं में से इनकार कर दिया समय है, तो एक अदालत समझौते को अमान्य घोषित किया।
कानून की सामग्री
गुणवत्ता आश्वासन अनुच्छेद 469. द्वारा स्थापित विक्रेता उपयोग के लिए एक उचित हालत में माल वितरित करनी चाहिए। अधिग्रहण के उद्देश्य के रूप में वर्णन में निर्दिष्ट किया जाएगा।
हासिल कर ली मद कई भागों, गुणवत्ता आश्वासन है और उन्हें उपलब्ध हैं। विक्रेता एक शर्त निर्धारित अवधि के दौरान उपयोग के लिए उपयुक्त में माल को बनाए रखने के लिए बाध्य है। हालांकि, आवश्यकताओं कानून द्वारा लगाए गए केवल खरीद के समय में ध्यान में रखा जाता।
निर्माता की वारंटी इसके उपयोग की अनुमति देता है, राज्य में माल की सामग्री के लिए प्रदान करता है। लेकिन यह खरीदार कार्रवाई से सामान्य टूट और सामग्री के आंसू अनुच्छेद 469 के पहले 4 पैराग्राफ की आवश्यकताओं को प्रभावित नहीं करता है हो सकता है। एक अतिरिक्त समझौते पक्षों के बीच उपभोक्ता के लिए माल के आकर्षण में सुधार में मदद करेगा।
इस प्रकार, ऊपर अनुच्छेद के पैरा 1 के लिए एक विशिष्ट समय सीमा प्रदान नहीं करता है। भविष्य में, इस अवधि की विशेषज्ञता सेट माल की गुणवत्ता। अदालत के अनुसार वास्तव में विक्रेता की ओर से समय प्रतिबद्धता की आवश्यकता तय की। यह स्थिति सुधार खरीदार के साथ संबंधों के अनुबंध के आधार मदद करता है।
कैसे उत्पादन में आवश्यकताओं के अनुपालन की निगरानी के लिए?
के राज्य नियंत्रण गुणवत्ता आदेश खराब गुणवत्ता वाले सामान से उपभोक्ताओं की रक्षा के लिए किया जाता है। उत्पादन पर विशेष तकनीकी पर्यवेक्षण सेवा है। उपज का शीघ्र अस्वीकृति प्रौद्योगिकी के आवश्यकताओं को संतोषजनक नहीं आचरण।
नियंत्रण और दोष का पता लगाने के सभी चरणों में होती है:
- चयन और कच्चे माल की तैयारी;
- उत्पादन तकनीक की सहमति के लिए नियंत्रण;
- रखरखाव की मरम्मत बिल अंतिम उत्पाद की लेखापरीक्षा पर।
- भंडारण और उत्पादों की बिक्री;
- परिवहन और उपयोग।
प्रौद्योगिकी के एक जटिल प्रकार की स्थापना कई महीनों या यहां तक कि एक साल लग जाते हैं। इसलिए, वारंटी अवधि के स्थापना उपकरण के अंत में नियुक्त किया जाएगा। संकेतक सुधार करने के लिए उत्पादों की गुणवत्ता तकनीकी नियंत्रण उत्पादों के क्षेत्र में एक निरंतर काम हो जाता है। यह शामिल है:
- कारण है कि शादी के गठन के लिए नेतृत्व के लिए खोज;
- गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली और उसके नियमों के अनुपालन का विकास;
- दिशा निर्देशों के विकास अंतर्निहित समस्याओं का समाधान करने, दुर्घटनाओं के सूत्रों के विस्तार।
कैसे खाद्य उत्पादों के लिए आवश्यकताओं के अनुपालन की निगरानी के लिए?
गुणवत्ता आश्वासन प्रणाली कंपनी की सभी सेवाओं को शामिल किया गया। कर्मचारियों तक की जरूरत नियमों का पालन करने के बारे में जानकारी लाने के लिए। खाद्य सुरक्षा के नियंत्रण प्रणाली तैयार उत्पादों के भंडारण के लिए, स्थापित मानकों का अनुपालन स्थिति पैदा करने राज्य की आवश्यकता है।
राज्य का मूल्यांकन पारंपरिक संकेतक के अनुसार किया जाता है। मानकीकरण खाद्य उद्योग के नयी शाखाएं में से प्रत्येक में आयोजित किया जाता है। मात्रात्मक मूल्यांकन पूरे कारोबार के राज्य चिह्नित करने के लिए मदद करता है।
लगाए गए नियमों केवल शादी से सुरक्षित नहीं हैं, लेकिन यह भी उपकरणों की हालत बिगड़ती पूर्वानुमान बनाने के लिए, आपातकालीन मरम्मत बाहर ले जाने के लिए मदद।
क्या कार्रवाई उल्लंघनकर्ताओं के खिलाफ लिया जा रहा है?
गारंटी के मामले स्थापित करने में सेवाओं की गुणवत्ता की सरकारों शादी रोकने के लिए और उल्लंघन के मामले में न्याय बहाल करने के लिए करना चाहते हैं। खरीदारों की तरफ उपभोक्ता संरक्षण के लिए सरकारी प्रतिनिधि निकाय है। हालांकि, में विवादास्पद स्थितियों अक्सर प्रभावित अपने स्वयं के धन की विशेषज्ञता के लिए भुगतान करना होगा।
गुणवत्ता के उत्पादों के लिए लड़ाई में उपाय कर रहे हैं:
- उत्पाद सुरक्षा के क्षेत्र में नियामक आवश्यकताओं के अनुपालन में स्थायी पर्यवेक्षण।
- पता चला उल्लंघन समय नष्ट दोष के बारे में आधिकारिक नियमों के लिए भेजा जाता है। क्षतिग्रस्त माल, उत्पादन से हटा दिया है कि अगर जरूरत है।
- समय सीमा समाप्त हो शैल्फ जीवन, खिलौने या माल के अन्य प्रकार की संरचना में विषाक्त पदार्थ: उपभोक्ता स्वास्थ्य उत्पादों के लिए खतरनाक का निपटान। सभी कार्यों खतरों के बारे में उपभोक्ताओं को जानकारी दे रहे हैं।
क्यों माल का प्रमाण पत्र
गुणवत्ता के उत्पादों की बिक्री केवल सांविधिक आवश्यकताओं और उत्पादित उत्पाद के गुणों के अनुपालन की पुष्टि के बाद होता है। जाँच और मानकीकरण, मैट्रोलोजी और प्रमाण पत्र के लिए अनुपालन स्तर संघीय एजेंसी बताए में लगे।
आदेश मानकों का अनुपालन करने के लिए, सार्वजनिक संस्थाओं के कर्मचारियों को कुछ अधिकार के साथ संपन्न:
- नमूने लेने और उत्पादों के लिए इस्तेमाल की गई सामग्री का विश्लेषण करने के लिए।
- , उल्लंघन को खत्म करने के समय उपलब्ध की पूर्ति में विफल के लिए दंड अधिरोपित आवश्यकताओं की सलाह।
- शादी की प्राप्ति के लिए ब्लॉक के अवसरों, उत्पादन को रोकने के लिए।
- स्वच्छता आवश्यकताओं के अनुपालन की निगरानी करने के लिए।
- सैनिटरी-महामारी विज्ञान के निष्कर्ष खाद्य पदार्थों की जाँच करें।
निरीक्षकों, उत्पादन की दुकानों में अबाध पहुँच प्रदान करने के गोदामों बाध्य कर रहे हैं। उनके अनुरोध पर स्थापित गुणवत्ता संकेतक के अनुपालन को सत्यापित करने के लिए दस्तावेज जमा।
की आपूर्ति करता है
हर विक्रेता दोषपूर्ण वस्तुओं के लिए जिम्मेदारी वहन करना पड़ता है। खरीदार द्वारा शादी का पता लगाने पर, माल की गुणवत्ता की परीक्षा आपूर्तिकर्ता के स्वयं के धन के लिए किया जाता है। लेकिन इस नियम वारंटी अवधि के कानून या अनुबंध द्वारा स्थापित दौरान ही काम करता है।
निर्माता एक वारंटी अवधि नहीं है, तो, विक्रेता खरीद की तारीख से 14 दिनों की एक समय सीमा निर्धारित करता है। खरीदार समय की समाप्ति के बाद का दावा करने का हकदार है, लेकिन यह अदालत में विचार किया जाएगा। परीक्षा आवेदन जमा करने की तिथि से 20 दिनों के भीतर किया जाता है।
दावे को क्रेता कारणों दावा दायर करने के लिए कहा है कि के बारे में पूरी जानकारी निर्दिष्ट करना होगा। परीक्षा उत्पाद की गुणवत्ता के निर्माता के साथ वारंटी अवधि के दौरान उत्पाद के नुकसान का दावा किया गुण के मामले में किया जाता है, अंतर पर। विक्रेता सरकार नियामक निकायों और अदालतों के निर्देश के तहत अनुसंधान बाहर ले जाने के लिए बाध्य है।
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