सेवाओं के वर्गीकरण। अपने मूल्य और सिद्धांतों

शब्द के सामान्य अर्थ में, एक सेवा - एक गतिविधि या कार्रवाई है कि एक व्यक्ति (दोनों कानूनी और शारीरिक) एक और की ओर से बनाता है। आर्थिक सिद्धांत में, इस शब्द का उल्लेख करता उत्पाद के प्रकार (जरूरी सामग्री नहीं) है कि एक ही समय में सेवन किया जा सकता, पारित किया और बाहर ले गए।

बेहतर, इस घटना को समझने एक विशेष क्षेत्र में प्रबंधन की बारीकियों की पहचान करने और रिकॉर्ड रखने के लिए, सेवाओं वर्गीकरण बनाया गया था। वह कई मामलों में प्रदर्शन किया: समूहों में, प्रकार, मूल्य, गुणवत्ता और अन्य।

वर्गीकरण सेवा, उदाहरण के लिए, को उजागर करने में मदद करता है की तुलना में सेवा का एक प्रकार अलग है, इसकी विशिष्टता है क्या। सुविधाओं हर क्षेत्र में उपलब्ध हैं: बैंकिंग में, परामर्श, विज्ञापन, कानूनी, आदि तदनुसार, उद्योग वहाँ की आबादी के लिए उपलब्ध कराई गई सेवाओं के पांच प्रकार के होते हैं:

1. वितरण। यह संचार सेवाओं, व्यापार और परिवहन।

2. उत्पादन। यह इंजीनियरिंग, पट्टे और सेवाओं विभिन्न उपकरणों की मरम्मत से संबंधित भी शामिल है।

3. मास (भी उपभोक्ता कहा जाता है)। इन सेवाओं घरेलू, ख़ाली समय के विभिन्न पक्षों से संबंधित हैं।

4. व्यावसायिक। यह सलाहकार, फाइनेंसरों, बीमा कंपनियों, बैंकरों।

5. समुदाय। ये शिक्षा, संस्कृति और मीडिया से संबंधित सेवाएं हैं।

इसके अलावा, उन्मुख वस्तु और उनके वास्तविकता पर कार्रवाई सेवाओं की एक वर्गीकरण है। यह गैर-सामग्री के उत्पादन के लिए आधार है। तो, यह सिद्धांत के अनुसार प्रतिष्ठित हैं:

1) ठोस कार्रवाई। वे सीधे मानव शरीर के लिए भेजा जाता है। इस यात्री परिवहन सेवाओं, खेल सुविधाओं, स्वास्थ्य, सौंदर्य सैलून, खानपान, हज्जाम की दुकान, आदि

2) गतिविधि भी ठोस है, लेकिन उत्पादों और विभिन्न भौतिक वस्तुओं के उद्देश्य से है। यह मरम्मत उपकरण और उसके के सभी प्रकार रखरखाव, सेवा पशु चिकित्सकों, स्वास्थ्य, ट्रकों, आदि

3) अमूर्त क्रिया। वे मानव चेतना पर जोर दिया। यह मुख्य रूप से मीडिया, सिनेमा, थियेटर, संग्रहालयों और शिक्षा है।

4) अमूर्त और अदृश्य संपत्ति को प्रभावित करने वाले क्रिया एक ही हैं। इन वकीलों, बीमा कंपनियों, सलाहकार, बैंकों, साथ ही प्रतिभूतियों के साथ हुए लेन-देनों की सेवाएं शामिल हैं।

मौजूदा अब सेवाओं के अंतरराष्ट्रीय वर्गीकरण एक है कि 1935 में विकसित किया गया था पर आधारित है। यह बीस साल के बाद ही इसे आधिकारिक तौर पर स्वीकार किया गया है था। कई दशकों के लिए, वह दो बार संशोधित किया गया और अंत में 1979 में अनुमोदित किया गया था। करने वाले देशों में अच्छा समझौते पर हस्ताक्षर करने में भाग लिया, इस वर्गीकरण का उपयोग करने का वचन दिया, ट्रेडमार्क पंजीकृत करना, और कक्षा के आधिकारिक दस्तावेजों में शामिल थे।

वर्गीकारक सेवाओं के सार्वजनिक सेवा क्षेत्र में आपूर्ति और मांग, सुधार और विकास के अध्ययन के लिए बनाया गया था। यह सामाजिक, आर्थिक और तकनीकी जानकारी की एक भी कोडिंग प्रणाली में शामिल है, और लगातार मौजूदा अंतरराष्ट्रीय मानकों और मानदंडों के साथ तुलना में है।