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सबसे बड़ा रूसी टूर ऑपरेटर। सबसे बड़ा टूर ऑपरेटरों रूस की रेटिंग

रूस में पर्यटन बाजार की स्थिति वर्तमान में सार्वजनिक जांच का विषय है। आर्थिक अस्थिरता और व्यापार के वैश्विक स्तर की स्थिति की स्थिति में यह एक नहीं बल्कि मुश्किल स्थिति में है। उच्च जोखिम वाले कारोबार के इस क्षेत्र में संकेत स्थिति, यात्रा की तरह। रूस में सबसे बड़े टूर ऑपरेटरों की रैंकिंग में शामिल कंपनियों के एक नंबर के पतन, विदेशी के प्रशंसकों के बीच आतंक पैदा कर दी है। यात्रा में किसी भी आपात स्थिति गुंजयमान हो जाता है, कॉर्पोरेट सामाजिक जिम्मेदारी के स्पर्श के विभिन्न क्षेत्रों के बाद से।

एक हवा वाहक, विदेशी भागीदार, होटल व्यवसायी, बीमा कंपनी, स्थानांतरण कंपनी: एक मनोरंजन कार्यक्रम के रूप में, यह कई सेवा प्रदाताओं के प्रयासों गठबंधन करने के लिए आवश्यक है।

करार दलों के प्रत्येक जोखिम के अपने हिस्से है। यह एक लिंक काम नहीं करता - ग्राहक यात्रा नहीं लेता है। प्रमुख टूर ऑपरेटरों की सूची रूस thins, और कंपनी इस बाजार में शीर्ष दस खिलाड़ियों से गायब हो गया। इस स्थिति में के रूप में बिना किसी समस्या के यात्रा सुनिश्चित करने के लिए? हम इस सवाल का जवाब खोजने के लिए कोशिश करेंगे।

विश्वसनीयता कसौटी

टूर ऑपरेटरों और एजेंटों - यात्रा के संगठन के लिए बाजार में मुख्य प्रतिभागियों। उन दोनों के बीच बुनियादी अंतर क्या है? टूर ऑपरेटरों एक उत्पाद के रूप में और जोखिम की स्थिति के मामले में एक वित्तीय गारंटी भुगतान करते हैं। एजेंटों बाजार के लिए उत्पाद लाने के लिए और आपके सहयोग के लिए एक निश्चित बोनस प्राप्त एहसास। मुख्य जिम्मेदारी (दोनों नैतिक तथा भौतिक) डेवलपर पर गिरने के परिणाम की गुणवत्ता। विचार करें कि मापदंड यह मूल्यांकन करने और जो सबसे विश्वसनीय रूस टूर ऑपरेटर है के बारे में एक निष्कर्ष बनाने के लिए संभव है।

राज्य के सरकारी प्रणाली है कि बाजार और इसके प्रमुख खिलाड़ियों के बारे में विश्वसनीय जानकारी देता है, लाइन मंत्रालय है। Rostourism विशेषज्ञों निम्न मापदंड पर कंपनियों का मूल्यांकन करने की सलाह देते हैं:

  • सेवाओं की मात्रा।
  • वित्तीय गारंटी का मूल्य।
  • बाजार में रहने की लंबाई।
  • बिक्री नीति।
  • कंपनी के व्यापार प्रतिष्ठा।

हमें कोशिश, इस पैमाने का पालन करने, बाजार का आकलन करने के निर्धारित करने के लिए जो सबसे बड़ा रूसी टूर ऑपरेटर है करते हैं।

गुणवत्ता और मात्रा - जो अधिक महत्वपूर्ण है?

सेवाओं का दायरा - यह सबसे बड़ा बाजार सहभागियों के आकलन के लिए सांकेतिक मूल्य है।

(सूची में - 21 लोग) संघीय एजेंसी है, जो सार्वजनिक रूप से अपनी आधिकारिक वेबसाइट पर उपलब्ध है, 2014 में सबसे बड़ा टूर ऑपरेटरों रूस के अनुसार आउटबाउंड यात्रा उद्योग में हजार से अधिक 100 रूबल के एक वित्तीय गारंटी प्रदान करता है।

पहले पांच पदों में, हम निम्नलिखित कंपनियों को देखने के: "Solveks-टूर" (4,550,927 हजार रूबल ..), "नेवा" (3,684,068 हजार रूबल ..), "टीटी सफर" (1,117,115 हजार रूबल .. ), "दक्षिणी क्रॉस" (833 335 हजार। रगड़।), "यूरोपूर्ट" (933 484 हजार। रगड़।)। विरोधाभास तथ्य यह है कि पांच सूचीबद्ध टूर ऑपरेटरों के तीन की स्थिति के साथ सामना नहीं किया है और ग्राहकों के लिए दायित्वों को पूरा करने के बिना काम को रोकने के लिए मजबूर किया गया था में निहित है। सभी वे 10 से अधिक वर्षों के लिए बाजार पर कार्य किया, एक अच्छी प्रतिष्ठा है और 10 सबसे बड़े रूस टूर ऑपरेटरों में से है।

वित्तीय गारंटी - चाहे वह सॉफ्टवेयर विश्वसनीयता हो सकता है?

जब आप इस सूचक पर ध्यान केंद्रित करने के लिए बीमा कंपनी की वारंटी प्रदान करता है कि की रेटिंग पता लगाने के लिए किया जाना चाहिए।

ऐसे मामलों में जब एक सामाजिक रूप से जिम्मेदार टूर ऑपरेटरों की छवि बीमा कंपनी की प्रतिष्ठा की वजह से नुकसान उठाना पड़ा है कर रहे हैं। वित्तीय गारंटी के आकार की गुणवत्ता और विश्वसनीयता की पुष्टि करने की सेवा कर सकते हैं?

आप सरकारी आंकड़ों को देखें, तो बीमा कवरेज की सबसे बड़ी राशि कंपनी 'Solveks-टूर "है, जो सबसे बड़ा रूसी टूर ऑपरेटरों की रेटिंग में शामिल है को बर्बाद कर दिया था। उन्होंने कहा कि 450 हजार रूबल था। कंपनी के भुगतान "चढ़ाई" का एक महत्वपूर्ण प्रतिशत। वह, बारी में, दायित्वों के साथ सामना करने में असमर्थ था ... सवाल का जवाब स्पष्ट है।

सेवा की अवधि

दुर्भाग्य से, यहां तक कि इस कसौटी नहीं हमेशा एक विश्वसनीय आधार है। मौजूदा सत्र में "फट" टूर ऑपरेटरों के सभी उम्र ... में तेजी से अनुभव और समस्याओं को जोड़ा गया थे। वहाँ एक गतिशील विकास संकेतकों है: डेटा में परिवर्तन बिक्री, प्रवृत्तियों और पर्यटन बाजार के अन्य संकेतकों। एक समस्या यह है - कोई एक सांख्यिकीय मूल्यांकन प्रतिमान है।

2014 में सबसे बड़ा रूसी टूर ऑपरेटरों, जो अपने दिवालियापन की घोषणा की, 10 से 20 वर्ष से बाजार का अनुभव था! तथ्य यह है कि कुछ भी करने के व्यवसाय में एक लंबे ठहरने कहना नहीं है अगर यह सकारात्मक गतिशीलता में कोई पुष्टि नहीं है तो। और महत्वपूर्ण इसके प्रावधान के लिए व्यक्तिगत जिम्मेदारी है।

बिक्री नीति

कंपनी के उपग्रह पतन - यह है कि डंपिंग विख्यात है। लेकिन यह कैसे कम कीमतों की नीति, मेजबान देश के साथ दीर्घकालिक संबंधों का एक परिणाम के रूप में प्राप्त किया से अलग करने के? टूर ऑपरेटरों, जो करने के लिए कुछ भी नहीं है की एक संख्या हैं "जलने।" उचित मूल्य और कारोबारी माहौल में एक महत्वपूर्ण वजन पर तेजी से नियमित रूप से ग्राहकों के घेरे बढ़ रही हैं।

लिमिटेड "पेगासस", रूस में प्रमुख टूर ऑपरेटरों की सूची में शामिल, खड़ी डंपिंग के साथ अपनी गतिविधियों को शुरू कर दिया।

2008 में यह बयान कम कीमतों की नीति पर "कुचल" खुद क्षेत्रों के तहत। सब कुछ सस्ता था - और होटल, और सेवा, और सेवा ... वास्तव में दृष्टिकोण बदल गया है, ऑपरेटर फुलाया मूल्यों, एक बार एक महत्वपूर्ण बाजार खंड पर कब्जा कर लिया। लेकिन पेगासस से सस्ते पर्यटन की प्रतिष्ठा उसे भारी मुनाफा बनाने के लिए अनुमति देता है।

ऑपरेटर की जड़ों - तुर्की में, यह कम घरेलू वित्तीय बाजार पर निर्भर है। शानदार ढंग से सुविधाजनक बुकिंग प्रणाली, बिक्री के लिए नेटवर्क आधारित दृष्टिकोण, एजेंसियों और इनाम के एक उच्च प्रतिशत के साथ काम करने का एक लचीला सिस्टम: यहाँ यह एक मजबूत विपणन रणनीति का मंचन किया। खाता और रूसी मानसिकता में ले लिया - "। थोड़ी देर" "सस्ते" और ऑपरेटर वर्तमान में काम कर रहा है।

व्यावसायिक प्रतिष्ठा

बहुत दिलचस्प परीक्षण। समझने के लिए कि, उदाहरण के लिए के विभिन्न चाल में सबसे बड़ा 2014 में रूस टूर ऑपरेटर साल लिमिटेड "सॉल्वेक्स टूर", एक 4.5 मिलियन हो रही है। कारोबार, सभी अनुभव, आय और अन्य व्यापार राजचिह्न साथ अक्षम सिद्ध हुआ? उपसर्ग "यात्रा" के साथ एक ही कंपनी में काम करता है सफलतापूर्वक ... कहाँ अंत देखने के लिए? एक फर्म "Sanmar" (उर्फ "ऑपरेटर लाभदायक पर्यटन")? कैसे निर्धारित करें, जो और अधिक विश्वसनीय है? या यह एक पैंतरेबाज़ी कहा जाता है कि "रहने के लिए छोड़?"

साथ खेलों में ट्रेडमार्क और विशेषज्ञ मुश्किल समझने के लिए, और क्या साधारण खरीदारों की बात करने के लिए? कैसे टूर ऑपरेटर लोग हैं, जो बाजार है, जो एक के लिए महत्वपूर्ण है की बारीकियों का पता नहीं है की विश्वसनीयता का आकलन करने के कर सकते हैं - नहीं हो या उनकी यात्रा करेंगे? ऐसा नहीं है कि संभावना नहीं है सद्भावना पहुँचा जा सकता है मूल्यांकन कसौटी।

आंकड़ों में रेटिंग

यहाँ और अब स्थिति सुलझा और टूर ऑपरेटरों की विश्वसनीयता पर निर्णय लेते हैं, हम इस तथ्य स्वतंत्र पहुँच है कि वहाँ का उपयोग करें। की स्थिति को सरकारी आंकड़ों से सबसे बड़े खिलाड़ियों में देखते हैं। नीचे उन है कि रूस के टूर ऑपरेटर्स के रजिस्टर में शामिल किया जाता है।

हम पहले की स्थिति में बिक्री के मामले में सूची जो। हम केवल उन बाजार सहभागियों जिसका डेटा आधिकारिक तौर पर 10 सबसे बड़े रूस टूर ऑपरेटरों निर्धारित करने के लिए प्रकाशित की जाती है, पल में अभिनय।

टूर ऑपरेटर बिक्री बीमा, चौथाई। रब। शुरू किया

"Solveks-टूर"

(बंद संचालन)

4550.927 450 एन / ए

"नेवा"

(बंद संचालन)

3684.068 454.2 1990
"TT-यात्रा" 1117.115 121 2007
"Europort" 933.484 112 2004

"दक्षिणी क्रॉस यात्रा"

(बंद संचालन)

833.335 100 1998
"Solveks-यात्रा" 685.699894 100 1993
"कोरल यात्रा" 479.707 110 1992
"Paktur" 477.685 105 1990
"नेटली पर्यटन" 444.378 100 1997
"Pegas Touristik" 220,000 100 1994
"MAKSIMAYS" 270.544 100 2006

"Labyrinth"

(बंद संचालन)

208.641 100 1995
"Sanmar टूर" 135.291 100 2005
"तेज टूर" 126.900 100 1994

सबसे मजबूत आधिकारिक के दस - चलो पूरा

रूस में सबसे बड़े टूर ऑपरेटर, रजिस्टर के अनुसार, - रूसी पैमाने के व्यावसायिक संघ के संस्थापक। LLC "Solveks-टूर" - उन्होंने कहा कि सेंट पीटर्सबर्ग शहर प्रशासन की आधिकारिक एजेंट है। सितंबर 8, 2014 का उपयोग कर बंद करो। अगला रैंकिंग में - कंपनी "नेवा" - "। दायित्वों प्रदर्शन करने के लिए असमर्थता" अनुभव के साथ ऑपरेटर भी के मानक तैयार करने की समाप्ति के बारे में जाना जाता है गुणवत्ता में गणना स्थानांतरित कर रहा है नहीं (कुछ शर्तों के तहत, विशेष रूप से रूसी आर्थिक परिवेश में)।

रूस में सबसे बड़े टूर ऑपरेटरों की रैंकिंग के 100 हजार। रब। एक वित्तीय गारंटी के साथ में, ट्रेडमार्क, "नेटली यात्रा" और "तेज टूर" भी शामिल है।

उनकी लोकप्रियता के लिए अलग-अलग मानदंड हैं। यह अपने उद्योग में ब्रांडों। ब्रांड "तेज टूर" द्वीप वीआईपी लाउंज, विशेषज्ञ सलाहकारों की उच्च गुणवत्ता चयन के क्षेत्र के कार्यक्रमों में ग्राहक सेवा के विभिन्न गुणवत्ता।

इस ब्रांड के लिए "नेटली टूर" के रूप में एक अद्वितीय पहचानने योग्य और सुंदर शैली की विशेषता है। गुणवत्ता की सेवा है कि ऑपरेटर एक उच्च रेटिंग के स्तर का होटल हकदार, कार्यक्रमों की एक किस्म है, एक स्थिर मूल्य निर्धारण नीति। मुझे विश्वास है (या नहीं कहते हैं) है कि इस ऑपरेटर अपनी गुणवत्ता सेवा और प्रस्तावों की एक पैलेट के साथ उपभोक्ताओं को प्रसन्न करने के लिए जारी रहेगा चाहते हैं "नेटली से।"

पर्यटन के क्षेत्र में प्रणालीगत संकट के बारे में

क्यों सेवाओं में मांग में अस्थिरता की स्थिति है? रूस के सबसे बड़े टूर ऑपरेटर की योजना बनाई छुट्टी का एक विश्वसनीय गारंटर बनने के लिए कर सकते हैं? संक्षेप में संक्षेप में प्रस्तुत।

पर्यटन उद्योग संकट प्रणाली। इसके अलावा, यह गुंजयमान अंतरराष्ट्रीय सेवाओं की जटिल प्रकृति से बंधा के रूप में है। समस्याओं की एक विस्तृत श्रृंखला की पहचान की गतिविधियों की समाप्ति पर: वहाँ बैंकों, बीमा कंपनियों, सेवा प्रदाताओं से सवाल कर रहे हैं। अंतर्राष्ट्रीय मानकों को भी संबोधित समस्याओं हमेशा पर्याप्त रूप से सभ्यता की कसौटी पर सामना नहीं है।

राज्य द्वारा अधिकारियों समस्या के प्रणालीगत प्रकृति पहचान करने के लिए तैयार नहीं हैं। यह चरम खोजने के लिए आसान है। सबसे बड़ा रूसी टूर ऑपरेटर धोखाधड़ी साबित कर दिया। इस प्रकार, बेतुका का एक आधुनिक थिएटर है: दस साल में ख्याति प्राप्त कर, और अचानक कोई यात्रियों के हजारों धोखा दे रही है।

सावधान पर्यटकों के लिए उपयोगी टिप्स

ऐसे समय में जब ऑपरेटरों नहीं कर सकते हैं, और राज्य एक आश्वासन देने के लिए खरीदी यात्रा में जोखिम को कम करने और ध्यान में रखना चाहिए नहीं चाहता है:

  • गतिविधि के मात्रात्मक संकेतक आर्थिक संकेतकों की आधुनिक प्रणाली में गुणवत्ता मूल्यांकन के रूप में काम नहीं कर सकते।
  • प्राप्त दौरे थोड़े समय के लिए सुरक्षित है इससे पहले कि यह शुरू होता है ( "जल" के साथ भ्रमित होने की नहीं)।
  • यह साइट ऑपरेटर या वाहक की उपलब्धता और आरक्षण स्थिति की जांच करने की सलाह दी जाती है।
  • दस्तावेजों के पैकेज है, जो समझौते पर हस्ताक्षर के लिए उपलब्ध है की संरचना पर ध्यान दें।
  • अनुबंध में टूर ऑपरेटर के बारे में जानकारी की उपलब्धता की जाँच करें।
  • एक स्वतंत्र ट्रैवल एजेंसी है, जो ग्राहक और उसके आत्मविश्वास संरक्षण में रुचि रखता है से परामर्श करें।

  • गतिशील बजाय सांख्यिकीय संकेतक में ऑपरेटर की विश्वसनीयता का आकलन करने के (चाहे हाल के वर्षों में, वॉल्यूम को बढ़ाने या, कार्यक्रम, निवेश में कमी)।

और आसानी से सपना करने के लिए ट्रैक!

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