कैसे संपर्क केंद्र, "Tele2" में कॉल करने के लिए?

विशेषज्ञ मदद मोबाइल ऑपरेटर कॉल सेंटर विभिन्न स्थितियों में आवश्यक हो सकता है। कई उपयोगकर्ताओं है कि अपने आप को आप अपने कमरे के बारे में कोई जानकारी प्राप्त कर सकते पता नहीं है, और हर आवश्यकताओं आप समर्थन लाइन पर कारोबार हो सकता है।

संपर्क केंद्र "Tele2" सप्ताह में सातों दिन, और समय सीमा, जिसका अर्थ है कि किसी भी क्षण में आप कोई प्रश्न पूछते हैं और एक योग्य कर्मचारी से एक जवाब प्राप्त कर सकते हैं काम कर रहा है। कैसे आप इस क्षेत्र के बाहर से मोबाइल गैजेट के माध्यम से एक विशेषज्ञ से संपर्क कर सकते हैं, और यह संभव बनाने के लिए है कि क्या, के बारे में, हम इस लेख में बाद में समझाया जाएगा।

सामान्य विवरण

संपर्क केंद्र "Tele2", कई अन्य सेवा ग्राहक सेवा ऑपरेटरों की तरह, आप जल्दी और पूरी तरह से मुक्त ग्राहक के लिए ब्याज की जानकारी प्राप्त करने के लिए अनुमति देता है। सलाह के प्रावधान की शर्तों के तहत, जानकारी, केवल स्वामी संख्या के लिए उपलब्ध है कि एक व्यक्ति जो सिम कार्ड पर पंजीकृत है। व्यवहार में, यह पता चला है यह पता करने के लिए जिनके लिए कमरे से सजाया गया है पर्याप्त होता है। क्योंकि यह अक्सर होता है - सिम कार्ड अपनी पत्नी और बेटी और, तदनुसार, उसके लिए आधिकारिक संख्या के लिए खरीदे गए थे, उदाहरण के लिए, एक पति। इस मामले में, यह आवश्यक नहीं है कि उसकी पत्नी, अपने सिम कार्ड पर अपने डेटा के हितों को स्पष्ट करने के लिए और संपर्क संपर्क केंद्र "Tele2" में सक्षम नहीं होगा।

किसी भी नंबर से नि: शुल्क कॉल

ग्राहक सहयोग केन्द्र बुलाओ, आप कर सकते हैं न केवल सिम कार्ड है, जो इस सेवा प्रदाता द्वारा परोसा गया। मामलों है कि सिम कार्ड काम नहीं कर रहा है, और कारण पता लगाने के लिए कि ऐसा क्यों होता है, यह संपर्क केंद्र, "Tele2" में अन्य ऑपरेटर या लैंडलाइन फोन के एक नंबर को लागू करने के लिए आवश्यक है। इस तरह के कॉल की संख्या है: 8-800-555-0611।

जब आप उसे फोन, आप चिंता नहीं कर सकते हैं कि शेष राशि के लिए धन में से कुछ के साथ शुल्क लिया जाएगा। डायलन के बाद, फोन करने वाले एक ही आवाज मेनू में हो जाएगा, और Simcoe विकल्प ऑपरेटर की हैंडलिंग।

संयोग से, एक ही नंबर सफलतापूर्वक रोमिंग में कॉल, लेकिन केवल इंट्रानेट के लिए इस्तेमाल किया जा सकता है।

सिम कार्ड से नि: शुल्क कॉल "Tele2"

संपर्क केंद्र "Tele2" कॉल और मानक कम संख्या के अनुसार हो सकता है। बनाओ यह कर सकते हैं ऑपरेटर (यानी ई। केवल एक काले रंग की सिम कार्ड) का केवल ग्राहकों है, जबकि गृह क्षेत्र में। इस कॉल भी नि: शुल्क किया जाएगा। डायल के लिए संख्या - 611। ग्राहक संबंध स्थापित करने के बाद या तो आवाज मेनू के माध्यम से अपने आप को मौजूदा समस्या का समाधान, या मदद डेस्क सहायता विशेषज्ञों के लिए प्रतीक्षा करने में सक्षम हो जाएगा।

अंतरराष्ट्रीय रोमिंग से कॉल

विदेश जाना, वैकल्पिक ऑपरेटर ग्राहकों को भी इस मुद्दे को स्पष्ट और एक संपर्क केंद्र "Tele2" कह सकते हैं। इस तरह के अनुप्रयोगों के लिए टेलीफ़ोन नंबर मुक्त: + 7-951-520-0611। विशेषज्ञ नहीं किया जाएगा के साथ वार्ता के लिए पैसे निकालने, लेकिन शर्त यह है कि कॉल ऑपरेटर के सिम कार्ड के साथ किया जाएगा पर।

अन्य देशों की यात्रा सुनिश्चित करें कि वहाँ रोमिंग और मूल्य निर्धारण की जानकारी की समीक्षा प्रदान की जाती है बनाने के लिए पहले। कृपया ध्यान दें कि कीमतों प्रत्येक देश के लिए भिन्न होते हैं।

संख्या के बारे में सलाह प्राप्त करने के अन्य तरीके

मैं संपर्क केंद्र, "Tele2" में कॉल करने के लिए है (ग्राहक सेवा के सेवा संख्या पहले उद्धृत किया गया था) संख्या के बारे में अपने सवालों के जवाब पाने के लिए? तिथि करने के लिए, ग्राहकों को कंपनी "Tele2" के कर्मचारियों के साथ संचार के लिए कई विकल्प हैं। इसके अलावा, (जो लोग पहले से संग्रह करने के लिए स्थानांतरित कर दिया सहित), अतिरिक्त सेवाओं, उपयोग सिम कार्ड के मामले और इसके आगे। टैरिफ की योजना के बारे में सभी जानकारी, ऑपरेटर की आधिकारिक वेबसाइट पर प्रकाशित किया गया था।

यहाँ आप को सक्रिय या निष्क्रिय करने के लिए कैसे विभिन्न विकल्पों, क्या देश या विदेश में सेवाओं रोमिंग की लागत होगा, क्या, लागत अनुकूलन करने के लिए आदि किया जा सकता है सीख सकते हैं।:

• व्यक्तिगत खाता। ग्राहक है, जो संख्या और उन्हें प्रबंधित करने के टूल की विविधता पर डेटा शामिल की व्यक्तिगत पेज - सभी कार्यों और खाते के बारे में और इतने पर पूरी जानकारी उपलब्ध हैं।
• शिकायतें और सुझाव भेजने के लिए फार्म आधिकारिक वेबसाइट कंपनी का वर्णन पर भी उपलब्ध है। यहाँ आप एक दिलचस्प प्रस्ताव या संचार की गुणवत्ता, गलत बिलिंग, और इसके आगे से असंतोष प्रकट कर सकते हैं।
• ई-मेल। प्रत्यक्ष सवाल कर सकते हैं, और t2 जानकारी @ Tele2 पर। आरयू। ई-मेल संदेश पाठ (विचाराधीन फ़ोन नंबर और समस्या का विस्तृत विवरण) में विस्तृत जानकारी और मालिक के आवश्यक डेटा निर्दिष्ट करना चाहिए - पहले चरण में काफी नाम हो जाएगा। पत्र सम्पर्क करने का विवरण जिसके लिए ग्राहक सेवा कर्मचारी, किसी से बात करना यदि आवश्यक में सक्षम हो जाएगा निर्दिष्ट करना चाहिए।

एक बार फिर, यदि आपके अपने सवालों का जवाब मिलता है या संख्या के साथ समस्या को हल काम नहीं करता है, तो आप हमेशा संपर्क केंद्र में कॉल कर सकते हैं करने के लिए खुद का, "Tele2" (संख्या मास्को - 0611 (सिम कार्ड ऑपरेटर या 8-800-555-0611 से फोन कर रहा है - एक नंबर है कि एक और ऑपरेटर की सेवा प्राप्त है)।