के रूप में तकनीकी सहायता के लिए "VKontakte" लिखने या सही जवाब खोजने के लिए?

"VKontakte" - में से एक सबसे लोकप्रिय सामाजिक नेटवर्क रूस में। डेवलपर्स अपने उपयोगकर्ताओं के बारे में परवाह, लगातार सेवा के प्रदर्शन में सुधार और कुछ नया। इस वजह से, कई लोगों को सवाल है, जो तकनीकी सहायता हल करने के लिए मदद करता है। के रूप में तकनीकी सहायता के लिए "VKontakte" लिखने? इसे और कैसे उपयोग करने के लिए जहां देखने के लिए के बारे में बात करते हैं।

एक तकनीकी सहायता "VKontakte" लिखने के लिए कैसे

आप "VKontakte" के साथ काम करने के बारे में एक सवाल है, तो जल्दी से और सही ढंग से यह तकनीकी सहायता जवाब कर सकते हैं। सिर्फ "सहायता" पर क्लिक करें और फॉर्म भरें - यह बहुत ही सरल का संदर्भ लें। दो विकल्पों पर विचार के रूप में "VKontakte" का समर्थन करने के बारे में। यह एक कंप्यूटर या फोन का उपयोग किया जा सकता है।

कैसे तकनीकी सहायता "VKontakte" कंप्यूटर या एक मूल संस्करण के साथ करने के लिए एक पत्र लिखने के लिए? कुछ महीने पहले, "VKontakte" डिजाइन है, जो ग्राहकों के लिए उपलब्ध किया गया है, लेकिन अनिवार्य नहीं है गया है अपडेट किया गया। अगस्त के बाद से, सामाजिक नेटवर्क पूरी तरह से नई शैली और तत्वों की व्यवस्था, यानी ई। बटन को पारित किया है। अब, तकनीकी समर्थन करने के लिए लिखने के लिए, यह आवश्यक ऊपरी दाहिने कोने पर ध्यान आकर्षित करने के लिए है। यह आपका फ़ोटो और नाम भी है। यदि आप एक तस्वीर पर क्लिक करते हैं, एक छोटे से मेनू छोड़ देंगे। "सहायता" का चयन करें बटन "बाहर निकलें" ऊपर सही नहीं है।

कैसे एक तकनीकी सहायता "VKontakte" फोन के साथ लिखने के लिए? "सेटिंग" - ऐसा करने के लिए, पिछले मेनू आइटम का चयन करें। यह में आप शब्द मिल जाएगा "सहायता।" इस पर क्लिक करें और उन समस्याओं की सूची में जाते हैं। अगर इन सवालों में से कोई भी फिट नहीं करता है, तो अपने में टाइप करें। समान विकल्प प्रदान करता है, लेकिन एक बेमेल के मामले में, आप अपने खुद के निर्दिष्ट कर सकते हैं। इसके बाद, आप बस प्रपत्र को नीचे दिखाया गया में सवाल पूछते हैं।

कैसे एक फार्म भरने के लिए

के रूप में तकनीकी सहायता के लिए "VKontakte" लिखने? ऐसा करने के लिए, बस नीचे दिए गए फॉर्म भरें। आप पहले से ही, "सहायता" पाया है सही पृष्ठ पर ले जाया गया। अब, ऊपर बॉक्स में अपना प्रश्न दर्ज। कई विकल्प की पेशकश की जाएगी, जो तुम्हारा साथ मेल खाना। स्पेस बार दबाएं। नीचे एक बटन है कि आप प्रश्न सेट करने के लिए संकेत देता है। तुम्हें पता है, तकनीकी समर्थन लिखने के लिए यदि आप सही लेख नहीं मिल रहा है प्रेरित किया जाएगा। "हमसे संपर्क करें" या क्लिक करें "इन विकल्पों में से कोई भी संभव है," और सवाल के लिए फार्म के लिए आगे बढ़ें। शीर्षक सवाल में, हम मुख्य विषय लिखना, बस नीचे विस्तार से समस्या का वर्णन। एक प्रश्न के लिए, आप फ़ोटो या दस्तावेज़ संलग्न कर सकते हैं।

कैसे सवाल का जवाब पढ़ने के लिए

एक बार जब सवाल तकनीकी समर्थन से प्रतिक्रिया हो जाता है, तो आप मेनू बॉक्स में एक अलर्ट दिखाई देगा। यह शब्द "समर्थन" के साथ और गायब होने के पढ़ने के बाद प्रदर्शित किया जाता है। पत्र में विस्तृत निर्देश क्या समस्या को हल करने के लिए देता है। वहाँ अक्सर स्थितियों जब सामाजिक नेटवर्क कार्रवाई है कि आप की जरूरत को शामिल नहीं करता है। तकनीकी सहायता एजेंट आप एक ही संस्करण या एक है कि आपकी समस्या को जितना संभव हो उतना समाधान होगा पेशकश करेगा।

एक बार जब उत्तर का सवाल प्राप्त किया, वहाँ एक अलग टैब होगा - "मेरा सवाल है"। यह निर्दिष्ट आप से पूछे जाने वाले प्रश्नों की संख्या। यदि आवश्यक हो, आप प्रतिक्रिया फिर से पढ़ सकते हैं और इस समस्या का समाधान कर सकते हैं। इसके अलावा उत्तर देने के लिए की पेशकश की है, वह इस मुद्दे को एजेंट का समर्थन करने के लिए कि क्या फैसला किया। ऐसा करने के लिए, यदि आप दो कथन में इच्छित विकल्प का चयन करने की जरूरत है। पहले चिंताओं काम सीधे समर्थन एजेंट - के बीच चयन "यह एक अच्छी प्रतिक्रिया है," और "यह एक बुरा जवाब है।" दूसरे का संबंध जिनमें आप स्थिति में इस सवाल का जवाब था - "ठीक है, धन्यवाद!" या "समस्या हल नहीं किया गया है।" अगर जवाब आप पसंद नहीं करते है, तो क्षेत्र में दिखाई देगा, जहां आप अपनी समस्या दो बार व्यक्त करने और लिखने क्यों समर्थन के एजेंट से जानकारी आप सूट नहीं करता है सकते हैं। यह जानकारी सेवा को बेहतर बनाने के लिए तकनीकी सहायता को हस्तांतरित किया जाएगा।

हो सकता है कि आपके सवाल का पहले से ही कहा गया है

पहले से ही उपयोगकर्ताओं के हजारों विभिन्न मुद्दों के साथ तकनीकी सहायता के लिए दिया है। उनमें से कई एक ही हैं। इसलिए, इससे पहले कि आप एक फॉर्म को खोलने के सवाल में भरने के लिए, आपको कुछ जानकारी की पेशकश की जाएगी। आपसे एक सवाल है कि पूरी तरह से दर्शाता है अपने मिल जाए, बस जवाब पढ़ें। इसके अलावा, वहाँ जो उपयोगकर्ताओं से सबसे लोकप्रिय सवाल पर प्रकाश डाला जैसे कि "मेरे घर", "दीवार" और इतने पर। ई, कई वर्गों, कर रहे हैं।

आप किसी भी प्रश्न का खोलें, और जवाब पढ़ सकते हैं। अंत में आप जानकारी का मूल्यांकन करने के लिए की पेशकश की जाएगी - चाहे वह मदद की है या नहीं। ऐसा करने के लिए, बस पर क्लिक करें, "यह मेरा समस्या का हल" अगर जवाब में मदद करने के लिए, या "यह मेरी समस्या का समाधान नहीं करता है" - अगर वहाँ नहीं है।

सवाल है कि "VKontakte" के काम से संबंधित नहीं हैं

इंटरनेट अक्सर अजीब स्क्रीनशॉट, जिसमें उपयोगकर्ताओं को तकनीकी सहायता, "VKontakte" का उपयोग नाव है। कैसे जो सेवा से संबंधित समस्याओं और मुद्दों को प्रतिबिंबित नहीं करता तकनीकी सहायता "Vkontakte", के लिए एक संदेश लिखने के लिए? सिद्धांत एक ही रहता है - फॉर्म भरें और भेजने के लिए। हालांकि हास्य और समझ के साथ श्रमिकों हास्यास्पद और दार्शनिक प्रश्नों का जवाब, हम अनुशंसा करते हैं कि आप उन्हें कुछ नहीं के लिए विचलित नहीं है। सवाल का एक जवाब के लिए औसत प्रतीक्षा - 5:00। तो, व्यक्ति जो वास्तव में मदद की जरूरत है, भी लंबे समय तक इंतजार कर की समस्या का समाधान होगा।

सबसे लोकप्रिय सवाल

के रूप में तकनीकी सहायता के लिए "VKontakte" लिखने, हम समझ लिया है। अब, के सबसे लोकप्रिय सवाल का सम्मान करते हैं। यह शुरुआती के लिए सामाजिक नेटवर्किंग के उपयोग सुविधा होगी, साथ ही कई स्पष्ट विवरण देते हैं। सुरक्षा से संबंधित सबसे लोकप्रिय सवाल। क्या होगा अगर पेज को हैक कर लिया या अवरुद्ध? कैसे पदों को बहाल करने की? साथ ही अन्य मामलों के रूप में समूहों में विभाजित कर रहे हैं। समूहों के लिए और अधिक बारीकी से इस मुद्दे के विषय को परिभाषित करता है में से एक का चयन, आप जवाब पृष्ठ पर चला जाएगा। उन्हें पढ़ने के लिए, प्रश्नों में से एक पर क्लिक करें और उस पर क्लिक करें।