बीमा कंपनी के "एफ ए सी" समीक्षा। रेटिंग बीमा कंपनी "एफ ए सी"

रूस में बहुत से लोग पहले एक असाधारण स्थिति में है, के बारे में आप सार्वजनिक बीमा उपलब्ध कराने के संगठनों के वादे पर भरोसा कर सकते हैं कि क्या सोच रहा। "एफ ए सी" कंपनी बीमा कंपनियों की रैंकिंग में पर नवीनतम स्थिति है, लेकिन इसके प्रतिनिधियों संघर्ष नहीं है में से एक में उपचार के औचित्य पर विवाद नहीं हैं।

बीमा कंपनी के चुनाव का मुख्य मापदंडों

क्या ध्यान में रखा जाना चाहिए, कंपनी का चयन एक बीमा अनुबंध समाप्त करने के लिए? यह सवाल न केवल शुरुआती के लिए, लेकिन यह भी जो लोग बार-बार बीमा उद्योग का सामना करना पड़ है, जटिल है। सबसे पहले आप निम्न प्रश्नों का श्रृंखला के उत्तर प्राप्त करने की जरूरत है:

1. कब तक कंपनी बीमा बाजार में चल रही है?
2. चाहे संगठन को पर्याप्त रूप से विश्वसनीय है?
3. क्या रेटिंग (रेटिंग एजेंसियों और लोगों की टिप्पणियों के आधार पर) बीमा कंपनी है?

निर्णय, साथ साथ निम्नलिखित कारकों को प्रभावित कर सकते हैं:

- सेवाओं की कंपनी की लागत;

- शाखा या कार्यालय के स्थान;

- मित्रों और रिश्तेदारों की सिफारिशों।

गठन और संगठन के विकास के इतिहास

ओपन ज्वाइंट स्टॉक इंश्योरेंस कंपनी, बीमा कंपनी "एफ ए सी" के रूप में जाना जाता है, फरवरी 1992 में सार्वजनिक और रूसी व्यापार के प्रतिनिधियों के लिए सेवाएं प्रदान करता है।

संगठन एक सार्वभौमिक चरित्र है। लाइसेंस कंपनी द्वारा प्राप्त की अपने कर्मचारियों (100 से अधिक) कार्यक्रमों के कई प्रकार में कानूनी संस्थाओं और निजी ग्राहकों की बीमा बनाने के लिए अनुमति देता है। इसके अलावा, संगठन पुनर्बीमा है, जो यह कंपनी के रूप में इसी तरह के संगठनों से अलग पर सेवाएं प्रदान करता है। "एफ ए सी" (बीमा कंपनी) आज 10 लाख से अधिक। निजी ग्राहकों और अधिक से अधिक 125 हजार कानूनी संस्थाओं में कार्य करता है।

संक्षिप्त नाम "एसएससी" 2011 से पहले के तहत नाम "सैन्य इंश्योरेंस कंपनी" छुपाया। संस्था नाम बदलने के बाद "के रूप में सभी रूसी इंश्योरेंस कंपनी" घरेलू बीमा कंपनियों के बीच में गिना गया था। एक ही वर्ष में, यह "एफ ए सी" कंपनी «RESO-गारंटी" (25%) के एक महत्वपूर्ण अनुपात के अधिग्रहण के बारे में जाना गया। बीमा कंपनी के हिस्से के रूप के रूप में "एफ ए सी-मर्सी" और एलएलसी "VSK-मेड" ऐसी इकाइयों में शामिल हैं।

2012 में, OJSC "एफ ए सी" 20 साल के मील का पत्थर पर काबू पाने की है। रेटिंग एजेंसी "विशेषज्ञ आरए" द्वारा 2002 में आयोजित एक आकलन के अनुसार, संगठन एक ++, जिसमें विश्वसनीयता का एक असाधारण उच्च स्तर है कि इंगित करता है के रूप में मूल्यांकन किया गया है। कंपनी रूसी बाजार में काम के सभी बाद के वर्षों के लिए इस स्थिति की पुष्टि करता है।

संगठन वर्तमान में दो के साथ चल रही ट्रेडमार्क :

1. "सभी रूसी इंश्योरेंस कंपनी"।

2. "VSK बीमा हाउस।"

सभी रूसी इंश्योरेंस कंपनी के क्षेत्रीय नेटवर्क

के दौरान समय बीत संगठन के गठन के बाद से, यह एक बहुत कुछ किया गया है। बीमा कंपनी "एफ ए सी" की शाखाओं हमारे देश के सभी क्षेत्रों में उपलब्ध हैं। इस संगठन के प्रतिनिधियों की संख्या पहले से ही 750 शाखाओं और कार्यालयों के एक व्यापक नेटवर्क के पार हो गई सब के सब-रूसी इंश्योरेंस कंपनी कई शाखाओं और देश के सभी प्रशासनिक और औद्योगिक केंद्रों में स्थित सहायक कंपनियों के होते हैं गया है। "एफ ए सी" यथायोग्य संघीय पैमाने में से सबसे बड़ी बीमा कंपनी माना जाता है, घरेलू बीमा बाजार के सबसे क्षेत्रों में एक नेता है।

कहां है बीमा कंपनी "एफ ए सी"? इस क्षेत्र में स्थानीय कार्यालय संगठनों ने अपने आधिकारिक वेबसाइट पर जाँच करने के लिए सलाह दी जाती है। OJSC "एफ ए सी" के प्रधान कार्यालय मास्को में स्थित है (str। द्वीप, 4)।

फोन: 785-27-76 (कोड 495) 727-44-44 (कोड 495)।

बीमा सेवा कंपनी की सूची

सभी रूसी इंश्योरेंस कंपनी संपत्ति और निजी हितों की व्यापक सुरक्षा के साथ अपने ग्राहकों को प्रदान करता है। व्यक्तियों और व्यवसायों के लिए OJSC "एफ ए सी" द्वारा उपलब्ध कराई गई सेवाओं के अलावा, सबसे लोकप्रिय बीमा है:

• से दुर्घटनाओं और बीमारियों;
• (वाहनों को छोड़कर) संपत्ति;
• चिकित्सा कारणों के लिए;
• विभिन्न वाहनों (भूमि, जल और वायु);
• यात्रियों और माल;
• व्यक्तियों और संगठनों की नागरिक दायित्व;
• फसलों और पशुओं;
• वित्तीय और व्यापार के जोखिम।

मुख्य लाभ

"VSK" बीमा कंपनियों के सकारात्मक समीक्षा का सुझाव है कि ग्राहकों के रूप में ऐसी बातों का मूल्यांकन करने में सक्षम हैं:

• क्षेत्रीय कार्यालयों की एक बड़ी संख्या की उपस्थिति, संगठन के कर्मचारियों को सक्षम करने सार्वजनिक देश के किसी भी काफी बड़ी बस्ती में बीमा सेवाओं की पूरी श्रृंखला उपलब्ध कराने के लिए, साथ ही रूस भर में बीमा मामलों पर भुगतान करने। यह कोई फर्क नहीं पड़ता है जहाँ यह बीमा सेवाओं के प्रावधान के लिए एक अनुबंध से सम्मानित किया गया।

• विश्वसनीयता के उच्च स्तर, व्यवस्थित रेटिंग एजेंसी से इसकी पुष्टि कर रहे हैं, यह दायित्वों हर किसी के लिए संगठन जो OJSC "एफ ए सी" को जाता है के समय पर पूरा करने के लिए एक गारंटी है। संतुलित बीमा पोर्टफोलियो, पर्याप्त बीमा भंडार और पुनर्बीमा प्रणाली के कारण, संगठन के दिवालिया होने की संभावना कम से कम है।

कंपनी की गतिविधियों के उद्देश्य मूल्यांकन

विशेषज्ञों का मानना है कि बीमा कंपनी "एफ ए सी" के लोगों की समीक्षा, व्यापक रूप से मंचों और वेबसाइटों-otzovikah में प्रस्तुत एक वास्तविक जनसंपर्क, अतिरिक्त ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए डिज़ाइन कर रहे हैं। मुख्य प्रतिस्पर्धा संगठनों में बीमा कंपनी के एक नकारात्मक मूल्यांकन दो, और ग्राहकों दस्तावेजों पर हस्ताक्षर करने के समय में बीमा अनुबंध की शर्तों को पढ़ने नहीं किया।

पीपुल्स राय, बहुत व्यक्तिपरक है क्योंकि प्रत्येक सेवा प्रदाता दोनों प्रशंसकों और आलोचकों है। इसके अलावा, हम में कटौती नहीं करना चाहिए एक आकार कंपनी के सभी विभागों और अपने सभी कर्मचारियों को फिट बैठता है। एक व्यक्ति किसी भी जोखिम के संगठन में बीमा किया जाता है, एक विशेष प्रबंधक के खराब प्रदर्शन का सामना करना पड़ तो कंपनी के बारे में नकारात्मक प्रतिक्रिया कर्मचारी (संकेत "एफ ए सी" कर्मचारी नाम और इकाइयों के स्थान के साथ) को यह देखना चाहिए।

ऐसा नहीं है कि ध्यान दिया जाना चाहिए, ग्राहकों के सर्वेक्षणों के अनुसार, बीमा कंपनी "एफ ए सी" की रेटिंग काफी कम है - सेवा संगठन की व्यवस्था की आबादी का अधिक से अधिक 1/3 अपनी सेवाओं से परिचित है। इस तथ्य को समझाने के लिए काफी सरल है: बीमा कंपनी कानूनी संस्थाओं, न कि व्यक्तिगत ग्राहकों के लिए सेवाओं पर अधिक ध्यान केंद्रित है।

बीमा कंपनी "एफ ए सी": संतुष्ट ग्राहकों की समीक्षा

संगठन द्वारा प्रदान की बीमा सेवाओं पर सकारात्मक मूल्यांकन, नकारात्मक समीक्षा है, जो रूस मानसिकता की सुविधा की वजह से जाहिर है की तुलना में बहुत दुर्लभ हैं। लोग शायद ही कभी कंपनी के लिए समीक्षाएँ, सेवाओं, जिनमें से वे संतुष्ट हैं लिखें। हकीकत में, ग्राहकों को इस बीमा कंपनी, और अधिक की तुलना में यह पहली नजर में लग सकता है से संतुष्ट हैं। क्या क्षणों सुखद आश्चर्य ग्राहकों OJSC "एफ ए सी" है यह पता लगाने की कोशिश करते हैं:

• बीमा कंपनी (घर बीमा) तथ्य यह है कि सड़क परिवहन, एक दुर्घटना, क्रेडिट पर खरीदा था के बावजूद, कागजी कार्रवाई और कारण धन जल्दी और बिना सवाल के भुगतान पैदा करता है। मॉस्को क्षेत्र में बीमा कार मालिकों की सकारात्मक समीक्षा की एक संख्या के अनुसार, सेवा की गुणवत्ता में बहुत अधिक है।

• मोटर चालकों के शब्दों से, वे "एफ ए सी" (बीमा कंपनी) में सेवा के साथ काफी संतुष्ट हैं। समीक्षा (Casco) अक्सर संकेत मिलता है कि कंपनी के कर्मचारियों के वाहनों के समय पर निरीक्षण करने के लिए और सेवा मरम्मत मशीनों लगे हुए स्टेशनों की एक सूची के साथ ग्राहकों को प्रदान करने के लिए, एक दुर्घटना थी। लंबी अवधि के मुआवजे के बावजूद, संपत्ति की वापसी के साथ कठिनाइयों सामान्य रूप से ही नहीं उठता।

• कई ग्राहकों को बार-बार है CTP पर "एफ ए सी" में अपनी कार बीमा, कि एक समय पर ढंग से किसी भी बीमा घटना के घटित होने पर बीमा मुआवजे की गणना और सही ढंग से आश्वस्त कर रहे हैं। राशि का भुगतान किया क्षतिग्रस्त कार की मरम्मत के लिए पर्याप्त है।

बीमा कंपनी की नकारात्मक समीक्षा "एफ ए सी"

कई रूसी निवासियों जो पहले से ही OJSC "एफ ए सी" के बीमा के कार्यक्रमों से लाभ हुआ है, ने कहा कि काम, अक्षम धीमी गति से और कंपनी के कार्यालयों में नए ग्राहकों को कर्मचारियों को आकर्षित करने में रुचि नहीं। श्रमिक अत्यंत कष्ट की कमी है। , कंपनी के कर्मचारी से एक फोन की उम्मीद निकट भविष्य में वापस बुलाने का वादा, हम एक बहुत लंबे समय है। नतीजतन, ग्राहकों को अपने आप को सही जानकारी निकालने के लिए मजबूर कर रहे हैं।

ऐसे मामलों जब बीमा कंपनी तथ्य यह है कि इस कार्यक्रम के कथित कार्य करने के लिए नहीं रह गया है की वजह से स्वास्थ्य बीमा पर ग्राहक पैसा भुगतान करने से मना कर रहे हैं। इस मामले में, VHI 12 महीने की अवधि के लिए सिर्फ 2 सप्ताह पहले जारी किया गया था। ग्राहक के लिए सुरक्षा सेवाओं के लिए पैसा वापस नहीं किया जाएगा।

उत्पादित विश्लेषण से पता चला कंपनी की समीक्षा करता है कि "एफ ए सी" बारीकी से संस्था के कर्मचारियों के आकलन के साथ जुड़ा हुआ है। सभी रूसी बीमा कंपनियों के कर्मचारी अक्सर फोन कॉल की अनदेखी। प्रासंगिक जानकारी रखने नहीं, कई कार्यकर्ताओं, सलाह देने के लिए मना कर दिया, और अन्य पेशेवरों से मदद के लिए ग्राहक को भेजा, और उन है, बदले में निम्नलिखित करने के लिए। कार्यालय के बजाय व्यक्तिगत समस्याओं पर चर्चा फोन पर ग्राहक सेवा के कर्मचारियों। इसके अलावा, निम्न स्थितियों जगह नहीं है:

• "एफ ए सी" श्रमिकों तथ्य यह है कि इस तरह के लेनदेन के लिए भुगतान वे हकदार नहीं कर रहे हैं का हवाला देते हुए वाहनों 2005 से पहले निर्मित बीमा करने के लिए मना कर दिया,।

• बीमा कंपनी के कार्यालयों के लिए ग्राहकों द्वारा प्रदान दस्तावेज़, यह बहुत बार खो दिया है। दुर्घटनाओं के शिकार प्रतिभूतियों पैकेज फिर से इकट्ठा करने के लिए मजबूर हैं।

• हॉटलाइन बीमा कंपनी "एफ ए सी" उचित नहीं है। ग्राहकों, नीति में नंबर पर कॉल करके, यह आवश्यक है एक आम क्षेत्रीय नंबर पर वापस कॉल करने के लिए है। कर्मचारी अपने ग्राहकों को प्रस्तुत आदत नहीं है। नहीं एक व्यक्ति एक ऑपरेटर बुला फोन फेंक कर सकते हैं के प्रश्न का उत्तर खोजने।

• जब नीतियों को जारी करने सीटीपी ग्राहकों जीवन बीमा या संपत्ति के रूप में अतिरिक्त सेवाओं के लिए भुगतान करने के लिए मजबूर कर दिया। कंपनी के कर्मचारियों द्वारा लगाए गए बीमा को रद्द करने के मामले में प्रवेश के आवेदनों की स्थिति कस और उपलब्ध दस्तावेजों की सूची का विस्तार कर रहे हैं।

• बीमा मामले में OJSC "एफ ए सी" के ग्राहकों, विदेश में एक छुट्टी का आयोजन, हम अपने स्वयं के समस्याओं को हल करने के लिए है।

• कर्मचारियों, अपने ग्राहकों की अनदेखी एक कतार बनाकर और उसे, पिछले दस्तावेजों पर नीतियों को आकर्षित अपनी वर्तमान नौकरी में अपने आप को प्रदर्शन उदाहरण के लिए।

• संचार स्टाफ "एफ ए सी" ग्राहकों के साथ अक्सर एक असभ्य ढंग से मामला है। संस्थानों के कर्मचारियों को आसानी से अपनी बारी का इंतजार कर आगंतुकों बिना किसी चेतावनी के एक तकनीकी ब्रेक पर कार्यालय बंद कर सकते हैं।

व्यक्तियों अक्सर दुखी है कि नुकसान के पीड़ितों के लिए स्थिति और मुआवजा को हल करने में शामिल कंपनी, के कार्यालयों सप्ताहांत पर काम नहीं करते।

"एफ ए सी": कर्मचारियों समीक्षा

लॉटरी का एक प्रकार - बीमा कंपनी "एफ ए सी" में काम कर संस्थानों के पूर्व प्रबंधकों के अनुसार। सरकारी रोजगार की गारंटी नहीं देता कर्मियों संगठन कमाई है, जो साक्षात्कार में उन्हें वादा किया गया था के स्तर। कर्मचारियों की मजदूरी, "एफ ए सी" एक छोटा सा वेतन के ऊपर और योजना समायोजित प्रीमियम के कार्यान्वयन के लिए किया जाता है।

प्रीमियम प्रतिशत बीमा ग्राहकों की संख्या पर निर्भर करता है। वांछित प्रदर्शन को प्राप्त करने, एक कर्मचारी निम्नलिखित गुण होने चाहिए:

• बात करते हैं और ग्राहकों को समझाने के लिए सक्षम होने के लिए अच्छा;
• चालाक और गणना हो।

OJSC "एफ ए सी" के पूर्व कर्मचारियों में से एक के शब्दों में सेवा केवल लाभदायक ग्राहक में लगी हुई है। सभी एक बीमा प्रबंधक के रूप में काम करने के लिए आकर्षित कर रहे हैं, जो बीमा उत्पादों और प्रशिक्षण पाठ्यक्रमों की बिक्री के लिए कई प्रशिक्षण में भाग लेने के लिए तैयार रहना चाहिए।

CASCO - सबसे लोकप्रिय बीमा उत्पादों में से एक

कई चालकों, यह भी बीमा परिवहन कंपनी "एफ ए सी" (बीमा कंपनी) पर उपलब्ध कराई गई सेवाओं में रुचि रखते हैं समीक्षाएँ।

"CASCO क्लासिक" - एक बहुआयामी कंपनी द्वारा विकसित उत्पाद है। सेवा के इस प्रकार के अद्वितीय माना जाता है क्योंकि यह कारों अधिकतम सुरक्षा के मालिकों के लिए बनाता है, ड्राइविंग अनुभव की परवाह किए बिना किया जाता है। बीमा खाते में ग्राहक की सभी आवश्यकताओं को लेने का गठन किया जाएगा। बीमा के तहत कवर:

• रूस, जीवन जिनमें से 10 साल से अधिक नहीं है में उत्पादित कारों;
• विदेशी कारों के एक ही उम्र;
• उपकरण कार खरीद के बाद एक कार के मालिकों द्वारा खरीदे गए।

इस प्रकार का बीमा किसी भी आपात स्थिति की वजह से कारों की चोरी और वाहन के लिए संभव क्षति के खिलाफ संरक्षण प्रदान करता है।

"विशेष विश्वास" CASCO - एक और दिलचस्प उत्पाद है, जो अपने ग्राहकों को बीमा कंपनी "एफ ए सी" प्रदान करता है। कार्यक्रम के नियमों नीति में शामिल करने की अनुमति करीबी रिश्तेदारों की किसी भी अतिरिक्त शुल्क के बिना संबोधित किया। केवल हालत: इन लोगों की भागीदारी के साथ बीमा की घटनाओं की संख्या सीमित हो जाएगा।

Casco बीमा विकसित "एफ ए सी" कैलकुलेटर का उपयोग करके आप काफी गणना प्रक्रिया को आसान बनाने में कर सकते हैं। वांछित प्रोग्राम चुनने के बाद, यह सेवाओं की लागत की गणना करने के लिए आसान है। और व्यवस्था एक बीमा पॉलिसी इंटरनेट के माध्यम से सीधे हो सकता है। उन्होंने कहा कि आप के लिए सबसे सुविधाजनक समय पर घर लाया गया था।

दिलचस्प CASCO कार्यक्रम है, जो अपने ग्राहकों को बीमा कंपनी "एफ ए सी" प्रदान करता है और क्या है? कार मालिकों के समीक्षा, वेबसाइट और फोरम पर रखा गया है, कुछ सकारात्मक क्षणों आवंटित करने के लिए अनुमति देते हैं।

1. कंपनी से धनराशि क्रेडिट की कीमत पर खरीदा एक कार का बीमा करने के लिए एक अवसर प्रदान करता है।

2. बीमा सेवाओं में कम से कम 1 साल की अवधि के लिए प्रदान किया जा सकता।

3. कार के मालिक से विदेश में पर्यटन के मामले में यह बीमा के दायरे का विस्तार करना संभव है।

4. पंजीकरण और नीति के नवीकरण चालक के निवास स्थान पर ध्यान दिए बिना, "एफ ए सी" के किसी भी कार्यालय में बनाया जा सकता है।

5. जब देखी दुर्घटना से प्रभावित वाहनों, इस प्रकार उचित मूल्यांकन सुनिश्चित करने, स्वतंत्र विशेषज्ञों को शामिल करना।

बीमा दस्तावेजों की एक न्यूनतम पैकेज के साथ किया जाता है। एक पासपोर्ट प्रबंधक बीमा पंजीकरण दस्तावेज़ परिवहन प्रदान करते हैं और एक आवेदन भरें करने की आवश्यकता के अलावा।

स्वास्थ्य बीमा के लिए कार्यक्रम

बीमा कंपनी "एफ ए सी" चिकित्सा बीमा के पंजीकरण की गुणवत्ता से संबंधित मामलों की छमाही में की समीक्षा। संस्था ग्राहकों कई कार्यक्रमों के लिए उपयोग किया स्वैच्छिक चिकित्सा बीमा की।

"एफ ए सी" के कार्यालयों में, आप चुन सकते हैं:

• आवश्यक चिकित्सा सेवाओं की मात्रा;
• परामर्श चिकित्सक;
• उपयुक्त क्लिनिक।

योग्य सहायता किसी भी समय कोई कतारों के साथ ग्राहकों को "एफ ए सी" के लिए प्रदान किया जाएगा। बीमारी के मामले में सभी प्रासंगिक खर्चों के लिए बीमा कंपनी को कवर किया जाएगा। एलसीए पॉलिसी धारकों आउट पेशेंट केन्द्रों की आवश्यकताओं के साथ जुड़े अनावश्यक खर्च के खिलाफ बीमा किया जाता है, अत्यधिक मात्रा के सर्वेक्षण की नियुक्ति।

OJSC "एफ ए सी" सावधानी से नियंत्रित है, जो पूरी तरह से ग्राहकों के हितों की रक्षा के स्वास्थ्य बीमा कार्यक्रम। एलसीए पॉलिसी धारकों के भीतर और रूस के बाहर हमारे देश के क्षेत्र पर एक बीमा कंपनी द्वारा संरक्षित हैं,।

संपत्ति बीमा कार्यक्रम

संगठन के कर्मचारियों को एक पैकेज है कि रूसी नागरिकों की संपत्ति हितों की रक्षा कर सकते हैं विकसित करने के लिए। बीमा कंपनी "एफ ए सी" (कार्यालय का पता आधिकारिक वेबसाइट पर निर्दिष्ट किया जा सकता) आग और प्राकृतिक आपदाओं की वजह से अपनी संपत्ति को नुकसान कम करने के लिए, साथ ही में उपयोगिता विफलताओं (पानी की आपूर्ति प्रणालियों के टूट जाता है, आग आम तारों) होने की स्थिति में मदद मिलेगी।

बीमा सेवाओं लागत जैसे की स्थिति पर निर्भर करेगा:

• जोखिम पॉलिसी में निर्दिष्ट की एक सूची;
• बीमा की वैधता;
• संपत्ति के मूल्य।

ये दिशा-निर्देश - यह सब है कि अपने ग्राहकों, इस बीमा संगठन को खुश कर सकते हैं नहीं है। "एफ ए सी" प्रदान करता है शीर्षक बीमा, , विदेश यात्रा प्राकृतिक व्यक्तियों के सुरक्षा बीमा सेवाओं के कई अन्य प्रकार है। "ईसीसी" बीमा कंपनी पर्याप्त उच्च रेटिंग, अगर आप बीमा कंपनी की सेवाओं का उपयोग हमें समाप्त करने के लिए है कि आप अफसोस नहीं होगा अनुमति देता है। आपकी पसंद बचाया अच्छे स्वास्थ्य, नसों और पैसे के रूप में पूर्ण में चुकाया जाना जाएगा - यह एक बहुत है!