पारस्परिक संघर्ष: के मामले। संघर्ष के प्रकार। पारस्परिक संघर्ष को हल करने के तरीके

दुर्भाग्य से, लोगों को हमेशा शांति से सभी विवादों और गलतफहमी को हल करने का प्रबंधन नहीं करते। यह पारस्परिक संघर्ष है काफी कहीं से अक्सर है। कारण क्या है और ऐसा क्यों होता है? को हल करने के तरीके क्या हैं पारस्परिक संघर्ष? मैं उन्हें बचने और किसी को भी साथ परस्पर विरोधी के बिना जीवन, नहीं रह सकते हैं?

संघर्ष क्या है?

संघर्ष - यह समस्या और व्यक्तियों या लोगों के समूहों के बीच बातचीत से उत्पन्न होने वाले संघर्ष को हल करने के तरीकों में से एक है। उसी समय उन्होंने नकारात्मक भावनाओं और मानदंडों समाज में स्वीकार किए जाते हैं परे व्यवहार के साथ है।

संघर्ष के दौरान, हर पार्टी मानती है और एक दूसरे के लिए सम्मान के साथ विपरीत स्थिति का बचाव। विरोधियों में से कोई भी समझते हैं और प्रतिद्वंद्वी की राय को स्वीकार नहीं करना चाहता था। संघर्ष के लिए पार्टियों ही नहीं बल्कि व्यक्तियों भी सामाजिक समूहों और राज्य हो सकता है।

पारस्परिक संघर्ष और अपनी सुविधाओं

हितों और दो या अधिक लोगों के लक्ष्यों को एक विशेष मामले में, लागत, और हर तरफ उनके पक्ष में एक विवाद को हल करने की कोशिश कर रहा है, तो पारस्परिक संघर्ष है। इस स्थिति का एक उदाहरण - पति और पत्नी, माता-पिता और बच्चे, और सिर दास के बीच झगड़ा। इस संघर्ष के इस प्रकार सबसे आम और सबसे आम मामलों है।

पारस्परिक संघर्ष के बीच दोनों परिचित और लगातार लोगों से संवाद और लोग हैं, जो पहली बार के लिए एक दूसरे को देख के बीच हो सकता है। इस मामले में, रिश्ते एक निजी विवाद या चर्चा के द्वारा जांच की, विरोधियों को आमने-सामने जा रहा है।

पारस्परिक संघर्ष के चरण

संघर्ष दो पक्षों के, अनायास और अप्रत्याशित रूप से उत्पन्न होने वाले के बीच सिर्फ एक विवाद नहीं है। यह कई चरणों में से धीरे-धीरे बढ़ रही है और शक्ति प्राप्त करने की प्रक्रिया शामिल है। पारस्परिक संघर्ष के कारण कभी कभी काफी समय जमा इससे पहले कि आप खुले टकराव में अधिक गिर जाएगा कर सकते हैं।

पहले चरण में संघर्ष छिपा हुआ है। इस समय केवल परिपक्व और परस्पर विरोधी हितों और विचारों के रूप में। इस संघर्ष में, दोनों दलों का मानना है कि उनकी समस्या वार्ता और विचार विमर्श के माध्यम से हल किया जा सकता।

संघर्ष दलों के दूसरे चरण में पता है कि शांतिपूर्ण तरीकों से उबरने के लिए अपने मतभेदों को सफल नहीं हो सका है। एक तथाकथित तनाव है, जो शक्ति और पाने बढ़ जाती है।

तीसरे चरण सक्रिय संचालन की शुरुआत से होती है: विवादों, धमकी, अपमान, दुश्मन, सहयोगियों और अपने जैसे लोगों के लिए खोज के बारे में नकारात्मक जानकारी का प्रसार। दोनों पक्षों के बीच इस मामले में आपसी नापसंद, घृणा, क्रोध जमा करने के लिए।

चौथे चरण - पारस्परिक संघर्ष को हल करने की प्रक्रिया। उन्होंने कहा कि दलों के मेल-मिलाप या संबंधों का टूटना लग सकती है।

पारस्परिक संघर्ष के प्रकार

वहाँ पारस्परिक संघर्ष के कई वर्गीकरण हैं। वे गंभीरता, पाठ्यक्रम की अवधि, पैमाना, अभिव्यक्ति, इरादा परिणामों के रूप के अनुसार विभाजित हैं। पारस्परिक संघर्ष के सबसे आम प्रकार उनके कारणों में मतभेद है।

सबसे आम है ब्याज की एक संघर्ष। यह तब होता है जब लोगों को योजनाओं, उद्देश्यों, इरादों का विरोध किया। उदाहरण के लिए, निम्न स्थिति: दो दोस्त कैसे अपना समय खर्च करने के लिए पर सहमत नहीं हो सकते हैं। पहले फिल्मों में जाना चाहता है अन्य बस चलना चाहता है। उनमें से कोई भी दूसरे के लिए रियायतें, और नहीं किसी समझौते पर पहुंचने के लिए सक्षम होना नहीं चाहता है, वहाँ ब्याज की एक संघर्ष हो सकता है।

दूसरी तरह मूल्य संघर्ष कर रहे हैं। वे ऐसे मामलों में जहां प्रतिभागियों विभिन्न नैतिक, दार्शनिक, धार्मिक विचार है में उत्पन्न हो सकती है। टकराव के इस प्रकार का एक प्रमुख उदाहरण पीढ़ी का अंतर है।

भूमिका संघर्ष - पारस्परिक टकराव के तीसरे प्रकार। इस मामले में, कारण व्यवहार और नियमों के सामान्य नियमों के उल्लंघन है। इस तरह के संघर्ष उदाहरण के लिए हो सकता है,, एक संगठन में जब एक नए कर्मचारी टीम के स्थापित आदेश स्वीकार करने के लिए मना कर दिया।

पारस्परिक संघर्ष के कारणों

का कारण बनता है कि पहली जगह में संघर्ष भड़काने के अलावा है सीमित संसाधनों। यह, उदाहरण के लिए, एक टीवी या पूरे परिवार के लिए एक कंप्यूटर, बोनस पर पैसे की एक निश्चित राशि, विभाग के सभी कर्मचारियों के बीच विभाजित किया जाना जा सकता है। इस मामले में, यदि व्यक्ति केवल दूसरे की कीमत पर अपने लक्ष्य को हासिल कर सकते हैं।

संघर्ष विकास का दूसरा कारण अन्योन्याश्रित हैं। यह संबंधित हो सकता है कार्यों, शक्तियों, शुल्कों, और अन्य संसाधनों। तो, परियोजना प्रतिभागियों के संगठन में, एक दूसरे को इसके लिए जिम्मेदार यदि किसी कारण से यह महसूस नहीं किया जा सका शुरू हो सकता है।

व्यवहार और संचार के तरीके से उन या अन्य चीजों की धारणा में विचारों के प्रयोजनों के लिए लोगों के संघर्ष मतभेद कर सकते हैं, भड़काने। इसके अलावा, टकराव के कारण व्यक्ति की व्यक्तिगत विशेषताओं हो सकता है।

संगठन में पारस्परिक संघर्ष

लगभग सभी लोगों को काम पर अपने समय के सबसे अधिक। कर्मचारियों के बीच कर्तव्यों के निष्पादन के दौरान अक्सर विवादों और विरोधाभासों हैं। में विरोध पारस्परिक संबंधों, संगठनों में होने वाली है, अक्सर कंपनी की गतिविधि में बाधा, समग्र परिणाम खराब हो।

संघर्ष मातहत और वरिष्ठ अधिकारियों के बीच संगठनों में दोनों एक ही स्थिति पर कब्जा कर्मचारियों के बीच हो सकता है, और। संघर्ष के कारणों अलग हो सकता है। एक दूसरे के लिए जिम्मेदारियों का यह स्थानांतरण, और अनुचित व्यवहार मैनुअल की भावना है, और कर्मचारियों की निर्भरता एक दूसरे से उत्पन्न होती हैं।

एक संगठन में एक संघर्ष भड़काने के लिए न सिर्फ काम कर क्षणों पर असहमति, लेकिन यह भी संचार की समस्याओं, सहयोगियों के बीच निजी दुश्मनी कर सकते हैं। अक्सर, टकराव अपने दम पर कर्मचारियों द्वारा बातचीत के माध्यम से हल किया जा सकता। कभी कभी पारस्परिक संघर्ष प्रबंधन संगठन के सिर पर लेता है, वह कारणों पता चल गया और समस्याओं को हल करने की कोशिश करता है। यह तब होता है कि एक सौदा संघर्ष में से एक की बर्खास्तगी समाप्त कर सकते हैं।

पारस्परिक संघर्ष जीवन साथी

पारिवारिक जीवन रोजमर्रा की समस्याओं के सभी प्रकार के लिए स्थायी समाधान की आवश्यकता है। कई बार, जीवन साथी समझौता कुछ मुद्दों पर है, जिसके परिणामस्वरूप में पारस्परिक संघर्ष उठता नहीं पहुँच सकते हैं। उदाहरणों में शामिल हैं: पति बहुत देर हो चुकी काम से घर आया था, मेरी पत्नी रात का खाना पकाने के लिए समय नहीं था, गंदे मोजे के पति फ्लैट बिखरे हुए।

गौरतलब है कि संघर्ष वित्तीय समस्याओं ख़राब। अगर हर परिवार पर्याप्त पैसा था कई घरेलू झगड़े से बचा जा सकता। पति अपनी पत्नी बर्तन धोने में मदद नहीं चाहता है - एक dishwasher खरीदने के लिए, वहाँ जो चैनल दिखेगा के लिए एक विवाद है - यह कोई बात नहीं, हम एक और टीवी ले लो। दुर्भाग्य से, हर कोई है कि खर्च कर सकते हैं।

हर परिवार पारस्परिक संघर्ष के संकल्प की रणनीति चुनता है। किसी ने जल्दी से रास्ता देती है और समाधान करने के लिए चला जाता है, कुछ संघर्ष की एक राज्य में एक लंबे समय के रह सकते हैं और एक दूसरे से बात करने के लिए नहीं। यह महत्वपूर्ण है कि असंतोष संचित नहीं है, जोड़े को एक समझौता पाया, और सभी समस्याओं का जल्द से जल्द हल किया गया।

अलग-अलग पीढ़ियों के पारस्परिक संघर्ष लोग

"पिता और बच्चों" के संघर्ष व्यापक और संकीर्ण अर्थ में देखा जा सकता है। पहले मामले में, यह एक ही परिवार के भीतर होता है, दूसरी पूरे समाज पर अनुमान है। यह समस्या हर समय अस्तित्व में है, यह हमारी सदी के लिए नई बात नहीं है।

पीढ़ी का अंतर परिपक्वता की आयु से अधिक राय, दृष्टिकोण, मानदंडों और युवा लोगों के मूल्यों और लोगों की एक अंतर के कारण है। हालांकि, इस अंतर जरूरी एक संघर्ष भड़काने नहीं है। पीढ़ियों के संघर्ष के लिए कारण को समझते हैं और एक-दूसरे के हितों का सम्मान करने की अनिच्छा है।

पारस्परिक संघर्ष पीढ़ियों की मुख्य विशेषताएं इस तथ्य है कि वे और अधिक टिकाऊ होते हैं और किसी चरण में विकसित नहीं में निहित है। वे समय-समय पर कम करने के लिए कर सकते हैं और फिर से पार्टियों के हितों की एक तेज उल्लंघन की स्थिति में एक नया बल के साथ फूटना।

अपने परिवार की पीढ़ियों के संघर्ष से प्रभावित नहीं है के लिए, आप लगातार एक दूसरे के लिए सम्मान और सहिष्णुता दिखाना चाहिए। पुराने लोगों को अक्सर याद रखना चाहिए कि वे एक बार युवा थे और सलाह को सुनने के लिए नहीं करना चाहता था, लेकिन युवा लोगों को भूल नहीं है कि वे भी कई साल बड़े हो जाएगा।

यह जीवन जीने के लिए है, न कि किसी के साथ परस्पर विरोधी के बिना संभव है?

निरंतर शपथ ग्रहण और झगड़े की तरह कुछ लोगों। बहुत से लोग, किसी के साथ कभी नहीं परस्पर विरोधी के बिना जीना सपना होगा। हालांकि, इस समय हमारे समाज में इस असंभव है।

बचपन आदमी से अन्य लोगों के साथ विरोध में हैं। उदाहरण के लिए, बच्चों को खिलौना का हिस्सा नहीं है, बच्चे अपने माता-पिता को नहीं सुनता है। किशोरावस्था में पहली जगह पीढ़ी का अंतर खड़ा अक्सर है।

जीवन में हम उनके हितों की रक्षा के लिए, अपनी बेगुनाही साबित करने के लिए समय-समय पर की है। इस मामले में, बिना किसी संघर्ष नहीं है। हम केवल एक न्यूनतम करने के लिए संघर्ष की संख्या कम करने के लिए, provocations का शिकार न हों और अच्छे कारण के बिना बहस से बचने में सक्षम हैं।

संघर्ष की स्थितियों में आचरण के नियम

विरोध होने पर दोनों दलों के एक ही समय अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने और हो रही है कि वे क्या चाहते हैं, जितनी जल्दी हो सके इसे हल करना चाहते हैं। कैसे इसे से बाहर गरिमा के साथ इस स्थिति में व्यवहार करना चाहिए?

सबसे पहले, आप एक व्यक्ति के इलाज के अलग करने के लिए जिसे वहाँ एक असहमति था के साथ, अधिकांश समस्याएं हल किया जा करने के लिए सीखने की जरूरत है। अपने प्रतिद्वंद्वी को अपमान करने, व्यक्तिगत प्राप्त करने के लिए शुरू मत करो, लो प्रोफ़ाइल और शांत रखने की कोशिश। तर्क उनके सभी तर्क, अपने आप को दुश्मन के स्थान पर रख दिया और उसे अपनी जगह पर की पेशकश करने का प्रयास करें।

अगर आप देखते हैं कि आप अपने गुस्से को कम करने के लिए शुरू करते हैं, थोड़ा शांत हो जाओ और ठंडा है, और फिर तसलीम करने के लिए जारी रखने के लिए एक ब्रेक लेने का अपने साथी पूछते हैं। समस्या का शीघ्र समाधान के लिए एक विशेष लक्ष्य को देखते हैं और इसे प्राप्त करने के तरीके पर ध्यान केंद्रित करने की जरूरत है। यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि किसी भी संघर्ष की स्थिति में, यह प्रतिद्वंद्वी के साथ संबंध रखने के लिए आवश्यक सब से पहले महत्वपूर्ण है।

तरीके से बाहर निकलने के संघर्ष

से सबसे सफल एक बाहर निकलने के संघर्ष की स्थिति एक समझौता पक्षों का विरोध मिल रहा है। इस मामले में, पार्टियों के लिए एक समाधान विवाद के सभी पक्षों को स्वीकार्य स्वीकार करते हैं। किसी भी गलतफहमी और परस्पर विरोधी बीच भ्रम की स्थिति नहीं है।

हालांकि, सभी मामलों नहीं यह एक समझौता तक पहुँचने के लिए संभव है। अक्सर संघर्ष के परिणाम एक मजबूरी है। यह विकल्प संघर्ष के सबसे विशिष्ट परिणाम, प्रतिभागियों में से एक प्रमुख स्थान है। उदाहरण के लिए, के रूप में वह प्रसन्न, या अभिभावक के रूप में वह फिट देखता है क्या करने के लिए अपने बच्चे को बताता बलों अधीनस्थ के सिर करने के लिए।

विरोध को रोकने के, ताकत हासिल है, आप इसे सम करने के लिए कोशिश कर सकते हैं। इस मामले में, व्यक्ति जो कुछ भी करने का आरोप लगाया है, और निन्दाओं और शिकायतों के साथ सहमत हैं, उनके कार्यों और कर्मों के लिए कारण समझाने की कोशिश करता। विवाद से बाहर इस तकनीक का उपयोग करना मतलब नहीं है कि संघर्ष से समझा और त्रुटि महसूस किया है। बस इस समय आरोपी संघर्ष में आने के लिए नहीं चाहता है।

अपनी गलतियों को स्वीकार और पश्चाताप कैसे पारस्परिक संघर्ष को हल करने का एक और तरीका है। ऐसी स्थिति का एक उदाहरण: बच्चे कि सबक तैयार नहीं किया था और एक ड्यूस मिला खेद है, और माता पिता के लिए वादे उनके होमवर्क करने के लिए जारी रखने के लिए।

कैसे पारस्परिक संघर्ष को रोकने के लिए

प्रत्येक व्यक्ति को हमेशा याद रखना चाहिए कि पूरी तरह से किसी भी तर्क उसके परिणामों से निपटने के लिए की तुलना में रोकने के लिए और टूटे हुए संबंधों को स्थापित करने के लिए बेहतर है। पारस्परिक संघर्ष की रोकथाम के क्या है?

सबसे पहले आप अधिकतम सीमा संभावित परस्पर विरोधी मनुष्यों के साथ उनके संपर्क की जरूरत है। यह अभिमानी, आक्रामक, गुप्त व्यक्तित्व हो सकता है। तो पूरी तरह से इस तरह के लोगों के साथ संवाद को रोकने के लिए संभव नहीं है, provocations ध्यान न दें और हमेशा शांत रहने के लिए प्रयास करें।

आदेश संघर्ष किसी के साथ बातचीत करने के लिए सीखने की जरूरत है को रोकने के लिए, किसी को भी तक पहुंचने के लिए, प्रतिद्वंद्वी का सम्मान करते हैं और स्पष्ट रूप से अपनी स्थिति स्पष्ट करने के लिए प्रयास करें।

कुछ स्थितियों में आप हस्तक्षेप नहीं करना चाहिए?

इससे पहले कि आप एक संघर्ष में प्रवेश आप में सोचने की जरूरत है, तो वास्तव में अच्छी तरह इसकी आवश्यकता है। अक्सर लोग उन मामलों में बातें सुलझाने के लिए शुरू जब यह पूरी तरह से है मतलब नहीं है।

अपने हितों प्रत्यक्ष रूप से प्रभावित नहीं कर रहे हैं, और एक विवाद के दौरान, आप अपने लक्ष्यों को प्राप्त नहीं होगा, सबसे अधिक संभावना है, यह पारस्परिक संघर्ष में संलग्न करने के कोई मतलब नहीं है। इस स्थिति का एक उदाहरण: बस कंडक्टर में एक यात्री के साथ झगडा शुरू होता है। यहां तक कि अगर आप, विवादी में से एक के रूप में अपनी स्थिति बनाए रखने के लिए किसी भी बिना उनके संघर्ष में शामिल नहीं मिलता वैध कारण।

आप देखते हैं कि अपने प्रतिद्वंद्वी के स्तर तुम्हारा से पूरी तरह अलग है, बहस और इस तरह के लोगों के साथ चर्चा में शामिल होने अर्थ हैं। आप अपनी बेगुनाही बेवकूफ आदमी साबित करने में सक्षम नहीं होगा।

इससे पहले कि आप एक संघर्ष में शामिल हो, तो आप पक्ष-विपक्ष का मूल्यांकन करने, परिणाम यह, ला सकता है प्रतिद्वंद्वी के साथ अपने रिश्ते को बदलने के तरीके पर विचार की जरूरत है, और यदि आप इसे चाहते हैं, कैसे संभावना यह है कि एक विवाद के दौरान, आप अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने में सक्षम हो जाएगा। इसके अलावा, बहुत ध्यान झगड़ा के खतरे के समय में अपनी भावनाओं को भुगतान किया जाना चाहिए। शायद हम संघर्ष से बचने की रणनीति थोड़ा ठंडा लागू होते हैं, और स्थिति के बारे में ध्यान से सोचना चाहिए।