कहाँ बैंक को शिकायत करने के लिए? मैं बैंक के कार्यों के बारे में कहाँ शिकायत कर सकते हैं?

कभी कभी यह जहां बैंक को शिकायत करने के लिए के बारे में सोचने के लिए समय आता है। यह सवाल नागरिकों दिलचस्पी जब वे अपने अधिकारों के उल्लंघन की सूचना के लिए शुरू करते हैं। आम तौर पर, इस विषय चिंताओं मुख्य रूप से जो लोग क्रेडिट या ऋण ले लिया। अधिक बार देनदार अधिकार और अनुबंध की शर्तों का उल्लंघन के साथ सामना कर रहे हैं। कुछ मामलों में, सवाल नियमित ग्राहकों से पहले शिकायत के बारे में उठता है। आप कुछ सूट नहीं करता है, तो आप संगठन के बारे में शिकायत करने के लिए हर अधिकार है। लेकिन यह कैसे करना है? क्या परिदृश्यों जगह ले जा रहे हैं?

संभव तरीके

कहाँ बैंक को शिकायत करने के लिए? बहुत ज्यादा इस सवाल का संभव जवाब। आप उपचार की जगह चुनने का अधिकार है। केवल खाते में स्थिति की सभी परिस्थितियों लेने। तुम हमेशा बैंकिंग संगठन के खिलाफ शिकायत लिखने के लिए एक विशेष सेवा के लिए लागू नहीं कर सकते हैं। कुछ अपवाद भी हैं। खाते में परिस्थितियों लेने के बिना, आप के हकदार हो सकते:

• बैंक के प्रधान कार्यालय;
• अदालत;
• anticollection एजेंसी;
• Rospotrebnadzor;
• संघीय Antimonopoly सेवा;
• संचार के पर्यवेक्षण के लिए सेवा;
• अभियोजक के कार्यालय;
• सेंट्रल बैंक।

प्रधान कार्यालय

मैं कहां से बैंक को शिकायत कर सकते हैं? सबसे पहले, सबसे मानवीय कार्रवाई के साथ शुरू करते हैं। यह संगठन का मुख्य कार्यालय के लिए एक अपील है। आमतौर पर शाखाओं के शहरों में स्थित और प्रधान कार्यालय राजधानी में स्थित है। यह उनकी शिकायत करना होगा।

कुछ मामलों में, उपचार मुख्य कार्यालय में उपयुक्त है? अभ्यास से पता चलता है, सभी में के रूप में। अपने अधिकारों का उल्लंघन किया गया है, साथ ही विभाग के खिलाफ किसी भी दावे की उपस्थिति, आप उच्च अधिकारियों पर जा सकते हैं। प्रारंभिक स्तर पर यह कंपनी के प्रधान कार्यालय है।

एक बार जब आप एक आवेदन प्रस्तुत, जवाब 10-15 दिनों के भीतर आने के लिए है। आमतौर पर, सभी ग्राहकों की शिकायतों को ध्यान में रखा जाता है। क्या होगा अगर यह नहीं हुआ? जहां इस मामले में बैंक को शिकायत करने के लिए?

Rospotrebnadzor

हर कंपनी के लिए एक निश्चित सेवा है। इसलिए, यह कानून के प्रभाव में गिर जाता है "उपभोक्ताओं के अधिकार पर।" वह संतुष्ट नहीं है तो, आप सुरक्षित रूप से संघीय सेवा से इसकी शिकायत कर सकते हैं। और कोई बात नहीं क्या संबंधित कंपनी की तरह - या हमेशा की तरह बैंकिंग। मुख्य बात यह है कि अपने अधिकारों का उल्लंघन किया गया है है।

जीवन में विचारों का प्रतीक करने के लिए आप एक या एक से दूसरे बैंक के लिए संघीय सेवा के लिए एक अपील-शिकायत लिखने के लिए की जरूरत है। आप स्पष्ट रूप से यह सभी परिस्थितियों और गाली कि जगह ले ली में बाहर सेट करना होगा। अगर वहाँ दुराचार संगठन के किसी भी सबूत नहीं है, उन्हें देते हैं। और पहले से ही के बाद संघीय सेवा के लिए अपने आवेदन जमा करें।

अब यह जहां बैंक को शिकायत करने के लिए स्पष्ट है। संगठन से प्रतिक्रिया अपनी शिकायत प्राप्त करने के बाद लगभग 30 दिनों में आने के लिए। यदि आप "सुन" त्वरित सुधार के सभी उल्लंघन। अभ्यास में, नागरिकों को शायद ही कभी निर्दिष्ट उदाहरण के लिए जाना। यह भी बहुत कुछ एक जगह अन्य परिदृश्यों की संभावना है। सौभाग्य से, वे अभी भी बहुत ज्यादा है।

antimonopolists

उदाहरण के लिए, आप संघीय Antimonopoly सेवा के लिए लागू करने का अधिकार है। भी अक्सर नहीं है, लेकिन इसके बारे में पता करने के लिए आवश्यक है। सब के बाद, आप जहां बैंक की कार्रवाई के बारे में शिकायत करने के लिए देख रहे हैं, समस्या को हल करने की हर संभव तरीके पर विचार करना होगा। वे अलग हो सकता है, यहां तक कि व्यवहार में लगभग कभी नहीं होते हैं। लेकिन आप उन्हें पूरी तरह पता होना चाहिए। हो सकता है कि आपके मामले के लिए एक विशेष उदाहरण में इलाज के लिए उपयुक्त है।

द्वारा antimonopolists जब उल्लंघन पहुँचा जा सकता है विनियामक कानूनों। लेकिन अधिक बार यहाँ यह मामलों में शिकायत दर्ज करने के लिए जब आप भ्रामक हैं या कुछ सेवाओं थोपना सिफारिश की है। हैंडलिंग अत्यंत प्रभावी है।

यही कारण है कि इस शब्द का "भ्रामक" कहा जा सकता है? उदाहरण के लिए, यदि आप किसी भी सेवा पर फैसला किया है की तलाश में विज्ञापन, लेकिन यह अनुबंध के महत्वपूर्ण क्षणों से संकेत मिलता है और आपकी सहायता नहीं की।

एफएएस को अपील के लिए एक अन्य कारण कुछ भी करने के लिए मजबूर किया जा सकता है। उदाहरण के लिए यदि एक ऋण बैंक पर जोर बीमा कंपनी साथी में बीमा। यह गैर कानूनी है। इसलिए यह Antimonopoly सेवा को लागू करने के लिए आवश्यक है।

संचार पर्यवेक्षण सेवा

मैं बैंक के कार्यों के बारे में कहाँ शिकायत कर सकते हैं? कभी कभी, के रूप में कहा गया है, वहाँ संचार पर्यवेक्षण की सेवा में एक उलट है। शायद घटना के नायाब केवल देखा जा सकता है कि में से एक। सब के बाद, कारण जनसंख्या यहाँ संदर्भित करता है, बहुत छोटा है।

आप या एक मजबूत मामला है कि बैंक भंडारण और सूचना के प्रसंस्करण दूर देता है संदेह है, यह सेवा आप एक शिकायत पहले निर्दिष्ट लिखना चाहिए में है। कोई और अधिक कारण विचारों नहीं लागू करने के लिए। किसी अन्य स्थान संदर्भ चयन करना होगा।

याद रखें, आपका डेटा गोपनीय रखा जाना चाहिए। बैंकिंग संगठन के लिए प्रवेश केवल विशेष रूप से व्यक्ति को प्राधिकृत किया है। और कोई और नहीं। तीसरे पक्ष को व्यक्तिगत ग्राहक सूचना के हस्तांतरण - यह कानून का एक सीधा उल्लंघन है। इसलिए, आप पर संचार नियंत्रण सेवा करने के लिए लागू करने के लिए अधिकार नहीं है। केवल उचित इलाज और उल्लंघन के सबूत की जरूरत है। कोई अच्छा कारण बैंकिंग संगठन कानून के अपराध के बारे में शिकायत करने के लिए।

प्रोसेक्यूटिंग मैजिस्रसी

कहाँ "VTB 24" बैंक या किसी अन्य के बारे में शिकायत करने के लिए? एक अच्छा विकल्प अभियोजक के लिए अपील करने के लिए किया जाएगा। बहुत आम है, कई नागरिकों द्वारा का सहारा लिया। हमारा सुझाव है कि बैंकिंग संस्थानों की प्रधान कार्यालयों से संपर्क करें, और यदि उसमें कोई मतलब नहीं है, तो जाने के लिए और अभियोजक को देखने के लिए।

एक नियम के रूप में, यहाँ वे समस्याओं की एक किस्म के साथ आते हैं। यह शिकायत दर्ज कराने के लिए एक सार्वभौमिक है। कि एक विशेष विभाग (अनुरक्षण) का काम यहां आवश्यक शिकायत करने के लिए नहीं है। यह बेकार है, और अप्रभावी है। ज्यादातर इस मामले बैंकिंग संगठन के प्रधान कार्यालय से संपर्क करने में बेहतर है।

आम तौर पर पाया अभियोजक के कार्यालय शिकायतों में कि रूस में वर्तमान कानून के उल्लंघन का संकेत मिलता है। याद रखें: यदि बैंक कानून का उल्लंघन, आप सुरक्षित रूप अभियोजक को एक बयान जा सकते हैं। जवाब उपचार के बाद एक महीने के बारे में उससे आप के लिए आ जाएगा। बहुत तेजी से नहीं, जाहिर है, लेकिन इस तरह के एक अधिनियम के बाद परिणाम ध्यान देने योग्य हो जाएगा। अभियोजक के कार्यालय - सबसे प्रभावशाली संगठनों में से एक बैंक के ग्राहकों की सुरक्षा के लिए। उपेक्षा के अनुसार जगह इसके लायक नहीं है।

अवसाद

यह कल्पना करना मुश्किल है, लेकिन तथाकथित anticollection कंपनियों ने भी एक जगह नहीं है। जहां बैंक "Tinkoff", या किसी अन्य के लिए शिकायत करने के लिए सोच रहे हैं? तब anticollection संगठनों के साथ एक संस्करण पर विचार करें।

ऐसा नहीं है मुश्किल लगता है कि करने के लिए यहाँ मदद के लिए पूछना जब। यह नोटिस और कानूनी आधार के बिना ऋण और आकर्षित करने लेनेवालों की "नॉकआउट" की बात आती है, तो आप antikolletoram में आने के लिए हर अधिकार है। वे शांत और संग्रह करने के लिए संगठनों में मदद मिलेगी, और बैंक के साथ समझने के लिए।

ऐसे परिदृश्य भी अक्सर विकास नहीं करता है। anticollection कंपनियों के बाद नहीं सभी शहरों में उपलब्ध हैं। और वे शुरू में बैंकों से निपटने के लिए, और कलेक्टरों को जीतने के लिए नहीं हैं। तो संभव के रूप में इस समस्या को हल करने के लिए इस दृष्टिकोण पर विचार, लेकिन यह यह "कोठरी में" डाल करने के लिए सिफारिश की है और तब तक याद नहीं है, जब तक बैंक disassembly के लिए कलेक्टरों को आकर्षित करेगा। तो फिर तुम अनावश्यक शक के बिना anticollection कंपनियों से मदद के लिए पूछना करने में सक्षम हैं।

वास्तव में किस प्रकार? बस स्थिति (अधिमानतः लिखित रूप में) स्पष्ट करने के लिए, और उसके बाद सेवाओं के लिए भुगतान करते हैं। सभी कि परिणामों की प्रतीक्षा कर सकते हैं। वे इंतजार कर आप नहीं रखते। प्रगति के बाद टक्कर और कलेक्टरों के लगभग तुरंत दिखाई antikolletorov।

कोर्ट

कहाँ बैंक "रूसी मानक" और न केवल के बारे में शिकायत करने के लिए? आप समय है, तो आप न्यायपालिका का सहारा कर सकते हैं। यह भी बहुत ही सामान्य स्थिति है। एक बार जब जनसंख्या अधिकारों का उल्लंघन कर रहे हैं, यह पहली बार शांतिपूर्ण ढंग से सब कुछ हल करने का प्रयास करने के लिए और फिर एक न्यायालय में अपील करने में संलग्न की सिफारिश की है। उपयुक्त क्षेत्रों।

याचिका सभी उल्लंघन है कि आप परेशान वर्णन करने के लिए होगा। बैंक द्वारा गैर-कानूनी कार्यों की बारीकियों को भी यहां दर्शाया गया है। गवाहों देखते हैं, तो उन्हें आमंत्रित करते हैं। और मुकदमे में इन लोगों के बारे में विवरण निर्दिष्ट करने के लिए मत भूलना।

महत्वपूर्ण बात यह उल्लंघन साबित करने के लिए है। जो गैर-कानूनी कार्यों को इंगित कुछ भी, बैंक द्वारा उठाए जा दावे के बयान पर स्थानांतरित कर रहा है, और यह करने के लिए लागू किया जाता है। जितना अधिक आप आरोपों के लिए आधार सफलता की प्रायिकता है, अधिक है।

कारणों यहाँ लागू करने के लिए क्या हैं? किसी भी करके। कोर्ट - एक जगह उनके अधिकारों, स्थिति की परवाह किए बिना की रक्षा में मदद मिलेगी। अभ्यास से पता चलता है के रूप में, बैंकों के साथ अंतर पर आम तौर पर पुलिस उपभोक्ता के पक्ष में हो रहा है।

केंद्रीय बैंक

कहाँ बैंक के काम के बारे में शिकायत करने के लिए? कभी कभी लोगों को सेंट्रल बैंक के लिए अपील करने का मौका दिया। यह सबसे गंभीर निर्णय आप ले जाना है कि है। याद रखें, इस तरह की शिकायतों के लिए आधार वास्तव में सम्मोहक रहना होगा। बस इसलिए कोई भी एक संगठन के लिए पूरी तरह से निरीक्षण का आयोजन करेगा।

अभ्यास से पता चलता है, यह घटना बहुत ही सामान्य नहीं है। लेकिन प्रक्रिया किसी अन्य उदाहरण में अपनी शिकायत दर्ज लिखने से अलग नहीं है। तुम्हें पता है, आवेदन और उल्लंघन के सबूत की आवश्यकता है, यदि कोई हो। या विस्तार से क्यों वास्तव में आप क्या सोचते हैं अपने अधिकारों का उल्लंघन किया गया है (या कानून) की कहानी चित्रित।

एक बार जब आप सेंट्रल बैंक के लिए एक आवेदन भेजा है, हम केवल एक प्रतिक्रिया के लिए इंतजार कर सकते हैं। उन्होंने कहा कि एक महीने के (वास्तव में 30 दिन) के बारे में में आ जाएगा। कभी कभी भी बैंकिंग कंपनी के निरीक्षण गतिविधियों के परिणामों के साथ।

सेंट्रल बैंक के लिए अपील के लिए आधार

तुम कहाँ, बैंक से कॉल के बारे में शिकायत सेंट्रल बैंक परेशान मत करो करने के लिए सोच रहे हैं। यह कहा गया है, उपचार के लिए कारणों यहाँ वास्तव में सम्मोहक रहना होगा। यह क्या है? यह परिस्थितियाँ होती हैं जिनमें आप वैध तरीके से सेंट्रल बैंक के उल्लंघन की ओर ध्यान आकर्षित करने का अधिकार है का एक मोटा सूची कहा जा सकता है:

1. ऋणदाता बैंक की गोपनीयता का उल्लंघन करती है, उधारकर्ता और उसके दस्तावेजों के बारे में जानकारी का खुलासा।
2. बैंक जमा और खातों के खुलने की शर्तों का उल्लंघन किया है।
3. निराधार इनकार बैंक कार्ड जारी करने के लिए।
4. बैंक (जमा और सेवा डेटा पर) सेवाओं आप के बारे में जानकारी प्रदान करने के लिए मना कर दिया।

निष्कर्ष

कौन सा योग करना चाहिए? मौजूदा कानून है, साथ ही बैंक द्वारा अपने अधिकारों के उल्लंघन के मामले में, आप उदाहरणों की भारी संख्या के लिए आवेदन कर सकते हैं। कौन सा विकल्प चुनने के लिए? यह परिस्थितियों को देखने के लिए आवश्यक है।

सबसे प्रभावी और सामान्य तरीके हैं: अभियोजक को एक मुकदमा या अपील दायर करने। अपने अधिकारों का उल्लंघन किया गया है, तो तुरंत कार्रवाई करने के लिए प्रयास करें। अधिक समय गुजरता है, कम सफलता है कि आप न्याय प्राप्त होगा की संभावनाओं को।