ऑपरेटर "मेगाफोन": कंपनी से कैसे कॉल करें या उससे संपर्क करें

आज हमें ऑपरेटर "मेगाफोन" में दिलचस्पी होगी उसे कैसे बुलाओ? और सामान्य तौर पर, किस प्रकार का संगठन ग्राहकों के साथ संचार का समर्थन करने के लिए विकल्प प्रदान करता है? इन सभी सवालों का जवाब इतनी मुश्किल नहीं है जितना लगता है सौभाग्य से, यह ऑपरेटर सभी अवसरों के लिए ग्राहकों के लिए विभिन्न तरह के संचार और संपर्क प्रदान करता है।

समर्थन सेवा कितनी उपयोगी है

पहला कदम यह पता लगाना है कि आपको मेगफोन को कॉल करने की आवश्यकता क्यों है। ग्राहक सहायता सेवा क्या ऑफर करती है? यह एक बहुआयामी केंद्र है जो सेवाओं के बारे में जानकारी प्रदान करता है ग्राहकों को तब भी इलाज किया जाता है जब उन्हें कोई शिकायत या इच्छा होती है मेगाफोन की सहायता सेवा के कार्य क्या हैं? ये हैं:

• ग्राहकों को सलाह देना (संभावित ग्राहकों सहित);
• शिकायतों और सुझाव प्राप्त करना;
• टैरिफ और सेवाओं के बारे में जानकारी प्रदान करना;
• कुछ विशेषताओं को कनेक्ट / अक्षम करें;
• टैरिफ योजना में बदलाव

सिद्धांत रूप में, विशेष कुछ नहीं आप को पता होना चाहिए कि एक ही चीज़ ऑपरेटर से कैसे संपर्क करें। ऐसा करने के कई तरीके हैं आप अपने मामले के लिए सबसे उपयुक्त विकल्प चुन सकते हैं।

ग्राहकों के लिए टेलीफोन

क्या आप ऑपरेटर "मेगाफोन" द्वारा प्रदान की गई सेवाओं का उपयोग करते हैं? इस कंपनी की सहायता सेवा को कैसे कॉल करें? उदाहरण के लिए, छोटी संख्या का उपयोग करें यह 0500 का संयोजन है

शायद यह संचार का सबसे सामान्य रूप है आम तौर पर कॉल करने के बाद आप एक जवाब मशीन सुनेंगे। यह एक समर्थन सेवा के कार्य करता है आप स्वतंत्र रूप से कनेक्ट कर सकते हैं और सेवाओं का डिस्कनेक्ट कर सकते हैं, साथ ही साथ सूचनाओं को निर्दिष्ट कर सकते हैं जो आपको रूचि रखते हैं। लेकिन 0500 संयोजन के एक सेट की मदद से "लाइव" ऑपरेटर के साथ आप बात कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, जब उत्तर देने वाला मशीन चल रहा है, तो ऑपरेटर के साथ संचार के लिए जिम्मेदार बटन दबाएं। फिर थोड़ी देर प्रतीक्षा करें - और समस्या हल हो गई है। आप उन प्रश्नों से पूछ सकते हैं जो आपकी दिलचस्पी रखते हैं

वैसे, छोटी संख्या का इस्तेमाल करते हुए कॉल मुफ्त है। और जीवन में विचार केवल मेगाफोन के सदस्य ही महसूस कर सकते हैं यदि आपको अन्य नंबरों से कॉल करने की आवश्यकता है, तो आपको अलग संयोजनों का उपयोग करना होगा।

संघीय संख्या

ऑपरेटर "मेगाफोन" क्या ऑफर करता है? फोन नंबर जो इस कंपनी के ग्राहकों द्वारा उपयोग किया जा सकता है, वह पहले से ही ज्ञात है। और अगर आपको किसी निश्चित डिवाइस से या किसी अन्य ऑपरेटर के नंबर से कॉल करने की ज़रूरत है?

इस के लिए एक अलग संयोजन है वैसे, कंपनी को "हॉट लाइन" भी कहा जाता है यह एक संघीय संख्या है ऐसा लगता है: 8 800 550 05 00. आप इसे रूस में कहीं भी उपयोग कर सकते हैं। यह ऑपरेटर "मेगाफोन" द्वारा दिया गया संयोजन है यह फोन कंपनी के ग्राहकों और अन्य सभी नंबरों के लिए उपयुक्त है।

प्रति मिनट आपको कितना भुगतान करना है? बिल्कुल नहीं संघीय संख्या का उपयोग करने के मामले में रूस को कॉल बिल्कुल मुफ्त हैं इस तरह के संचार का लाभ यह है कि आप दिन के किसी भी समय समर्थन सेवा को कॉल कर सकते हैं। "हॉट लाइन" अनुसूची 24/7 पर चल रही है

रोमिंग

बेशक, यात्रियों को या तो भूल नहीं थी। सब के बाद, अक्सर मोबाइल संचार के क्षेत्र में कुछ सेवाओं को प्रदान करने के मुद्दों को रोमिंग में ठीक से उठता है। इसलिए, नागरिकों को एक विशेष संख्या के साथ आया था जो आपको उत्पन्न होने वाली सभी समस्याओं को शीघ्र हल करने की अनुमति देता है। संघीय और संक्षिप्त संयोजन यहां उपयुक्त नहीं हैं

क्या आपको रोमिंग में एक मेगाफ़ोन ऑपरेटर की आवश्यकता है? उसे कैसे बुलाओ? कार्य को हल करने के लिए संख्या +7 926 111 05 00 में मदद मिलेगी। आप इस संयोजन को दिन के किसी भी समय उपयोग कर सकते हैं। ध्यान दें कि यह संख्या केवल ऑपरेटर के साथ संचार के लिए उपयुक्त है जबकि रोमिंग में। अन्य सभी मामलों में यह पहले उल्लेखित संख्याओं का उपयोग करने के लिए अनुशंसित है।

सूचना

ऑपरेटर "मेगाफोन" एक तथाकथित सार्वभौमिक संदर्भ है। इसके साथ, सभी सेवाओं के लिए टैरिफ, सेवाओं और कीमतों के बारे में सारी जानकारी प्राप्त कर सकते हैं यह एक फोन हॉटलाइन की तरह कुछ है लेकिन जीने के ऑपरेटर के बजाय आप रोबोट की आवाज से बात करेंगे। यह सेवा बहुत कम प्रयोग की जाती है ग्राहक या तो एक संघीय संख्या या एक संक्षिप्त संयोजन का उपयोग करना पसंद करते हैं

यदि आप हमारी कंपनी का एक-स्टॉप संदर्भ कॉल करना चाहते हैं तो क्या होगा? मेगफोन क्या ऑफर करता है? उसे इस मामले में कैसे बुलाया जाए? ऐसा करने के लिए, संख्या 0567 का उपयोग करें

इस तरह के रिसेप्शन, जैसा कि पहले ही उल्लेख किया गया है, ग्राहकों से मांग का उपयोग नहीं करता है। सब के बाद, संचार के पिछले तरीकों के विपरीत, इस संख्या में सेवा के लिए भुगतान की आवश्यकता होती है। वैट के साथ आपको "मेगाफोन" के सार्वभौमिक प्रमाण पत्र के उपयोग के लिए लगभग 44 रूबल का भुगतान करना होगा। बहुत ज्यादा नहीं है, लेकिन जब आप पूरी तरह से मुफ्त में आवश्यक डेटा प्राप्त कर सकते हैं, तो क्यों भुगतान करें? इसलिए, ऐसे विकल्प को ऑपरेटर के साथ संचार की सैद्धांतिक संभावना के रूप में ही माना जाना चाहिए। व्यवहार में, इसे जीवन में लागू करने की अनुशंसा नहीं की जाती है। यद्यपि, यदि कोई इच्छा है, तो आप कोशिश कर सकते हैं

प्रधान कार्यालय

कभी-कभी ग्राहकों के साथ उठने वाली समस्याओं का समर्थन सेवा में हल नहीं किया जा सकता या तो दावा और इच्छाओं को नहीं माना जाता है। तो कैसे हो? ऑपरेटर "मेगाफोन" की पेशकश की स्थिति से बाहर का रास्ता क्या है? इस संगठन के प्रबंधन को कैसे कॉल करें?

इसके लिए एक अलग कमरा भी है निगम के मुख्य कार्यालय में आप संयोजन का उपयोग करके +7 49 9 755 21 55 कॉल कर सकते हैं। कॉल का भुगतान किया जाता है, टैरिफ़िंग आपकी टैरिफ योजना के अनुसार है। ऑपरेटर की परवाह किए बिना, यह नियम सभी फोन पर लागू होता है।

व्यवहार में, ग्राहक शायद ही मेगाफोन के साथ संचार की इस पद्धति का उपयोग करते हैं। आखिरकार, अधिकांश समस्याओं को "हॉट लाइन" और ऑपरेटर की एक छोटी संख्या के माध्यम से हल किया जाता है। लेकिन यह वह सब नहीं है जो इस कंपनी ने हमारे लिए तैयार किया है। संचार का समर्थन करने के कई अन्य तरीके हैं कौन सा?

मदद के लिए इंटरनेट

उदाहरण के लिए, विशेष वर्चुअल सेवाओं का उपयोग करना अब वे हर बड़े और ईमानदार कंपनी है आप कह सकते हैं कि ग्राहक की सुविधा के लिए सब कुछ किया जाता है आपको कंपनी "मेगफॉन" के आधिकारिक पृष्ठ पर जाना होगा और "संपर्क" अनुभाग में देखें। यहां आप इंटरनेट के माध्यम से ऑपरेटर के साथ कई तरह के संचार देख सकते हैं!

आप एक विशेष चैट में ऑनलाइन एक प्रश्न पूछ सकते हैं। विधि अच्छा है, इसका अक्सर इस्तेमाल होता है आपको कुछ ही मिनटों में जवाब मिलता है। आवाज संचार के बिना आभासी संचार पसंद करने वालों के लिए घटनाओं के विकास का सबसे उपयुक्त प्रकार

इसके अलावा, आपके पास सोशल नेटवर्क के माध्यम से ऑपरेटर से बात करने का पूर्ण अधिकार है। सबसे लोकप्रिय नहीं है, लेकिन काफी सफल तरीका है। आधिकारिक समूह "मेगाफोन" की साइट पर हैं आम तौर पर वे विशिष्ट सेवाओं के बारे में अन्य ग्राहकों की प्रतिक्रिया का पता लगाने के लिए उपयोग किया जाता है। या शिकायतों और सुझावों के लिए लेकिन यह संचार के संभावित साधनों को रोक नहीं करता है।

पत्र, पत्र

अंतिम विकल्प जो केवल जगह लेता है वह एक ईमेल भेज रहा है इसके अलावा संचार का एक बहुत अच्छा तरीका है, लेकिन इसका मुख्य रूप से शिकायतों और सुझावों के लिए उपयोग किया जाता है यह कई मायनों में जीवन की बात आती है। पहला मेगफॉन वेबसाइट पर जाकर "संपर्क" अनुभाग तक पहुंचने का है। वहां आपको "हमें एक पत्र लिखें" समारोह मिलेगा इस रेखा पर क्लिक करें, फ़ील्ड भरें और प्रसंस्करण के लिए अपना आवेदन भेजें।

इसके अलावा, एक छोटी संख्या 0500 के लिए कोई प्रश्न भेजने का एक प्रकार है। लिखें जो आप जानना चाहते हैं, तो निर्दिष्ट संयोजन पर संदेश भेजें। लगभग 10 मिनट के बाद आपको एक विस्तृत जवाब मिलेगा। यह सब है इस तरह के अवसरों ऑपरेटर "मेगाफोन" द्वारा की पेशकश कर रहे हैं इस कंपनी को कैसे कॉल करें और आमतौर पर उससे संपर्क करें? यह अब एक गुप्त नहीं है आपके लिए सबसे उपयुक्त विधि चुनें और इसे लागू करें!