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4 सितारा होटल - वे क्या किया जाना चाहिए?

आम धारणा, होटल के लिए एक एकल अंतरराष्ट्रीय वर्गीकरण प्रणाली, सही ढंग से एक विशेष होटल में सेवा के स्तर को निर्धारित करने के लिए अनुमति के विपरीत, मौजूद नहीं हैं। वहाँ भी कोई एक वैश्विक शरीर कि होटल के पंजीकरण की स्थिति के लिए जिम्मेदार होगा है।

यहां तक कि तारे, यूरोपीय देशों में आम की प्रणाली, गारंटी नहीं है कि आवश्यकताओं की सूची 4 सितारा होटल, सभी देशों में एक ही द्वारा पूरा किया जाना है।

आमतौर पर देश में पर्यटन के विकास के लिए जिम्मेदार सरकारी अधिकारियों के देने। मनोरंजन और पर्यटन के लिए संघीय एजेंसी - उदाहरण के लिए, फ्रांस या तुर्की में रूस में पर्यटन मंत्रालय का विशेषाधिकार है।

दूसरे शब्दों में, की विशेषताओं होटल 4 फ्रांस में सितारों डच, रूसी, या सितारा होटल के रूप में तुर्की की विशेषताओं से अलग हैं।

हालांकि, काफी भ्रम की स्थिति यह आराम का एक स्तर और होटल के एक स्तर काफी उम्मीद के मुताबिक है परिचय नहीं है।

क्या न्यूनतम आवश्यकताओं में शामिल किया जा सकता 4 सितारा होटल से पूरा करने की

  1. घड़ी अभिनय अग्नि सुरक्षा प्रणाली। सुरक्षा सेवा, चीजों को ग्राहकों की सुरक्षा के लिए जिम्मेदार। संभावना मूल्यवान वस्तुओं के लिए एक सुरक्षित बॉक्स किराए पर।
  2. स्वच्छता मानदंडों का कड़ाई से पालन। बिल्कुल सही सफाई। उचित स्वच्छता उपकरण। कीड़े और सभी क्षेत्रों में कृन्तकों के अभाव। नियमित रूप से शारीरिक परीक्षा कर्मियों।
  3. कमरे विनियमित नहीं कर रहे हैं, लेकिन संकेत दिया कि यह मुफ़्त है और आरामदायक ग्राहक की पेशकश के लिए पर्याप्त होना चाहिए। उच्चतर मांगों क्षेत्र बाथरूम करने के लिए बना रहे हैं।
  4. सभी कर्मचारियों के लिए योग्यता में अपनी स्थिति के अनुरूप होना चाहिए।
  5. एकाधिक आदानों के बाद। होटल के कर्मचारियों के लिए एक अलग प्रवेश द्वार आवश्यक है।
  6. 4 सितारा होटल चौबीस घंटे काम करने के लिए कर्तव्य और माल भाड़ा सहित लिफ्ट, प्रदान करने के लिए आवश्यक हैं। समय प्रतीक्षा कर रहा है 30 सेकंड से अधिक नहीं होनी चाहिए।
  7. ठंडे और गर्म पानी चौबीसों घंटे। अतिरिक्त vodoobespechivayuschey प्रणाली की उपलब्धता। ऑटोनोमस सिस्टम जल उपचार और प्रसंस्करण की।
  8. कमरे और एयर कंडीशनिंग के साथ सार्वजनिक क्षेत्रों में से उपकरण। प्रवेश द्वार पर थर्मल हवा पर्दा की उपस्थिति।
  9. सभी परिसर अच्छी तरह से प्रकाशित किया जाना चाहिए। की अनिवार्य उपस्थिति आपातकालीन प्रकाश और आपातकालीन प्रणाली, ऊर्जा की बचत।
  10. हर कमरे में और लॉबी में अंतरराष्ट्रीय टेलीफोन। 4 सितारा होटल के कमरे में और सामान्य क्षेत्रों में इंटरनेट से बिना रुके पहुँच प्रदान करना चाहिए।
  11. दुनिया का सबसे आम भाषाओं में प्रसारण सहित मल्टी चैनल टेलीविजन,।
  12. कई रेस्तरां और बार व्यंजनों की एक किस्म की पेशकश की उपस्थिति। यह गैर धूम्रपान क्षेत्रों और कमरे में भोजन वितरण आदेश देने की क्षमता के लिए प्रदान किया जाना चाहिए। 4 सितारा होटल एक रेस्तरां या कैंटीन में एक आंतरिक मार्ग के साथ सुसज्जित किया जाना चाहिए।
  13. उपस्थिति से सुसज्जित और बैठक दावतों और सम्मेलनों, डिस्को, कराओके के लिए कमरे अच्छी तरह से रखा हॉल,।
  14. सनी और सफाई की दैनिक परिवर्तन। अतिरिक्त सफाई की आवश्यकता होती है की संभावना। कपड़े धोने और ड्राई क्लीनिंग सेवाएं।
  15. स्विमिंग पूल, सौना, स्वास्थ्य केन्द्रों, ब्यूटी सैलून की उपलब्धता।
  16. यात्रा बुकिंग या टूर गाइड: पर्यटन सेवाओं का प्रावधान। मनोरंजन घटनाओं और टिकट आरक्षण के बारे में जानकारी प्रदान करना।
  17. 4 सितारा होटल अपने क्षेत्र, डाक सेवा के प्रावधान पर व्यवस्थित करने के लिए, करने के लिए टेलीग्राम भेजने के लिए ऊपर की आवश्यकता है।
  18. हवा और रेलवे टिकट बुकिंग की संभावना। टैक्सी, परिवहन व्यवस्था, एक मुक्त शटल बस जब 4 सितारा होटल लोकप्रिय पर्यटन स्थल में से किसी से दूर स्थित हैं।
  19. बैंकिंग सेवाओं में मुद्रा विनिमय, क्रेडिट कार्ड। बीमा।
  20. 4 सितारा होटल अपने क्षेत्र काम स्टालों स्मृति चिन्ह, सिगरेट, पोस्ट सामान की बिक्री पर व्यवस्थित करने के लिए की जरूरत है।

फिर, 4 सितारा होटल के ऊपर-वर्णित विशेषताओं बाध्यकारी नहीं हैं। यह सामान्यीकरण अभ्यास के यूरोपीय होटल vysokozvezdnyh। इस तरह की लागत, स्थान देश, राष्ट्रीय परंपराओं और होटल के प्रयोजन जैसे कारक प्रस्तावित सूची में समायोजन कर सकते हैं।

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