बीमा कंपनी "उत्तरी खजाना": ग्राहक समीक्षा

कंपनी 1993 में स्थापित किया गया था। ब्रांड का नाम "इंश्योरेंस कंपनी उत्तरी खजाना", संगठनात्मक रूप - एक सीमित देयता कंपनी। लघु नाम - ब्रिटेन "उत्तरी खजाना"। अभिनय के सीईओ - Merenkov ए वी - कंपनी के प्रमुख के 1996 के बाद से।

कंपनी की जानकारी

सीईओ Merenkov ए वी, Ufimkin ए हां, जेएससी "यूराल हवा" और LLC "निवेश-Garant":। "उत्तरी खजाना" इसकी संरचना में 4 संस्थापक हैं है।

(2012) के रूप में अधिकृत शेयर पूंजी 6,269,304 42 रूबल की। रेटिंग एजेंसी "विशेषज्ञ आरए" कंपनी "उत्तरी खजाना" विश्वसनीयता एक III के स्तर सौंपा है। इसका मतलब यह है कि संगठन के लिए पर्याप्त वित्तीय स्थिरता निकट भविष्य में दायित्वों को पूरा करना होता है। लंबी अवधि के विश्लेषण में कंपनी की स्थिरता का आकलन करने में बाजार संबंधों पर निर्भरता और बीमा सेवाओं के क्षेत्र में स्थिति का पता चला। इसलिए, वह उपसमूह ए में विश्वसनीयता की 3 स्तर को सौंपा गया था

यही कारण है कि "उत्तरी खजाना" सुनिश्चित करता है?

बीमा संगठन "उत्तरी खजाना" दोनों व्यक्तियों और संगठनों सुनिश्चित करती है। 5 में से केवल गतिविधियाँ - कार बीमा, स्वास्थ्य बीमा, संपत्ति, विदेश यात्रा और है व्यवसाय बीमा (जोखिम)।

विभिन्न कार्यक्रमों के लिए इन क्षेत्रों में लागू किया गया है। कुल 17 उत्पादों में कंपनी के कार्यालयों और बीमा की दुकानों पर खरीदा जा सकता है कि प्रस्तावित।

बीमा कंपनी "उत्तरी खजाना"। समीक्षा

ऑटो बीमा - किसी भी बीमा कंपनी की गतिविधि, "उत्तरी खजाना" (Nizhny Novgorod) की शाखा सहित की प्राथमिकता दिशा। "हल" और "सीटीपी" - - एक बहुत ही अस्पष्ट 2 बीमा उत्पादों के ग्राहकों की समीक्षा। वहाँ कई संतुष्ट है कि या तो आरोपों का सामना नहीं किया था और एक दुर्घटना में नहीं मिला या उनके बीमा का दावा है सब कुछ सुचारू रूप से चला गया है। सांख्यिकी - सूखी कुछ। उसके द्वारा परखने के बाद, ग्राहकों को जो बीमा "सीटीपी" या "MOD" के एक अनुबंध पर हस्ताक्षर किए हैं की ¾, इसकी राशि प्राप्त की। सवाल है, तथापि, कि क्या पूर्ण सीमा तक और समय की अवधि के भीतर क्या वे तैयार किए गए है?

भुगतान तंत्र सभी कंपनियों में एक ही है। बीमा कंपनी "उत्तरी खजाना" ग्राहकों की प्रतिक्रिया में लिखा है, उन्हें सुनता है और असंतोष के प्रत्येक मामले में मुद्दे के समाधान के लिए हर प्रयास कर रही है। देरी से भुगतान और राशि समझ, आकार जिनमें से कई ग्राहकों को आखिरी समय तक पता नहीं है - लेकिन यह दो मुद्दों में बताएं। हम क्यों तंत्र के बारे में बात कर रहे हैं? तथ्य यह है कि प्रासंगिक प्रतिभूतियों कंपनी की पूरी रेंज के दाखिल होने के बाद क्षति के मूल्यांकन के लिए एक स्वतंत्र विशेषज्ञ नियुक्त करेगा है। और वह "स्वतंत्र" विशेषज्ञता के लिए भुगतान की राशि ग्राहक असंतोष और भ्रम के बहुमत में है।

"सीटीपी" के लिए समीक्षा

1 जुलाई, 2003 - रूस में अनिवार्य मोटर बीमा की शुरूआत के दिन। पहले ही 10 जून तक प्राप्त बीमा लाइसेंस, "सीटीपी" "उत्तरी खजाना"। ग्राहक समीक्षा के बाद से बड़ी संख्या में छोड़ बन गए हैं। और वे हमेशा सकारात्मक नहीं हैं। कई बीमाकृत केवल लंबे परीक्षणों जहां प्रतिवादी बीमा कंपनी "उत्तरी खजाना" है के बाद उनके आवश्यक नकदी प्राप्त करते हैं। भुगतान की समीक्षा और बीमा कंपनी के कार्यों, यह ध्यान देने योग्य ज्यादातर मामलों में नकारात्मक है,।

वहाँ असंतोष के कई प्रमुख क्षेत्र हैं:

1. छोटे भुगतान।
2. लंबे समय अनुवाद इंतजार कर।
3. इनकार या पक्षपातपूर्ण निर्णय मूल्यांकन विशेषज्ञता, सिर्फ तभी जब न्यायालय में अपील बदला जा सकता है जो की स्वीकृति।

कंपनी "उत्तरी खजाना" (बीमा) की शाखाओं। पर प्रतिक्रिया

आज, "उत्तरी खजाना" रूस के 93 शहरों, Ekaterinburg में मुख्यालय में कार्यालय है। कंपनी के प्रबंधन का मुख्य उद्देश्य - यह बहुत ही ज्वलंत उदाहरण (शाखाओं के सबसे एक समय में खोला गया) 2010 में, क्षेत्रों में उपस्थिति और नए कार्यालयों के उद्भव के क्षेत्र को बढ़ाने के लिए है। इसके अलावा, गाइड भी बहुत विशिष्ट लक्ष्यों की शाखा नेटवर्क भर में कर्मचारियों का उद्देश्य:

1. उसके घटना पर बीमा घटनाओं भुगतान करने के लिए लेन-देन से - ग्राहक सभी चरणों में पूर्ण सहयोग में मिले किया जाना चाहिए।
2. वीआईपी-ग्राहकों आम नागरिकों द्वारा सेवा के साथ एक सममूल्य पर - सभी आय का बीमा ग्राहकों।

कंपनी के कर्मचारियों के अलावा बीमा सेवाओं, जो एक बीमा दुकान के रूप "स्व" की स्थिति से संबंधित है जो की बिक्री प्रबंधक का एक बड़ा प्रतिशत पकड़ो। नेतृत्व तो भरपूर मात्रा में नहीं है। और अगर आप रेटिंग "उत्तरी खजाना" को बारीकी से देखें, यह तुरंत स्पष्ट जहां प्रतिकूल समीक्षा हो जाता है।

यहाँ बात है, कंपनी विकसित कर रहा है, तो बीमा भुगतान पर अपनी पुस्तकों पर नकद याद नहीं किया जा सकता। खासकर जब आप गतिविधि के पैमाने पर विचार करें। लेकिन पैसा अभी भी भुगतान किया जाना है क्योंकि यह बीमा कंपनी का दायित्व है। वास्तव में, ग्राहक अक्सर भुगतानों में देरी, इसलिए समझा जा सकता हताशा।

क्यों डर रहा है, या क्या अच्छा वहाँ "दंड" में है?

बीमा कार्यक्रमों के संबंध में, कंपनी विभिन्न उत्पादों के लिए आधार दर को न्यूनतम करने की कोशिश कर रहा है। ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए अभियान का आयोजन करता है बीमा सेवाओं बाजार और प्रवृत्तियों पर अपने स्वयं के प्रकाशन की रिहाई का आयोजन करता है। अन्य बातों के अलावा, काम फोन घड़ी ग्राहक सहायता का आयोजन किया। जब आप फोन कॉल सेंटर ग्राहक एक छोटी अवधि के लिए अपनी अपील के लिए एक प्रतिक्रिया प्राप्त करता है।

बीमा कंपनी "उत्तरी खजाना" सेवा के आंतरिक गुणवत्ता के लिए वास्तविक समय धन्यवाद में ग्राहकों की प्रतिक्रिया लेता है। इसलिए, गतिविधियों का उद्देश्य समीक्षा इंटरनेट के रूप में और फोन द्वारा छोड़ा जा सकता है। और वैसे, प्रत्येक नकारात्मक प्रतिक्रिया या ग्राहक आक्रोश अनुत्तरित नहीं रहता - कंपनी के कर्मचारियों मुद्दे का समाधान करने के प्रयास कर रही रहे हैं। या फिर ऐसा करने की कोशिश कर रहा है, लेकिन मुख्य बात - अनदेखा न करें बीमाकृत।

पीपुल्स रेटिंग

संसाधनों अपने ग्राहकों को जो दुर्घटना में गिर गई की ओर से कंपनी की गतिविधियों का आकलन करने के के सभी प्रकार की निगरानी एक ही समस्याओं से पता चला है - ऋण चुकौती, मात्रा और ब्रिटेन के खिलाफ अदालती मामलों की कमी।

बीमा कंपनियों के पैमाने रेटिंग पर लगभग 2 इकाइयों है। इस मामले में, ग्राहकों के बारे में 25% के प्रतिशत के रूप की सलाह देते हैं "उत्तरी खजाना" और प्रसन्न उसके साथ काम करने, और बहुमत में शेष 75% केवल अदालतों के माध्यम से भुगतान की तलाश के लिए। इस मामले में कंपनी स्वैच्छिक और समय पर भुगतान की तुलना में अधिक पैसे खो देता है। अभियोगी अतिरिक्त लागत है कि अदालत के निर्णय पर ब्रिटेन अपने पक्ष में नहीं है और भुगतान करने के लिए मजबूर किया दावा करते हैं।

विदाई शब्द

बीमा पर निर्णय प्रत्येक की अपनी मान्यताओं और प्रचलित राय के अनुसार प्राप्त करता है। कंपनी "उत्तरी खजाना" - के रूप में यह 400 बीमा कंपनियों के बीच रैंकिंग में एक स्थान ले लेता है कई वर्षों के लिए स्थिर है और 40 वीं की रेखा से नीचे गिर गया, कभी निराश नहीं है।

2013 में, "उत्तरी खजाना" 32 वीं जगह ले ली। स्थिरता - कौशल का संकेत है, जैसा कि आप जानते। इसलिए, कंपनी के प्रत्येक वर्ष, इसमें कोई शक नहीं, यह अतीत की तुलना में बेहतर सेवा के स्तर में वृद्धि करता है। एक वित्तीय समस्याओं कि अब मौजूद सही प्रबंधन के साथ हल किया जाएगा और सुधार पर ध्यान केंद्रित। निस्संदेह।