फोन MGTS काम नहीं करता है, तो क्या? पते और फ़ोन नंबर तकनीकी सहायता MGTS

एक शायद ही फिक्स्ड लाइन उपयोगकर्ताओं को, जो टेलीफोन लाइन में अवरोधों से निपटने के लिए नहीं था के बीच में लोगों को मिल सकता है। ऐसी स्थितियों की घटना के कारणों का काफी एक बहुत कुछ हो सकता है: "। क्षतिग्रस्त हो गए थे पारेषण लाइनों" अधिक वैश्विक करने के लिए साधारण "दोषपूर्ण टेलीफोन" से

फोन काम नहीं करता है MGTS (मास्को सिटी टेलीफोन नेटवर्क), आप पता लगाना चाहिए पहली समस्या क्या है और जहां यह स्थित है: फ्लैट (घर) में या उसके भीतर। उदाहरण के लिए, यदि तार पालतू दांत से क्षतिग्रस्त हो गया है, की सूचना नहीं क्षति असंभव है। यह सच है जानकारी जल्दी से संपर्क केंद्र लाइन में संचलन के साथ समस्या को हल करने में मदद मिलेगी। इस लेख में हम कई ग्राहकों के लिए एक सामयिक मुद्दे पर चर्चा होगी, "फोन काम नहीं कर रहा MGTS - जहां कॉल करने के लिए"

कैसे ऑपरेटर के लिए कनेक्शन के साथ समस्याओं की रिपोर्ट करने के लिए?

वहाँ परामर्श सेवा प्रदाता से संपर्क करें और समस्या की रिपोर्ट करने के कई तरीके हैं, लेकिन पहले आप एक स्वतंत्र विश्लेषण का संचालन करने की जरूरत है। यह सलाहकार समर्थन लाइन के विवरण की रिपोर्ट और काफी कठिनाइयों को दूर करने की प्रक्रिया को तेज करने की अनुमति देगा। 8 (495) 636-03-63: MGTS फोन काम नहीं करता है, लेकिन यह एक और फोन से काम से या परिवार और दोस्तों से, उदाहरण के लिए, कॉल करने के लिए संभव है, तो आपको निम्न नंबर डायल करने की जरूरत है।

एक मोबाइल फोन से संपर्क केंद्र से संपर्क करना

अगर वहाँ के लिए अपील करने के लिए कोई संभावना नहीं है एक लैंडलाइन फोन समर्थन में, आप हमेशा उपलब्धता नियंत्रक समस्याओं के बारे में जानकारी भेजने के लिए अपने मोबाइल गैजेट का उपयोग कर सकते हैं। अपने स्मार्टफोन से 0636 डायल करके, आप भी कॉल सेंटर कर्मचारी से संपर्क कर सकते हैं। कृपया ध्यान दें कि सहायता टीम छुट्टियों और सप्ताहांत के बिना चौबीस घंटे काम करता है। इस प्रकार, आप उसे जितनी जल्दी से संपर्क के रूप में आप महसूस करते हैं कि अपने फोन को MGTS काम नहीं करता है सकते हैं।

एक विशेषज्ञ के साथ कनेक्ट करने के बाद बहुत उपयोगकर्ता के लिए जाना जाता जानकारी के रूप में सूचित किया जाना चाहिए। कर्मचारी सलाह और जब तक, ज़ाहिर है, हम यांत्रिक क्षति पारेषण लाइनों के बारे में बात नहीं कर रहे हैं दूर से मदद करने के लिए, की कोशिश करेंगे। आप गुरु के कॉल करने के लिए चाहते हैं, तो उपयोगकर्ता मास्टर सेवाओं के लिए आवेदन कर सकते हैं। जब छोड़ अपने संपर्कों, जिसे अतिरिक्त डेटा निर्दिष्ट करने के लिए फोन करने वाले के साथ संपर्क किया जा सकता के लिए आवेदन यह सिफारिश की है।

कौन मरम्मत किया जाता है?

तो, समस्या को हल करने कर्मचारी समर्थन लाइन के साथ एक टेलीफोन संचार के पाठ्यक्रम में यदि संभव नहीं है, यह आवश्यक मास्टर के लिए एक चुनौती अनुरोध करने के लिए है। ऐसा लगता है कि इन कार्यों ठेकेदार (MGTS भागीदारों) किया जाता है, जिसका अर्थ है कि सेवाओं और गुणवत्ता के स्तर की लागत शहर के विभिन्न क्षेत्रों में न केवल काफी अलग हो सकता है, लेकिन कुछ ही घरों के भीतर। इस प्रकार, यदि आपका कोई परिचित कंपनियों गलती है, इसका मतलब यह नहीं है कि एक कर्मचारी जो अनुरोध पर आ जाएगा, यह उनकी काम करने के लिए बुरा हो जाएगा।

कंपनी की मरम्मत के लिए एक आवेदन पत्र प्राप्त करने के बाद ग्राहक के लिए गुरु की यात्रा के लिए सहमत हुए। नियुक्त घंटे के निदान का उद्देश्य मौजूदा क्षति के उन्मूलन और गतिविधियों की एक श्रृंखला के लिए कंपनी के विशेषज्ञ क्षेत्रों आता है। अपार्टमेंट में या बाहर - सबसे पहले, वह विश्लेषण करने के लिए जहां समस्या आता है शुरू होता है। असमर्थता इस तरह टूटी हुई है या फटा टेलीफोन केबल के रूप में ग्राहक कार्यों, के साथ जुड़े सामान्य मोड में कनेक्शन का उपयोग करने के लिए, विशेषज्ञ ग्राहक द्वारा वित्त पोषित किया जाएगा सेवाओं की लागत, साथ ही टूटना के उन्मूलन पर नेविगेट करने के लिए सक्षम हो जाएगा। जैसा कि पहले उल्लेख, यह सब कंपनी के ठेकेदार पर निर्भर करता है। दरें स्थिति के आधार पर भिन्न हो सकते हैं। ग्राहक के साथ एक संचार समस्या अपार्टमेंट के बाहर है, तो उसे निकालने की लागत कंपनी सेवाओं की आपूर्ति द्वारा वहन किया जाएगा।

व्यक्तियों के लिए MGTS कार्यालयों के पते

नहीं काम कर रहा लैंडलाइन टेलीफोन (MGTS), और ग्राहक सहायता से संपर्क में विफल रहता है, तो आप हमेशा सेवा प्रदाता के किसी भी कार्यालय में जा सकते हैं। बेशक, समर्थन लाइन है, जो 24/7 संचालित के विपरीत, MGTS कार्यालयों के लिए एक निश्चित समय-निर्धारण हो। कार्यालय समय आप के अनुरूप नहीं है, तो आप एक प्रश्न के साथ ग्राहक सेवा से संपर्क करने के लिए, क्यों की जरूरत है (जहां कॉल करने के लिए, MGTS टेलीफोन काम नहीं संपर्कों पहले दिए गए थे)।

मास्को और सभी ऑपरेटिंग 24 कार्यालयों में मॉस्को क्षेत्र में - इन कर्मचारियों में से प्रत्येक में ग्राहकों (दोनों व्यक्तियों और कंपनियों के ग्राहकों के लिए) की सलाह और एक मास्टर मिस्त्री है कॉल करने के लिए एक अनुरोध बनाने के लिए सक्षम हो जाएगा। कृपया ध्यान दें कि आप के तहत वेबसाइट पर MGTS के कार्यालय चुन सकते हैं कि "बिक्री और सेवा केंद्र।" यहाँ सूचीबद्ध प्रत्येक विभाग के लिए:

• सही पता;
• नक्शे पर स्थिति;
• (छुट्टियों के दौरान काम अनुसूची सहित) काम की अवधि;
• कार्यालय के काम का बोझ।

ग्राहक बस शाखा है जिसमें आप एक विशेषज्ञ को कॉल करने का अनुरोध और गुणवत्ता सलाह प्राप्त कर सकते हैं का चयन करें।

जब कार्यालय यकीन से संपर्क पहचान का सबूत लाने के लिए। एक सेवा अनुबंध अपने पासपोर्ट के साथ, आप के लिए नहीं बनाया गया है एक ग्राहक उपस्थिति होना चाहिए।

कानूनी संस्थाओं के लिए MGTS कार्यालयों के पते

में एक संचार समस्या आई तो कॉर्पोरेट ग्राहक, - वे व्यक्तियों, और कॉर्पोरेट ग्राहकों के रूप में सेवा की Arbat, Vernadsky Prospekt, सर्वहारा, ज़ेलेनोग्राड, Timiryazevskiy: संभाल पाँच कार्यालयों में से किसी में होना चाहिए। एक ही अनुभाग में वेबसाइट पर कार्यालयों के बारे में जानकारी देखने के लिए, को चिह्नित करना चाहिए "उद्यम ग्राहकों के लिए।" , नक्शे और कार्यालयों भीड़ पर स्थान समय सारिणी पर - कार्यालयों के लिए, एक ही जानकारी उपलब्ध है।

निष्कर्ष

इस अनुच्छेद में, हम काफी जरूरी सवाल को देखा: "MGTS फोन काम करता है नहीं, जहां शिकायत करने के लिए?" MGTS ग्राहकों के लिए वहाँ कई उपचार विकल्प हैं: फोन से (और एक ऑपरेटर के माध्यम से प्राप्त करने के लिए दोनों मोबाइल और लैंडलाइन उपकरण हो सकता है) और कार्यालय के कर्मचारियों द्वारा।