होटल वर्गीकरण

यह लेख होटल में सेवाओं की सुविधाओं के बारे में बात करेंगे। होटल के वर्गीकरण की पेशकश कमरे और सेवाओं की गुणवत्ता को इंगित करता है।
हमें और अधिक विस्तार से विचार करें।
होटल के कमरे में एक सेवा की पेशकश करने के लिए संदर्भित करता है। कमरे आमतौर पर बहुमुखी है। विभिन्न होटल के कमरे की विभिन्न श्रेणियों की है। श्रेणी के बावजूद, प्रत्येक कमरे के लिए आवश्यक: एक कुर्सी या एक कुर्सी, एक बिस्तर, टेबल, अलमारी, कपड़े, कचरा, प्रकाश व्यवस्था के लिए तैयार किया गया है (स्वच्छ लिनन के साथ) (एक न्यूनतम कुल)। इसके अलावा, यह जरूरी निकासी योजना के साथ होटल के बारे में जानकारी होनी चाहिए।
एक स्विमिंग पूल, बैठक कमरे, खेल उपकरण, ड्राई क्लीनिंग, कार किराए पर लेने, चिकित्सा सेवा, नाई और अधिक: वहाँ अन्य सेवाओं है कि न्यूनतम आवश्यक पूरक हो सकता है। पर वे किस तरह का गठन किया और सजाया जाता है, निर्भर करता है कि क्या कंपनी के प्रकार है: flaytel, Floatel, Botel, ROTEL, होटल के आंगन, गेस्ट हाउस, Hotel Garni, मोटल, आदि
एक और अधिक सुविधाजनक परिभाषा स्थापित वर्गीकरण मापदंड (होटल के वर्गीकरण के लिए)। हम उन लोगों से सबसे अधिक इस्तेमाल किया का चयन करें।

1. आराम के स्तर पर - अपनी शर्तों के लिए एक व्यापक कसौटी:
- हालत: कमरे के आकार, एकल सूट, कमरे, अपार्टमेंट, अभाव या अतिथि कमरे में सांप्रदायिक सुविधाओं की उपस्थिति की संख्या की संख्या;
- उपकरण, फर्नीचर के राज्य;
- खानपान (उपलब्धता, स्थिति);
- इमारत के राज्य, क्षेत्र, जो इस इमारत के निकट है की व्यवस्था;
- जानकारी प्रावधान के तकनीकी उपकरण;
- अतिरिक्त सेवाओं।

आराम को समझने के लिए अलग-अलग तरीके से प्रत्येक राज्य है, इसलिए एक भी होटल वर्गीकरण मौजूद नहीं है। हालांकि, वहाँ एक मानक वर्गीकरण है।

2. कमरे - सीटें जो एक ही समय में की पेशकश की जा सकती है की संख्या।
यह आम तौर पर होटल में विभाजित है:
- छोटे - (अधिकतम 150 लोगों);
- औसत (अप करने के लिए 400 लोगों को);
- बड़े (400 से अधिक सीटों)।

लक्ष्य और पारगमन: - 3. कार्यात्मक की नियुक्ति निर्णायक कसौटी को दो समूहों में बांटा गया है। ट्रांजिट (ठहराव के दौरान देखभाल, सीमित आराम के साथ) और लक्ष्य:
- व्यावसायिक उद्देश्य के मिशन पर सेवा करने के लिए;
- आराम के लिए (आमतौर पर सहारा)।

4. स्थान और कमरे से देखने।

गतिविधि की अवधि 5. (वर्ष भर, मौसमी)।

6. बिजली का प्रावधान:
- "सभी समावेशी" (की नियुक्ति के अलावा - चार भोजन, पेय (शराब सहित);
- पूर्ण बोर्ड (व्यवस्था के अलावा - भोजन);
- बी एस (व्यवस्था के अलावा - दो भोजन);
- केवल आवास केवल नाश्ता संभव है।

7. लंबाई में रहना:
- लंबे समय तक;
- अल्पकालिक।

8. मूल्य सीमा:
- 35 तु अप करने के लिए - कम;
- 55 तु अप करने के लिए - सस्ते
- 95 के लिए ve - औसत;
- 195 ue स्तरीय, अपार्टमेंट के लिए ऊपर;
- 425 ue अप करने के लिए - लक्जरी।

होटल के अंतर्राष्ट्रीय वर्गीकरण।

1 सितारा। सस्ती सामग्री से निर्माण, फर्नीचर और उपकरण (बिस्तर लिनन (वैकल्पिक), बेडसाइड टेबल, अलमारी, हैंगर, कुर्सियां, टेबल, पर्दे (घना), चश्मा, एक ऐश ट्रे, आइने की उपस्थिति "क्लीन" लेबल और "परेशान न करें" (होटल के किसी भी प्रकार के लिए आवश्यक)। कमरे दैनिक साफ करने की आवश्यकता है, लिनन हर तीन दिन बदल जाना चाहिए। 3 मंजिलों पर रहने की जगह, एक लिफ्ट या एस्केलेटर के लिए सुनिश्चित हो सके। बारिश और शौचालय 5 कमरों के साथ एक द्वारा डिजाइन की संख्या।

2 सितारों। कार्यात्मक सामग्री का निर्माण किया (वैकल्पिक महंगा)। वर्गों में उपलब्ध: एकल - 9, डबल - 12 से, ट्रिपल - 16 चौगुनी से - 18 से कम से कम उपकरण श्रेणी "को 1 तारे" के समान है। जरूरी वाशबेसिन की उपस्थिति, आधा कमरे - एक बाथरूम। बाकी कमरे शॉवर और शौचालय के लिए साझा कर रहे हैं।

3 सितारों। बवाल वास्तुकला में लिखा जाता है। कमरे और सजावटी तत्वों की आवश्यक उपस्थिति का सार्वजनिक क्षेत्रों। बाथरूम नुकसान के बिना, के साथ औसत गुणवत्ता और मूल्य, फर्श और दीवारों के उपकरणों जलरोधक सामग्री के साथ कवर कर रहे हैं लैस हैं। वैकल्पिक (यदि अधिक से अधिक 3 फर्श) एलेवेटर। पार्किंग। सुविधाएं टेलीफोन, शामिल रेफ्रिजरेटर, रंग टीवी, स्नान या शॉवर (पानी और गर्म और ठंडे), शौचालय। उपकरण श्रेणियों क्रमशः, "2 सितारों"। वर्गों में उपलब्ध: एकल - 10 और 14 की दोहरी क्षेत्र में - एक कैफे या रेस्तरां। कपड़े धोने का कमरा दैनिक बदला जाना चाहिए। ड्राई क्लीनिंग, लोहा, यात्रा, मार्गदर्शक व अनुवादक।

4 सितारे। बवाल वास्तुकला में लिखा जाता है। स्टाइलिश डिजाइन। कमरे में सामग्री गुणवत्ता और कीमत है, साथ ही उपकरण और फर्नीचर का निर्माण उत्कृष्ट हालत में हैं। वर्गों में उपलब्ध: एकल - 16, डबल - कमरे में 20. विकल्प पहले तीन श्रेणियों से मेल खाती है, लेकिन गुणवत्ता अधिक होना चाहिए।

5 सितारे। इंटीरियर डिजाइन असाधारण है। लेखक का काम करता है, सजावट, मिट्टी के बरतन, कशीदे - लॉबी, हॉल और कमरे में। वातावरण सम्मानजनक होना चाहिए। उपकरण और सार्वजनिक क्षेत्रों, और कमरे और बाथरूम, बेहतरीन सामग्री से बना है, चरित्र एक असाधारण, विशेष है और एक आदर्श, एकदम सही हालत में है। सिंगल कमरे के क्षेत्र - 18 वर्गों, डबल - 25 वर्गों। 5 वर्ग मीटर के बाथरूम। प्रत्येक कमरे में शामिल हैं: सिंक, शॉवर, स्नान (गर्म फर्श के साथ); एयर कंडीशनिंग; टीवी; फोन; फ्रिज, बार, सुरक्षित जमा बॉक्स। रिमोट स्विच sveta.Zvukoizolyatsiya वृद्धि हुई है। अलार्म। फर्नीचर के अधिग्रहण: बेड, कुर्सियां, आर्मचेयर, तालिकाओं (डेस्क और कॉफी), एक पूर्ण लंबाई दर्पण, क्रॉकरी (मिनी बार के लिए), प्रसाधन सामग्री, हेयर ड्रायर, तौलिये (। स्नान, 4 पीसी), स्नान वस्त्र और चप्पल। एक सैलून, दुकानों और कियोस्क, व्यापार केन्द्र, स्विमिंग पूल, सौना, चिकित्सा केंद्र या कार्यालय, रेस्तरां (कई कमरे), सलाखों, एक नाइट क्लब: होटल अंतिम दो श्रेणियों होना चाहिए। दैनिक सफाई (लिनन सहित)। वाशिंग, (12 घंटे के अनुसार) इस्त्री (1 घंटा के अनुसार), सूखी (12 घंटे के अनुसार), सचिवों और अनुवाद सेवाएं, घड़ी सेवा मुद्रा विनिमय, किराये की कार (पार्किंग और मशीन खिला करता स्टाफ) की बैठक और प्रस्थान के आरक्षण का आयोजन एक रेस्तरां, टिकट बुकिंग में जगह और इतने पर। स्टाफ कम से कम एक विदेशी भाषा के मालिक हैं की आवश्यकता है।

सितारों से होटल का वर्गीकरण एक विकल्प (वैकल्पिक व्यवस्था) है। तदनुसार, 'स्टार', पांच सितारों के साथ शुरू: सुपीरियर डीलक्स, मध्यम डीलक्स, बेहतर प्रथम श्रेणी, प्रथम श्रेणी, सीमित सेवा प्रथम श्रेणी, मध्यम प्रथम श्रेणी, सुपीरियर पर्यटक क्लास, पर्यटन वर्ग, मध्यम पर्यटक क्लास।