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"बाजार प्ले" त्रुटि 963. "प्ले स्टोर" में त्रुटि कोड 963: क्या करें? "Play Store" में त्रुटि 963 को ठीक कैसे करें?
दुर्भाग्य से, Google की कीड़े की कोई आधिकारिक सूची अभी भी नहीं है इसलिए, एंड्रॉइड उपयोगकर्ताओं के लिए कारणों का पता लगाने और इसे ठीक करने के तरीकों की खोज करना आवश्यक है। सबसे आम समस्याओं में से एक "प्ले स्टोअर" त्रुटि 963 है। आज हम यह पता लगाएंगे कि यह क्यों उठता है, और ऐसी स्थिति में क्या करना है।
क्या हो रहा है?
एक नियम के रूप में, "प्ले मार्केट" विभिन्न कार्यक्रमों को स्थापित या अपडेट करते समय एक त्रुटि 963 उत्पन्न करता है। एक संदेश डिवाइस स्क्रीन पर दिखाई देता है जो दर्शाता है कि सिस्टम एप्लिकेशन को लोड नहीं कर सकता। ऐसा लगता है:
ज्यादातर मामलों में, यह तब होता है जब सॉफ्टवेयर एक बाहरी ड्राइव पर डाउनलोड किया जाता है - अर्थात, डिवाइस की आंतरिक मेमोरी के बजाय एक microSD ड्राइव पर।
संभावित कारण
चलो पता चलें कि "प्ले स्टोअर" त्रुटि क्यों आती है। इसमें कुछ ही कारण हैं जो इसकी उपस्थिति को ट्रिगर कर सकते हैं:
- ग्राहक कैश पूर्ण है। जब आप किसी भी एप्लिकेशन को एंड्रॉइड पर डाउनलोड करते हैं, तो अस्थायी फाइलें आपके फोन या टैबलेट मेमोरी में रहती हैं। उनकी संख्या लगातार बढ़ रही है, और कुछ समय बाद यह महत्वपूर्ण बन सकता है यही है, त्रुटि उत्पन्न होती है क्योंकि सिस्टम में बस एप्लिकेशन के नए संस्करण के बारे में डेटा लिखने के लिए कहीं नहीं है।
- एसडी कार्ड की समस्याएं अक्सर, यह उनके कारण होता है कि त्रुटि 963 होती है। यहां, विकल्प हैं: या तो मेमोरी कार्ड ही दोषपूर्ण है, या यूएसबी फ्लैश ड्राइव में डेटा स्थानांतरण विफल रहता है।
- कुछ मामलों में, यह मुद्दा Google Play के संस्करण को अपडेट करने से संबंधित हो सकता है तथ्य यह है कि अन्य सभी अनुप्रयोगों के विपरीत यह पृष्ठभूमि में स्वचालित रूप से अपडेट हो जाता है। यदि आप नए संस्करण को डाउनलोड करते समय "मार्केट" का इस्तेमाल करते हैं तो त्रुटियां होती हैं इस तथ्य के कारण है कि कुछ फाइलें सक्रिय हैं, सिस्टम उन्हें अधिलेखित नहीं कर सकता है, और अपडेट ठीक से स्थापित नहीं है।
यह कहने योग्य है कि त्रुटि 963 किसी भी एंड्रॉइड डिवाइस पर हो सकती है, ऑपरेटिंग सिस्टम की स्मृति और संस्करण की परवाह किए बिना। सौभाग्य से, ज्यादातर मामलों में, समस्या का समाधान सिर्फ 15 मिनट में होता है
963 "Playmarket" में त्रुटि: क्या करें?
इस समस्या को हल करने के कई तरीके हैं, इसकी घटना के कारणों के आधार पर। दुर्भाग्य से, सटीक कारण केवल एक प्रायोगिक तरीके से स्थापित करना संभव है, बदले में सुधार के लिए विभिन्न विकल्पों की कोशिश कर रहा है।
कैश को साफ़ करना
अगर आपको "Play Store" में त्रुटि कोड 963 दिखाई दे, तो यह पहली बात है कि अस्थायी फ़ाइलें और स्मृति से डेटा को हटाना है, अर्थात, एप्लिकेशन कैश को साफ़ करें। यह कैसे करें?
- सेटिंग> एप्लिकेशन पर जाएं, और सभी टैब पर Play Market टैब ढूंढें।
- स्क्रीन कार्यक्रम के बारे में सारी जानकारी प्रदर्शित करेगी। ढूंढें और "कैश साफ़ करें" बटन पर क्लिक करें
- सभी अनुप्रयोगों की सूची पर वापस जाएं और प्रोग्राम पर जाएं, जिस पर एक त्रुटि उत्पन्न होती है।
- एप्लिकेशन कैशे को अनइंस्टॉल करें
इसके अतिरिक्त, आप Google सेवाओं के फ्रेमवर्क और Google Play सेवाओं में अस्थायी फ़ाइलों को साफ़ कर सकते हैं। इसके बाद, प्रोग्राम को फिर से शुरू करने का प्रयास करें और जांचें कि त्रुटि संदेश गायब हो गया है या नहीं। यदि नहीं, तो अगला विकल्प पर जाएं।
आंतरिक मेमोरी में स्थानांतरण
जैसा कि आप पहले से जानते हैं, "प्ले स्टोर" त्रुटि 963 फ्लैश कार्ड के संचालन में एक खराबी के कारण हो सकता है। इस स्थिति में, समाधान डिवाइस के आंतरिक मेमोरी में स्थानांतरित करने के लिए हो सकता है।
ऐसा करने के लिए, "सेटिंग्स" पर वापस जाएं, सभी एप्लिकेशन की सूची खोलें, जिसकी आपको ज़रूरत है उसे खोजें और "आंतरिक ड्राइव पर ले जाएं" बटन पर क्लिक करें (एंड्रॉइड के विभिन्न संस्करणों में, टेक्स्ट थोड़ा भिन्न हो सकता है)। कुछ भी न करें और प्रक्रिया पूरी होने तक दबाएं न करें। फिर Play Market के माध्यम से कार्यक्रम को अपडेट करने और उसे चलाने के लिए पुन: प्रयास करें।
एसडी कार्ड डिस्कनेक्ट करें
"Play Store" में त्रुटि कोड 963, फ्लैश ड्राइव के संचालन में समस्या को इंगित कर सकता है। यदि पिछले विकल्प मदद नहीं करते हैं, तो आपको अस्थायी रूप से MircoSD को अक्षम करने का प्रयास करना चाहिए। मुख्य बात यह ठीक करना है।
- "सेटिंग"> "मेमोरी" पर जाएं
- "अनमाउंट एसडी कार्ड" बटन पर क्लिक करें
- डिवाइस बंद करें
- स्लॉट के बाहर यूएसबी फ्लैश ड्राइव खींचें
- डिवाइस को पुनः सक्षम करें
अब उस एप्लिकेशन को अपडेट करने का प्रयास करें जो त्रुटि देता है। अगर सब कुछ ठीक होने के बाद, आप कार्ड वापस जोड़ सकते हैं लेकिन ध्यान दें: यदि त्रुटियां जारी रहती हैं, और फोन या टैबलेट धीमा पड़ता है, तो, सबसे अधिक संभावना है, फ्लैश ड्राइव को बदला जाना होगा
Play Market अपडेट को अनइंस्टॉल करना
त्रुटि 963 के साथ अक्सर उन उपयोगकर्ताओं का सामना कर रहे हैं जिन्होंने "मार्केट" संस्करण 6.1 और उच्चतर इंस्टॉल किया है। सामान्य अनुप्रयोगों को पुनर्स्थापित करने के लिए नवीनतम अपडेट्स को अनइंस्टॉल करना और Google Play के पूर्व संस्करण पर लौटने के लिए आवश्यक हो सकता है आप इसे उसी जगह पर कर सकते हैं जहां हमने कैश को साफ किया ("अपडेट हटाएं" बटन) हटाने की पुष्टि करें और प्रक्रिया पूर्ण होने तक प्रतीक्षा करें। कृपया ध्यान दें कि इसमें कुछ मिनट लग सकते हैं। हमेशा की तरह, हम परीक्षा का संचालन करते हैं और कार्यक्रम को अद्यतन करने का प्रयास करते हैं जो हमारे हित में रूचि रखते हैं अगर ऐसा होता है, तो संगतता समस्याएं हुई हैं।
एक समस्याग्रस्त अनुप्रयोग को फिर से स्थापित करना
यह एक अन्य विकल्प है जिसे आपको "मार्केट प्ले" त्रुटि 963 है, तो आप को प्रयास करना चाहिए। अगर स्टोर को सामान्य रूप से खुलता है, तो आपको फोन और एसडी कार्ड से एप्लिकेशन के सभी डेटा को पूरी तरह से हटा देना चाहिए, और फिर उसे फिर से स्थापित करने का प्रयास करना चाहिए। दुर्भाग्य से, कुछ जानकारी खो सकती है
कट्टरपंथी विधि: Play Market को पुनर्स्थापित करें
यह विकल्प केवल उन लोगों के लिए उपयुक्त है जो कम से कम कंप्यूटर और प्रौद्योगिकी में निपुण हैं। तथ्य यह है कि आप "मोड" को सामान्य मोड में फिर से स्थापित नहीं कर सकते। ऐसा करने के लिए, आपको रूट-अधिकारों की आवश्यकता है
सहायता: रूट-एक्सेस (सुपरयुसर अधिकार) एक विशेष मोड है जो एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक को सिस्टम फ़ाइलों पर संपादन और / या हटाने की संभावना के साथ पूर्ण नियंत्रण हासिल करने की अनुमति देता है।
सबसे पहले आपको अपने स्मार्टफ़ोन या टैबलेट के रूट-अधिकारों के लिए कई कार्यक्रमों में से एक स्थापित करना होगा- उदाहरण के लिए, फ्रैरमुरट, रूट जीनियस या किंग्रोटॉट।
तब हम आगे बढ़ते हैं:
- कार्यक्रम को चलाने और सुपरयूसर के अधिकार प्राप्त करें।
- Play Market हटाएं
- वेब पर खोजें और "बाजार" की एपीके-फाइल डाउनलोड करें। केवल विश्वसनीय स्रोतों का उपयोग करें और वायरस के लिए फ़ाइल की जांच सुनिश्चित करें
- इंस्टॉलर को फोन की मेमोरी में स्थानांतरित करें
- प्रोग्राम चलाएं और "प्ले स्टोर" फिर से सेट करें
उसके बाद, आपको स्टोर की प्रतीक्षा करने की आवश्यकता है, साथ ही साथ अन्य एप्लिकेशन अपडेट हो जाएंगे, और उसके बाद ही उस कार्यक्रम को खोलने का प्रयास करें जिसे आप चाहते हैं।
क्या होगा यदि कोई मदद नहीं करेगा?
अगर Play Store में त्रुटि 963 को ठीक करने के बारे में सभी सुझाव बेकार थे, तो हमें और अधिक कठोर उपाय करने होंगे, क्योंकि यहां हम गंभीर सिस्टम क्षति के बारे में बात कर रहे हैं। इस मामले में, आप सभी फ़ाइलों को हटाने के साथ एंड्रॉइड का एक पूर्ण रीसेट करने का प्रयास कर सकते हैं और फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर लौट सकते हैं ("सेटिंग"> "पुनर्स्थापना और रीसेट करें")।
एक चुटकी में, आपको डिवाइस को फिर से फ्लैश करने की आवश्यकता हो सकती है, लेकिन इससे पहले कि यह बेहद मुश्किल होता है। जैसा कि अभ्यास दिखाता है, कैश को साफ करने और अपडेट को हटाने के बाद अधिकांश एप्लिकेशन पुनर्स्थापित किए जाते हैं
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