"ग्रीष्मकालीन बैंक": समीक्षा। OJSC "ग्रीष्मकालीन के बैंक।" "ग्रीष्मकालीन बैंक" - एक नकदी ऋण

OJSC "ग्रीष्मकालीन की बैंक" - VTB 24 की एक सहायक, बड़े पैमाने पर उपभोक्ता ऋण खंड में काम कर रहे। बैंक ऋण लेने वालों के लिए आगे न्यूनतम आवश्यकताओं डालता है, उत्पादों और सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला की पेशकश की।

कहानी

1990 में, वहाँ एक ऋण संस्था "Bezhitsa-बैंक" ब्रांस्क में था। इसकी सेवाओं में शहर में सबसे बड़े उद्यमों द्वारा उपयोग किया जाता है, धीरे-धीरे यह बंधक बाजार और उपभोक्ता ऋण का विकास शुरू किया। 2005 में, पैसे के कब्जे के लिए संगठन संघीय संपत्ति प्रबंधन एजेंसी में शामिल हो गए, और 2006 में किया गया है - मास्को के बैंक है, जो तीन साल के लिए 95% से ऊपर के लिए अपना हिस्सा बढ़ गया है। 2011 में, महानगरीय वित्तीय संस्था VTB समूह द्वारा अवशोषित किया गया है और उसके बाद से अपनी सहायक कंपनी है।

अप्रैल 2012 में, शेयरों का लगभग 100% "Bezhitsa-बैंक" पहले से ही स्वामित्व VTB 24 (एक बहुत छोटा हिस्सा एक अल्पसंख्यक शेयरधारक के साथ बने रहे), और बोर्ड के प्रमुख दिमित्री रुडेंको, "रूसी मानक" के पूर्व उपाध्यक्ष था। (- बिक्री के बिंदुओं पर जब सामान की खरीद रूस पीओएस ऋण के लिए काफी नया के विकास सहित) वह एक जबरदस्त उपभोक्ता ऋण बाजार में अनुभव था। वित्तीय संरचना के वरिष्ठ प्रबंधन और अन्य वरिष्ठ प्रबंधकों "रूसी मानक" भी शामिल है। अक्टूबर 2012 में, "Bezhitsa बैंक" नाम और रीब्रांडिंग का आयोजन किया, नाम बदलने के। तो एक "ग्रीष्मकालीन बैंक", मास्को शहर बन गया था जहां संगठन के प्रधान कार्यालय।

बिजनेस मॉडल

अब "ग्रीष्मकालीन बैंक" - एक संस्था है जो उपभोक्ता बाजार के तथाकथित बड़े पैमाने पर खुदरा क्षेत्र में माहिर हैं। मुख्य उत्पाद के बीच - (खुदरा श्रृंखलाओं में एक आवेदन के माध्यम से सहित) तेजी के रूप में ऋण जारी करने, नकद या कार्ड द्वारा। "ग्रीष्मकालीन बैंक" है, जो की समीक्षा विषयगत ऑनलाइन पोर्टल के सभी में उपलब्ध हैं - देश भर में, ऋण और नकद कार्यालयों, एक नए राष्ट्रीय ब्रांड का एक बहुत खोल दिया। ऐतिहासिक रूप से, पहला वाणिज्यिक संगठन हैं जो "बेटी" VTB 24 के साथ एक साझेदारी समझौते पर हस्ताक्षर किए है डीएनएस नेटवर्क (बिक्री इंजीनियर) और "Elmeh" (फर की बिक्री) बन गया। क्रेडिट कार्यक्रम "गर्मियों की बैंक" आप कम का भुगतान क्षमता के साथ लोगों के लिए माल और सेवाओं की खरीद की सुविधा के लिए के लिए बनाया गया है (या खरीद के समय में सीमित) कर रहे हैं। ऋण जारी करना अत्यंत सरल है - आप दस्तावेजों की एक न्यूनतम आवश्यकता है, निर्णय जल्दी से लिया जाता है। (पीओएस-ऋण और कार ऋण के संबंध में) प्रति वर्ष कम से कम 29.9% - लेकिन इस व्यापार मॉडल एक बहुत ही उच्च दांव पर टिकी है।

संपत्ति और प्राथमिकताओं की संरचना

देश, "ग्रीष्मकालीन बैंक" में लोकप्रियता में तेजी से वृद्धि के बावजूद, वास्तव में, रहता है "प्रारंभ करेंगे"। सेंट्रल बैंक रूस के साथ एक समर्पित खाता पर अंतर-बैंक ऋण, कॉर्पोरेट खातों के रूप में - संस्था की देनदारियों की संरचना केवल एक आंतरिक बजट, संपत्ति प्रतिनिधित्व किया है। "बैंक ग्रीष्मकालीन की" की संपत्ति के बारे में आधा जानकारी की प्रक्रिया को सुनिश्चित करने, बुनियादी सुविधाओं, देश में नए कार्यालय खोलने के वित्तपोषण में शामिल है। प्रभावी निवेश बैंक के माध्यम से समय ग्राहकों के लिए आत्मविश्वास हासिल करने के लिए काफी छोटी अवधि के लिए किया गया था। यह एक युवा, लेकिन साबित सफल वित्तीय संस्था ब्याज ऋण लेने वालों की एक प्रतिस्पर्धी दर और सेवा का एक अच्छा स्तर, योग्य कर्मियों द्वारा समर्थित प्रदान करता है। उधारकर्ताओं के लक्ष्य समूह "ग्रीष्मकालीन की बैंक" - 20 हजार रूबल, आय और एक छोटे से संगठन में काम करने का प्रशासनिक केंद्र के लिए रूस विषय की एक अविवाहित निवासी। इंस्टीट्यूशन ध्यान आकर्षित करता है ग्राहकों को दोहराने के लिए, उन्हें एक अनुकूल विकल्प की पेशकश की।

नकद ऋण

आबादी के लिए बड़े पैमाने पर सेवाओं की एक खंड - "ग्रीष्मकालीन बैंक" का सामना करने में एक नया ब्रांड बनाने के लिए करते हैं, VTB 24 के प्रबंधन उन क्षेत्रों में संस्था का काम ध्यान केंद्रित करने की है, जहां मूल कंपनी का संचालन नहीं करता है की योजना बनाई। इसलिए, नए बैंक में ऋण जारी करने के लिए की स्थिति बहुत सरल है। प्रमुख बैंकिंग उत्पाद ब्रांड "ग्रीष्मकालीन बैंक" - नकदी में एक ऋण। एक नियम के रूप में, यह एक्सप्रेस ऋण "ग्रीष्मकालीन मनी", जिसमें फैसला कुछ ही मिनटों में किया जाता है (- लंबे समय तक बड़ी राशि)। उधारकर्ता (। - आवश्यक और अन्य दस्तावेजों हो, यदि राशि के लिए 100 हजार यदि अधिक) केवल एक पासपोर्ट दिखाने के लिए की जरूरत है।

इस उत्पाद लाइन के लिए दर - 29,9-39,9% है, जो बाजार के लिए औसत आंकड़े से मेल खाती है। प्रति वर्ष 19.9% की वास्तविक दर पर विश्वसनीय उधारकर्ताओं के लिए एक नरम ऋण: एक ही समय में, "ग्रीष्मकालीन बैंक" एक बहुत ही खास उत्पाद, एक एनालॉग जो अन्य वित्तीय संस्थानों में पाया जाता है बहुत बार नहीं कर रहे हैं प्रदान करता है। यही कारण है कि भुगतान के पूरा होने के ऋण पर ऋण लेने वाले अंतर देता है, जैसे कि वह एक निर्धारित प्रतिशत का भुगतान किया गया था पर, है। आंशिक या पूर्ण चुकौती, अनुमति दी है पैसा बनाने के लिए खाता वार्षिकी योजना पर चला जाता है। एक न्यूनतम भुगतान नहीं है - इसका आकार ऋण राशि पर निर्भर करता है।

अतिरिक्त सेवाओं

"ग्रीष्मकालीन बैंक" है, जो की समीक्षा कई मायनों में गुणवत्ता अतिरिक्त सेवाओं द्वारा निर्धारित होते हैं, उधारकर्ता बुनियादी बैंकिंग उत्पादों के साथ सद्भाव में विकल्पों में से एक नंबर की पेशकश कर सकते हैं। लोगों में, उदाहरण के लिए, सेवा "याद किया भुगतान": ग्राहक को एक वर्ष में एक बार एक भी देर से भुगतान रोका जा सकता है, और इसके लिए कोई प्रतिबंध (तथ्य यह है कि ऋण की अवधि के लिए अग्रिम में एक महीने में चले जाएँगे को छोड़कर) प्रदान नहीं की है। यदि एक व्यक्ति एक अनुसूचित भुगतान करने के लिए समय नहीं है, यह 15 दिनों के लिए पैसे के भुगतान की तिथि को स्थगित हो सकता है: एक दिलचस्प विकल्प "भुगतान 'तिथि बदलने की है। सेवा 90 रूबल खर्च होता है।

एक सेवा "भुगतान कम हो जाता है", ऋण पुनर्गठन करने की इजाजत दी कई नहीं है: एक बार ऋण के दौरान कम किया जा सकता योगदान अनिवार्य भुगतान कुल ऋण की अवधि में वृद्धि के कारण। ऋण की चुकौती में कठिनाइयों की स्थिति में नीति के क्रियान्वयन - वहाँ "ग्रीष्मकालीन की बैंक" और "बीमा कार्यक्रम" की तरह एक उत्पाद है। सेवा मूल्य - ऋण राशि के 0.74%, लिखने-डाउन एक मासिक आधार पर खाते से है।

विशेषताएं क्रेडिट

"ग्रीष्मकालीन बैंक" नकदी ऋण जो दस्तावेजों की एक न्यूनतम के साथ उपलब्ध है अत्यंत पारदर्शी उधार की स्थिति है। क्या अनुबंध में ग्राहक है - और वह कोई छोटे प्रिंट शिलालेख भुगतान करता है। बीमा जब आप एक ऋण प्रस्ताव स्वैच्छिक जारी करने के लिए, प्रतिस्पर्धा बैंकों, जहां यह कभी कभी लगाया गया था के विपरीत है। त्वरित निर्णय लेने की सही प्रणाली "स्कोरिंग" और शोधन क्षमता के आकलन के कारण आवेदनों पर। क्योंकि इस ऋण संस्था दस्तावेजों और पैसे की एक बड़ी राशि की जरूरत नहीं है अक्सर आवेदन के दिन पर जारी किए जाते हैं।

एक बहुत ही महत्वपूर्ण कारक - बुनियादी ढांचे, "ग्रीष्मकालीन की बैंक", VTB 24 की है कि के साथ एकीकृत है, ताकि सभी एटीएम और बाद संस्था के कार्यालयों - "गर्मी" ग्राहकों की निपटान। सिद्धांत रूप में, ऋण लेने वालों चुकाने की क्षमता लाजिमी है - कार्यालयों में, टर्मिनल, धन हस्तांतरण प्रणाली के माध्यम से। इसके अलावा, "ग्रीष्मकालीन की बैंक" ग्राहकों के साथ दूरदराज के संचार प्रक्रियाओं बदलाव: उदाहरण के लिए, आप सेवाओं है कि ऊपर लिखा जाता है में से एक का उपयोग करना चाहते हैं, तो यह कॉल सेंटर स्थापना कॉल करने के लिए कार्यालय जाने की जरूरत नहीं है पर्याप्त है। हॉटलाइन "ग्रीष्मकालीन की बैंक" हमेशा उधारकर्ताओं के साथ बातचीत के लिए तैयार है।

ग्राहक के लिए आराम

इस तथ्य के बावजूद है कि आसानी और मित्रता के कार्यालय आंतरिक रंगों बनाने - लगभग सभी रूसी क्रेडिट संगठनों की प्रवृत्ति, "ग्रीष्मकालीन बैंक" अलग "मौसमी", गर्मी के टन के अपने स्वयं के अवधारणा के नाम से आने वाले, अपने स्वयं के परिसर में आराम का माहौल बनाने। इसके अलावा एक सुंदर डिजाइन, बैंक के कार्यालयों के संगठन के साथ बहुत खुश से: सभी केन्द्रों हर दिन काम पर ग्राहकों के साथ काम करने के लिए, उन में भुगतान टर्मिनलों देखते हैं। गर्मियों - यह लोगों और शीर्षक में एक सकारात्मक शब्द है, जो एक बैंक है आकर्षित करती है। पतों संस्थानों आसानी से ज्यादातर शहरी ऑनलाइन कैटलॉग में पाए जाते हैं।

इसके बाद के संस्करण, कोई कमीशन और ब्याज उल्लेख किया है, आप क्रेडिट और बुनियादी सुविधाओं VTB 24 है, जो के तत्वों अधिकांश शहरों में बहुतायत में प्रस्तुत कर रहे हैं के माध्यम से पैसे कमा सकते हैं। ग्राहकों के लिए सम्मान और मित्रता की अवधारणा और ब्रांड प्रबंधन "ग्रीष्मकालीन बैंक" रेखांकित करता है। अनुसूची कार्यालयों - न केवल एक, तथापि, ऋण लेने वालों आराम कसौटी। इस संस्था का ऋण पेंशनरों और छात्रों प्राप्त कर सकते हैं, जो करने के लिए (VTB 24 सहित) अन्य वित्तीय संस्थानों के अनुपात अक्सर सबसे विश्वास नहीं है - दोस्ती का मॉडल की कुछ हद हिस्सा करने के लिए ग्राहक शोधन क्षमता का आकलन करने में निष्ठा है। सबसे महत्वपूर्ण लाभ है, जो एक "ग्रीष्मकालीन बैंक" है - एक ऋण के लिए एक आवेदन बहुत तेजी से माना जाता है।

तीसरे पक्ष के बैंकों के माध्यम से ऋण

"ग्रीष्मकालीन बैंक" प्रयोग करने के लिए कोशिश कर रहा है - विशेष रूप से, अन्य साथी एजेंसियों के माध्यम से अपने क्रेडिट उत्पादों की बिक्री के माध्यम से। विशेष मीडिया के अनुसार, उन में से एक एक बैंक, "! आओ" है, जो पहले से ही "उड़ने" मानकों पर ऋण प्रदान करता है और "बेटी" VTB 24 विशेषज्ञों का मानना है कि हम बैंकिंग मताधिकार के बारे में बात कर रहे हैं सॉफ़्टवेयर का उपयोग करता है - अभी भी छोटे वित्तीय संस्थानों की बातचीत का रूस के रूप में जाना जाता है। संगठन के प्रबंधन का मानना है कि इस तरह के सहयोग के क्षेत्रों में जो ब्रांड अभी तक कार्यालयों नहीं है में बाजार का विश्लेषण करने में मदद करता है। और बैंक, "चलो!" वास्तव में एक साथी नई अपने उत्पादों के नए मॉडल "में तोड़" करने की कोशिश कर ग्राहकों के साथ साझा किया गया है। फ़्रेंचाइज़र छवि के साथ जुड़े नुकसान उठाना पड़ सकता: विशेषज्ञों और दो ऋण संस्थाओं के बीच बातचीत का एक महत्वपूर्ण मूल्यांकन के बीच वहाँ। बैंक के अन्य लोगों के उत्पादों को बेचने के लिए ग्राहकों को भ्रमित हो सकता है। हालांकि, के रूप में विशेषज्ञों ने स्वीकार किया, "चलो!" शून्य के साथ एक गारंटी आयोग राजस्व प्राप्त ऋण जोखिम।

संख्या की दृष्टि से सफलता

"ग्रीष्मकालीन बैंक" सक्रिय रूप से उपभोक्ता ऋण के रूसी बाजार की खोज। विशेषज्ञों संस्था, वास्तविक "zakreditovannost" रूसी इस सेगमेंट में जनसंख्या, निराशावादी आकलन के भीड़ के बावजूद अनुमान है, 10% से अधिक नहीं है। लॉन्च के समय बैंक के व्यापार मॉडल में देरी की गंभीर स्वीकार्य स्तर 15% थी, लेकिन "स्कोरिंग" तंत्र के सुधार और यह आंकड़ा हामीदारी के साथ 2014 के अंत तक 12% तक कम किया जाना है। भर्ती "ग्रीष्मकालीन बैंक" है, जो की समीक्षा न केवल ऋण लेने वालों पर भी कर्मचारियों को छोड़ देता है के संदर्भ में, युवा है कि "मंथन" बाजार खंड फ्रेम की विशेषता को कम करता है पर केंद्रित है।

वर्ष 2013 के दौरान बैंक के पोर्टफोलियो 29 बार हो गई है और 1 अरब रूबल पार कर गया है। नकद क्रेडिट और पीओएस ऋण (4 और 16 बिलियन, क्रमशः) - यह दो घटकों से बना है। बढ़ रही है और स्थानों पर जहां एक ब्रांड "ग्रीष्मकालीन बैंक" है के भूगोल - रोस्तोव-ऑन-डॉन, केमरोवो और अन्य प्रमुख रूसी शहरों में शामिल हो गए। 2014 के अंत तक बैंक का प्रबंधन 28 बिलियन करने के लिए पोर्टफोलियो के विकास की उम्मीद है। वित्तीय संस्थान के बुनियादी ढांचे में सुधार के लिए 10 मिनट के एक ऋण के लिए आवेदन की औसत समय कम हो गया है, एक क्रेडिट केन्द्रों में जिसके परिणामस्वरूप लगभग समाधान के लिए इंतज़ार कर उधारकर्ताओं के लिए कतार से गायब हो गए। यह कर्मचारियों की अधिक उत्पादक काम हो जाता है - इस "ग्रीष्मकालीन बैंक" है, जो कर्मचारियों को सिर्फ नकारात्मक नहीं हो सकता की समीक्षा करता है संगठन के विभिन्न प्रभागों के समन्वित इंटरेक्शन के कारण का एक बहुत ही अच्छी समझ है।

ऋण लेने के आकलन

"स्कोरिंग" और हामीदारी की व्यवस्था, "ग्रीष्मकालीन की बैंक" - एक स्वचालित प्रणाली एसएएस क्रेडिट स्कोरिंग और एसएएस वास्तविक समय निर्णय, वास्तविक समय में निर्णय लेने के लिए तैयार किया गया है पर आधारित है। इसके अलावा इस प्रक्रिया में कई क्रेडिट ब्यूरो से जुड़े। कार्य ऑनलाइन दिशा में चल रहा है: उधारकर्ताओं के मूल्यांकन सामाजिक नेटवर्क में प्रोफाइल के आधार पर सहित होता है। साथ जिसे वह परिचित है, क्या उम्र और लोगों की सेक्स वे कर रहे हैं के रूप में, बारी में, एक दूसरे के साथ बातचीत और बैंक में क्या है: बैंक में ऐसी सेवा भी उधारकर्ता की व्यक्तिगत संचार का विश्लेषण करती है शुरू करने की योजना है।

इस योजना के तहत ग्राहक जाँच हो रही है के अलावा सामाजिक प्रोफाइल का अध्ययन, निर्धारित करने के लिए वह ईमानदार है जब बाहर आवेदन भरने से की अनुमति देगा। हालांकि, "स्कोरिंग" और हामीदारी विशेषज्ञों में व्यक्ति की भूमिका की के रूप में उच्च का अनुमान: कोई भी, यहां तक कि सबसे उन्नत स्वचालित प्रणाली बहुघटकीय ऋण लेने के बारे में डेटा का विश्लेषण नहीं कर सकते। "ग्रीष्मकालीन बैंक" है, जो संयोजन में समीक्षा की जाती है एक ऋण आवेदन पत्र - एक कर्मचारी के रूप में, और स्वचालित रूप से - समान विचार रखते हैं।

क्रेडिट कार्ड

अब उत्पाद लाइन "बैंक ग्रीष्मकालीन" कोई क्रेडिट कार्ड है, लेकिन उनके साथ काम करने की शुरुआत 2014 में निर्धारित है। जबकि केवल नकद में ऋण जारी किए गए, लेकिन स्थापना के प्रबंधन समझता है कि कार्ड - सही उपकरण बाजार है, जो बिक्री में वृद्धि होगी। हालांकि, क्रेडिट कार्ड एक स्वतंत्र बैंकिंग उत्पाद बनने वाली है। प्रबंधन कई विशेष मीडिया की इस पंक्ति खोलने की योजना की घोषणा की। "ग्रीष्मकालीन बैंक" कार्ड जो बाजार विशेषज्ञों, तार्किक कदम के अनुसार, VTB 24 बनाता है की ओर से निवेश पर जारी करने के लिए निर्धारित है।

उच्च ब्याज दरों के साथ असुरक्षित ऋण, विश्लेषकों का कहना है, "कार्ड" प्रारूप के साथ एक अच्छा संगतता मिल जाएगा। अर्थशास्त्रियों का मानना है कि इस ऋण देने खंड रूस में काफी लोकप्रिय है। शायद विपणक "बेटी" VTB 24 2014 के अंत करने के लिए खींच नहीं करना चाहिए, और वर्ष के एक अलग समय की कोशिश - गर्मी। पता आइटम जहां "क्रेडिट" का आदेश दिया जा सकता है, होगा तो शीघ्र ग्राहकों एजेंसी के कर्मचारियों के कार्यालयों।

पीओएस उधार

जैसा कि पहले ही मैनुअल "ग्रीष्मकालीन बैंक" काम कर रहे लोगों में उल्लेख किया है, कई वर्षों पीओएस ऋण देने में लगे हुए के लिए: जब खरीदार की दुकान, अपनी पसंदीदा चीज़ें खरीद करने के लिए पर्याप्त पैसा नहीं मिल रहा है, आप इसे एक छोटे से ऋण कर सकते हैं। बाजार विशेषज्ञों का मानना है कि इस सेगमेंट में विभिन्न वित्तीय संस्थानों के बीच प्रतिस्पर्धा बढ़ रही है: खुदरा विक्रेताओं के लिए खुद को बैंकों से उनकी दुकानों प्रतिनिधियों को आमंत्रित कर रहे हैं। ऋण लेने वाले कई ऋण संस्थाओं से प्रस्तावों की तुलना करें और सबसे अधिक लाभदायक विकल्प का चयन करने के लिए सभी में सीधे लागू है, तो कर सकते हैं। मूल्यांकन तंत्र में सुधार, बुनियादी ढांचे की दक्षता में सुधार - सहित "ग्रीष्मकालीन बैंक" बाजार खिलाड़ियों का मुख्य कार्य। प्रतिस्पर्धा अधिक है, लेकिन क्योंकि ग्राहक संस्था का चयन करेंगे कि, सब से पहले, अनुरोध करने के लिए सबसे त्वरित प्रतिक्रिया दे। उतना ही महत्वपूर्ण उधारकर्ता के साथ काम के सकारात्मक पहलू है - अगर बाद कुछ है, तो अगली बार जब वह एक और संगठन का चयन करेंगे पसंद नहीं है, और इस "ग्रीष्मकालीन बैंक" की स्पष्ट रूप से अवगत है। ग्राहक समीक्षा - अर्थात् सकारात्मक - सफल स्थापना और बैंकिंग व्यवसाय के विकास में योगदान।