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एनालॉग JivoSite: LiveTex, SiteHeart, बात-Me। क्या ऑनलाइन सलाहकार बेहतर है?
क्या आपने कभी ऑनलाइन परामर्श कमरे चैट के बारे में सुना है? यदि हाँ, तो संभावना है कि आप एक एनालॉग JivoSite के लिए देख रहे हैं। आप पहली बार इस सेवा के बारे में सुना है, लेकिन आप अपनी वेबसाइट को चलाने के लिए, तो यह के बारे में जानने की जरूरत चाहते हैं। यह न केवल एक बहुत मदद, लेकिन यह भी संसाधन के लिए एक उपयोगी उपकरण है।
यह क्या है?
तो, के लिए रहस्यमय शब्द सेवा किस तरह का वर्णन नहीं कर सकते, यह आसान एक उदाहरण के साथ व्याख्या करने के लिए है। यहाँ आप साइटों माल खरीदने के लिए में से एक के पास जाओ। और अचानक आप एक प्रश्न है। आप इस समस्या को हल करने के लिए कई विकल्प हैं। तुम्हें पता है, सलाहकार कहते हैं उसे एक ई-मेल लिखते हैं, या ऑनलाइन सेवा सलाहकार का उपयोग कर सकते हैं।
इस अवधि, आमतौर पर सही है या नीचे बाएँ कोने में दिखाई देता है। यदि आप एक साइट पर 30 सेकंड से अधिक (औसतन) हैं, तो इस विंडो प्रदर्शित होता है। आप चैट में एक परामर्शदाता के साथ बात करने का अवसर होगा।
लाभ
किसी भी एनालॉग JivoSite (सेवा सहित) - संसाधन के लिए एक उपयोगी उपकरण। आंकड़े बताते हैं कि यह बिक्री बढ़ाने के लिए मदद करता है। यह तथ्य यह है कि संभावित खरीदार इतना आसान सवालों का जवाब पाने के लिए और सभी पहलुओं को स्पष्ट करने के लिए कारण होता है।
प्रमुख ऑनलाइन स्टोर, और छोटी कंपनियों में से अधिकांश ने अपनी वेबसाइट पर एक चैट डाल करने के लिए कोशिश कर रहे हैं। यह एक सकारात्मक प्रवृत्ति के कारण है। अधिकांश उपयोगकर्ताओं को अधिक साइट पर विश्वास करता है, तो यह इस तरह के एक ऑनलाइन सलाहकार है।
कौशल
किसी भी भुगतान किया या मुफ्त एनालॉग JivoSite मानक विकल्पों में से एक सेट के प्रदर्शन करती है। सबसे अधिक बार अलग लग रहे और बढ़ाया क्षमताओं चैट। लेकिन आम तौर पर वे प्रदान करते हैं:
- ग्राहक के साथ ऑनलाइन संचार (दोनों रोबोट द्वारा, और वास्तविक कर्मचारियों की कीमत पर);
- संग्रह और उपयोगकर्ता जानकारी ( "Google Analytics" की कमी अनुरूप है, जो जगह है जहाँ आगंतुक से आया है और जहां यह स्थित था की ओर इशारा) का विश्लेषण;
- कर्मचारियों के मूल्यांकन (सभी पाठ संदेश सहेजे जाते हैं, जो क्षमता और सलाहकारों की क्षमता से सीखने का अवसर देता है);
- ऑनलाइन ऑपरेटरों कि कोई संदेश एक लंबे समय के लिए पहुंच से बाहर छोड़ दिया गया था पर लोड वितरण।
जैसा कि पहले उल्लेख, वहाँ भुगतान किया है और ऑनलाइन सलाहकारों की मुक्त संस्करणों रहे हैं। आप इस तरह के एक उपकरण के लिए पैसे का भुगतान नहीं करना चाहते हैं, सीमा के लिए तैयार रहना। वे आम तौर पर सलाहकार, संवादों की संख्या को देखें। यह छोटी दुकानों के लिए गलत और विकल्प हो सकता है। यह देखने के लिए अपनी उपस्थिति इंटरफेस के साथ संयुक्त है: आप भी अपनी साइट पर चैट की कोशिश करने का अवसर है।
JivoSite
इससे पहले कि हम एक एनालॉग JivoSite मिल जाए, इस ऑनलाइन सलाहकार की सुविधाओं पता होना चाहिए। यह अनुमान लगाना, भुगतान किया संस्करण मुश्किल नहीं है। उन्होंने कहा कि 5 ऑपरेटरों की स्थापना मुक्त करने का अवसर है, लेकिन कुछ प्रतिबंधों के साथ। पूर्ण संचालन को सुनिश्चित करने के लिए, आप एक सलाहकार प्रति 500-600 रूबल की औसत का भुगतान करना होगा।
सबसे अधिक संभावना, आप अक्सर इस विकल्प चैट स्वागत कर रहे हैं। यह आसान लग रहा है और बहुत ज्यादा नहीं वेबसाइट इंटरफ़ेस की पृष्ठभूमि के खड़ा है। स्टैंडर्ड अवतार गहरे भूरे और हरे रंग में प्रतिनिधित्व किया। शीर्ष अवतार एक कर्मचारी और अंतिम नाम के साथ उसका नाम है। नीचे, चैट और पाठ प्रविष्टि फ़ील्ड।
कार्यों की उपयोगी जानकारी का एक बहुत कुछ है। उदाहरण के लिए, आप बस परामर्शदाता के साथ नहीं लिख सकते हैं, लेकिन उसे बातचीत से सीधे कॉल करने के लिए। कितना आप ऑनलाइन हैं करने के लिए के रूप में, संदेश स्वचालित रूप से स्क्रीन पर दिखाई देता। वहाँ संरक्षण पत्राचार डिजाइन और सेटअप। इससे पहले कि वह भेजता है दिलचस्प है, ऑपरेटरों आगंतुक का पाठ देख सकते हैं।
इसके अलावा यह है जहाँ आप कर रहे हैं, जो सभी खोजों पर स्थानांतरित कर दिया करने के लिए और जहाँ आप कर रहे हैं के रूप में सभी जानकारी जा रहा है। ऑपरेटरों संवादों कॉर्पोरेट ई-मेल करने के लिए भेजा। ग्राहक भी कर्मचारी के प्रदर्शन का मूल्यांकन कर सकते हैं।
SiteHeart
एक और एनालॉग JivoSite शेयरवेयर। वहाँ प्रति माह 300 बातचीत जारी करने के लिए एक विकल्प है। आप 1000 तक की जरूरत है, तो आप $ 6 भुगतान करना होगा। 40 डॉलर - 10 के लिए $ 15 हजार - 3 हजार हैं।
ऑनलाइन सलाहकार की खिड़की बहुत आकर्षक नहीं है। यह थोड़ा बड़ा और भी आसान है। लाल रंग में प्रदर्शित। ऑनलाइन कुछ समय से बाहर ले जाने के बाद आप बॉट से एक संदेश प्राप्त होगा। इस अवतार में, सेवा कोई अवतारों सलाहकार और उसका नाम है। वहाँ बस SiteHeart से एक संदेश है। इस डिजाइन के बारे में समीक्षा बहुत अच्छी नहीं है। हर कोई इस सादगी पसंद आया।
कई के बुनियादी कार्य। वहाँ सवाल है कि अक्सर साइट पर प्रदर्शित कर रहे हैं, तो आप एक प्रतिक्रिया रोबोट असाइन कर सकते हैं। संभावित बातचीत के माध्यम से भुगतान स्वीकार करने के। रोबोट एक प्रतिक्रिया रहने नहीं होता है, या एक जटिल मुद्दा प्रवेश करती है, जबकि वास्तविक कर्मचारी स्वचालित रूप से जुड़ा हुआ है।
SiteHeart समान रूप से सलाहकार पर लोड वितरित करता है। यदि आगंतुक किसी भी तरह से जवाब नहीं है वहाँ, संवाद की एक स्वत: बंद है। बॉट जवाब के लिए सटीकता, साथ ही रिपोर्ट के गठन वहाँ आकलन।
LiveTex
यह एक और भुगतान किया एनालॉग JivoSite है। आप दो सप्ताह के लिए सेवा का उपयोग करने का अवसर होगा। तो अगर आप अपने प्रदर्शन का परीक्षण करने और उपस्थिति को देखने के लिए सक्षम हो जाएगा। मूल दर 3 महीने के लिए आप 7000 रूबल खर्च होंगे। इस समय के दौरान हल्के संस्करण 4,200 रूबल की आवश्यकता होगी।
बाहरी खिड़की अच्छा लगता है। अवतार सलाहकार का प्रदर्शन और अंतिम नाम के साथ उसका नाम नहीं है। इसके अलावा, आप तुरंत सेवा कर्मचारी की गुणवत्ता का मूल्यांकन कर सकते हैं। चैट नीले और सफेद में सजाया गया है। आप फ़ाइलों को संलग्न और इमोटिकॉन का उपयोग कर सकते हैं।
उन चैट popolzovavshis LiveTex पहले से ही है, जो सकारात्मक समीक्षा छोड़ दिया है। वहाँ एक सांत्वना है, जो आप अपने कर्मचारियों को ग्राहक वार्ताकार डेटा देखने के लिए अनुमति देता है। आप संदेश को बचाने रिपोर्ट बनाने और आंकड़ों का विश्लेषण कर सकते हैं। आगंतुक के लिए एक स्वचालित निमंत्रण है। सलाहकार व्यस्त हैं, यह उपयोगकर्ता के लिए एक संदेश प्राप्त होगा। ऑपरेटरों के लिए एक अलग चैट और इंटरफेस के डिजाइन अनुकूलित करने की क्षमता नहीं है।
बात करें-Me
एक और महान सेवा है जो अपने सहायक हो सकता है। बात करें-Me अच्छा लगता है। यह बस कुछ ही क्लिक के साथ कनेक्ट करने के लिए आसान है। हम सिर्फ एक खाता बनाने के लिए, अपने ऑपरेटर जगह, एक संसाधन कॉपी करने के लिए कोड और वेबसाइट पर पोस्ट को परिभाषित करने की जरूरत है। वहाँ अगर आप इस chatik फिट देखने के लिए एक परीक्षण अवधि है। इसके अलावा एक नि: शुल्क सीमित किराया है। आप एक महीने में 300 रूबल खर्च होंगे भुगतान किया।
बात करें-Me - बहुआयामी सेवा। उन्होंने कहा कि एक स्वत: निमंत्रण है, जो ग्राहक बातचीत टाउट साथ काम करता है। इसके अलावा सभी आगंतुकों, जो अपनी वेबसाइट पर अब कर रहे हैं और वार्ताकार चुनें देखने का विकल्प भी नहीं है। वहाँ भी उनमें से प्रत्येक के बारे में पूरी जानकारी नहीं है। तुम भी, ग्राहक मदद कर सकते हैं माल की सूची में उसे मार्गदर्शक।
निष्कर्ष
नि: शुल्क सलाहकार इतना नहीं है। वे सीमित कार्यक्षमता होती है, इसलिए हमेशा ऑनलाइन शॉपिंग फिट नहीं है। बेशक, यदि आप एक छोटे साइट है, तो आप कर सकते हैं इस विकल्प, आदर्श है उदाहरण के लिए, BHelp और पीआर-मेरे लिए। लेकिन सब जो बड़ी कंपनियों की है भुगतान किया चैट खरीदने के लिए सलाह दी जाती है। इसके अलावा, आप हमेशा का परीक्षण करने और तय करने के लिए एक नि: शुल्क परीक्षण संस्करण जारी करने के लिए अवसर है।
वैसे, आप 31 दिनों के नि: शुल्क उपयोग के लिए इंटरनेट JivoSite पदोन्नति कोड पर खरीद सकते हैं। इसका आसान छूट और पदोन्नति के साथ एक संसाधन खोजने के लिए। विकल्प सिर्फ जो लोग कोशिश करते हैं और देखते हैं कि क्या वह इस तरह के एक उपकरण के एक साइट के लिए बिल्कुल भी चाहता है करना चाहते हैं के लिए उपयुक्त है।
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