उपभोक्ता अधिकार: अलग गुणवत्ता के माल की वापसी

कई कानून उपभोक्ता अधिकारों के बारे में सुना है। लेकिन वास्तविकता में, बहुत कम लोगों को है, यह क्या है, क्या उल्लेख करने के लिए और क्या मांग करने के लिए। अधिक इसलिए है क्योंकि विक्रेताओं के लिए खुद को हमेशा जल्दी उपभोक्ता के अधिकारों का पालन करने के लिए कर रहे हैं।

रिटर्न शादी

यह तब होता है कि उत्पाद खरीदा शादी के साथ है। दुर्भाग्य से, यह के खिलाफ बीमा करने के लिए असंभव है: विवरण दोषपूर्ण हो सकता है, माल परिवहन के दौरान क्षतिग्रस्त हो सकता है, और मानवीय तत्व रद्द नहीं किया गया। शादी (या अपर्याप्त गुणवत्ता) के तहत आवश्यकताओं इसे करने के लिए लागू का पालन न करने वाले उत्पादों को दर्शाता है। उपभोक्ताओं के लिए इस तरह के उत्पादों के हस्तांतरण निषिद्ध है। इसलिए, के रूप में उपभोक्ता अधिकारों पर कानून द्वारा गारंटी, एक शादी का पता लगाने पर वापस लौटने के उपयोग की पूरी वारंटी अवधि के दौरान की अनुमति दी है। दोषपूर्ण उत्पादों हो सकता है:

• वापसी;
• विक्रेता द्वारा मरम्मत;
• एक बराबर उत्पाद के बदले दिया;
• उनके स्वयं के खर्च पर मरम्मत की है, लेकिन परीक्षा और मरम्मत की लागत के लिए विक्रेता द्वारा प्रतिपूर्ति के साथ;
• शादी के लिए विक्रेता छूट हो रही द्वारा अपने आप को छोड़ दें।

घटना में है कि शादी तकनीकी रूप से परिष्कृत अर्थ ग्राहक उत्पाद कर देते हैं और खरीद की तारीख से 15 दिनों के भीतर पैसा हासिल कर सकता है। हालांकि, यह नियम लागू नहीं होता है, तो दोष स्थायी या, मरम्मत के बाद फिर से उभर रहे हैं, तो उत्पाद मरम्मत के तहत 30 दिन से अधिक या लगातार 45 से अधिक दिनों की रिकॉर्डिंग थी कारण की श्रेणी से संबंधित है। यह खाते में तथ्य यह है कि उपकरण को खोजने के मामले में लेना चाहिए वारंटी मरम्मत उपयोग अपने समय के सभी के लिए बढ़ा दिया।

वहाँ उपभोक्ता अधिकारों के अन्य सीमाएं हैं। माल की वापसी केवल निम्नलिखित मामलों में संभव है:

• अगर खरीदार पहले से माल के दोष के बारे में चेतावनी दी नहीं थी;
• अगर खरीदार उत्पाद के संचालन के नियमों का उल्लंघन नहीं किया।

इस प्रकार, यदि हस्ताक्षर के तहत खरीदार तथ्य से परिचित था वहाँ उत्पाद में एक दोष है कि, या पैसे वापस पाने या बदलने के लिए ऐसा नहीं होगा एक नया उत्पाद प्राप्त करने के लिए करता है, तो उत्पादन में एक गलती या खरीदार की गलती पर आ गई है।

उपभोक्ता अधिकार: गुणवत्ता के बारे में कोई शिकायत नहीं लौट

अगर शादी के आदान-प्रदान आम तौर पर कम या ज्यादा स्पष्ट है, तो अच्छी गुणवत्ता वाले उत्पादों की वापसी के साथ अक्सर समस्याएं हैं। इस बीच, विधि द्वारा स्थापित है कि भले ही खरीदार एक उत्पाद का कोई खराबी नहीं है के लिए दुकान में भुगतान किया है, लेकिन वह एक शैली, आकार, आकार, विन्यास या आकार पर नहीं आया था, तो यह डीलर निम्नलिखित तारीख से दो सप्ताह में दिया जाता है पर लौटने खरीद की तारीख से।

कानून स्थापित करता है उपभोक्ता अधिकारों के संरक्षण के रूप में, शादी के बिना वापसी निम्नलिखित शर्तों के अनुपालन की आवश्यकता है:

• सुरक्षा प्रस्तुति, जवानों, कारखाने लेबल, जवानों की अखंडता;
• वाणिज्यिक उपलब्धता या एक रसीद;
• , खरीद का सबूत, जांच संरक्षित नहीं किया गया है - कम से कम दो गवाहों (कर सकते हैं रिश्तेदारों) की उपस्थिति।

वहाँ गैर दोषपूर्ण वस्तुओं की एक सूची नहीं लौटा दी है। इनमें शामिल हैं:

• दवाओं, निवारक और उपचारात्मक उपकरण;
• व्यक्तिगत देखभाल जिम्मेदार बताते हैं;
• जानवरों और पौधों;
• किताबें;
• इत्र और सौंदर्य प्रसाधन;
• सिलाई, कपड़ा और बुना हुआ उत्पादों;
• घर के फर्नीचर,
• कारों;
• हथियारों;
• जटिल तकनीकी उपकरणों।

कैसे उपभोक्ताओं के अधिकारों की रक्षा करने के लिए

सेलर्स अक्सर करते नुकसान से कानून, कभी कभी बस फिर से insuring पालन करने के लिए कभी कभी यह जानने के बिना, नहीं चाहते हैं, और कभी कभी। इस मामले में, आप आश्वस्त कार्य करना चाहिए, उसके कानूनी साक्षरता दिखा। उपभोक्ता अधिकारों के संरक्षण - चरम मामलों में, आप कार्यालय या विभाग, जिसका उद्देश्य के लिए अपील करने के लिए धमकी कर सकते हैं। रिटर्न मानसिक रूप से आसान हो जाएगा, अगर आप ले एक खरीदा है या संघीय कानून के इंटरनेट से मुद्रित № 2300- मैं। एक नियम के रूप में, एक बेईमान विक्रेता की समझ रखने वाले दुकानदारों का शिकार, घोटाले से पहले इस मामले को लाने के बिना।