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आवास की मरम्मत और रखरखाव: क्या शामिल है, टैरिफ, भुगतान के लिए रसीद

उपयोगिताओं की दर शिकायतों का एक पसंदीदा विषय है दरअसल, आवास आज काफी महंगा है। फिर भी, उचित सीमाओं के भीतर रसीदों में राशि रखने के लिए संभव है, यदि आप शुल्क की शुद्धता की सावधानी से निगरानी करते हैं और जांचते हैं कि वास्तव में क्या कार्य किया जाता है आज हम विस्तार से चर्चा करेंगे कि "आवास की मरम्मत और रखरखाव" कॉलम में क्या शामिल है। इससे आपको यह पता लगाने में मदद मिलेगी कि कर्तव्यों की सार्वजनिक सेवाओं पर क्या झूठ है और यदि आवश्यक हो तो अपने अधिकारों की सुरक्षा कैसे करें।

सेवाओं की सूची

उपयोगिता बिलों की अधिकांश रसीदों में "आवास की मरम्मत और रखरखाव" शामिल है इस मद में क्या शामिल है? बेशक, यह जानना अविश्वसनीय रूप से महत्वपूर्ण है कि आप किसके लिए भुगतान कर रहे हैं। एक नियम के रूप में, किसी भी सांप्रदायिक सेवा को अपने ग्राहकों (घरों के किरायेदारों, जो यह कार्य करता है) को प्रकट करना चाहिए, यह किस तरह का काम करता है इस सूची में आमतौर पर निम्नलिखित आइटम शामिल हैं:

  • सुरक्षा की लगातार निगरानी, परिसर के नियमित निरीक्षण (बचाव दल, भारोत्तोलकों, अग्निशमन ब्रिगेडों का प्रत्यक्ष कार्य);
  • परिसर और आसन्न इलाकों की शुद्धिकरण (पहले मामले में, एक चौकीदार की सेवाएं इस्तेमाल की जाती हैं, और दूसरी क्लीनर में);
  • परिसर की पर्याप्त और निरंतर कवरेज (हां, यह प्रबंधन कंपनी द्वारा भी ध्यान में रखा जाना चाहिए, न कि किरायेदारों द्वारा, हालांकि, अधिकांश मामलों में यह नियम नहीं देखा गया है);
  • भोजन और अन्य अपशिष्ट (प्रबंधन कंपनी के कर्मचारियों को साफ करना चाहिए, और अक्सर कचरा हटाएं) का उपयोग;
  • परिसर और बाहरी कार्यों की मरम्मत (दोनों कॉस्मेटिक सेवा, और बड़ी मरम्मत);
  • परिसर में एक निरंतर (आवश्यक मानकों के अनुरूप) तापमान और आर्द्रता सुनिश्चित करना;
  • भूमि कार्य (बाग क्षेत्र और घर क्षेत्र का रखरखाव)

यह सूची मानक है यह एक नियम के रूप में है, और ध्यान में रखते हुए, "आवास की मरम्मत और रखरखाव" रसीद की ओर इशारा करते हुए। इन वस्तुओं के अतिरिक्त, इस अवधारणा में क्या शामिल है, आमतौर पर प्रबंधन कंपनी द्वारा सीधे निर्धारित किया जाता है हालांकि, दुर्भाग्य से, उपरोक्त सभी को कंपनी के कर्मचारियों द्वारा ठीक से लागू नहीं किया जाता है, निवासियों को सभी सेवाएं प्रदान नहीं की जाती हैं यदि उनकी गुणवत्ता आपके अनुरूप नहीं है, तो आपको हमेशा एक शिकायत लिखने का अवसर मिलता है जिसमें आप विख्यात असंगतियों के अस्तित्व के बारे में बताएंगे। इस मामले में, सांप्रदायिक सेवा नियमित रूप से यह बताती है कि वह किस तरह का काम करता है

इसके साथ ही

अक्सर, मुख्य वस्तुओं के अलावा, रसीद में कुछ अतिरिक्त आइटम शामिल होते हैं। एक नियम के रूप में, घर के निवासियों ने खुद तय किया है कि उन्हें किस सेवा की जरूरत है, और जो सभी अनिवार्य नहीं हैं इस तरह की चर्चा आम तौर पर एक विशेष रूप से संगठित बैठक में आयोजित की जाती है। वहाँ किरायेदारों को यह निर्धारित करने में सक्षम हो जाएगा कि कौन से अतिरिक्त सेवाएं आवश्यक हैं, और जिनसे वर्तमान सेवाओं को मना करना उचित होगा। उदाहरण के लिए, कुछ तय करते हैं कि पोर्च की सफाई खुद ही की जा सकती है, और प्रबंधन कंपनी के लिए भुगतान करने की कोई आवश्यकता नहीं है। अन्य लोग यह तय करते हैं कि किसी तीसरी पार्टी कंपनी द्वारा कचरा हटाने को बेहतर ढंग से लागू किया जाएगा इसलिए, वे इस तथ्य के लिए एक छोटा सा मासिक भुगतान देना पसंद करते हैं कि चयनित कंपनी तुरंत सभी कचरा हटाएगी और निपटान करेगी।

शुल्कों का गठन कैसे किया जाता है?

अधिक विशेष रूप से, यह राष्ट्रीय कानून है जो आवास के रखरखाव के लिए टैरिफ निर्धारित करता है। इसी समय, यह ध्यान रखना जरूरी है कि राज्य या नगरपालिका संपत्ति से संबंधित अपार्टमेंटों के किरायेदारों को एक और अतिरिक्त योगदान का भुगतान करना होगा, अर्थात्: कुछ आवास के लिए किराया हालांकि, ऐसे लोगों को अपार्टमेंट की इमारत की वर्तमान मरम्मत के लिए किसी भी धन का भुगतान करने की आवश्यकता नहीं है, जिसमें अपार्टमेंट स्थित है, उदाहरण के लिए, छत की मरम्मत के लिए

तो, जब आप उपयोगिताओं के लिए भुगतान करते हैं तो आप क्या भुगतान करते हैं?

  • भर्ती (उन किरायेदारों को संदर्भित करता है जिनके अपार्टमेंट का निजीकरण नहीं किया गया है)
  • घर के प्रवेश की वर्तमान मरम्मत , साथ ही साथ अन्य सामान्य क्षेत्रों
  • सफाई (एक अपार्टमेंट इमारत में आम क्षेत्रों की नियमित और समय पर सफाई)
  • ओवरहाल (एक अपार्टमेंट की इमारत का रखरखाव, पूरी तरह से काम करना)

उपरोक्त सभी को एक बॉक्स में समाहित किया जाना चाहिए। यदि आइटम व्यक्तिगत रूप से चिह्नित हैं, तो यह कानून का प्रत्यक्ष उल्लंघन होगा, जिसे घोषित किया जाना चाहिए। इन नियमों या किसी अन्य विचलन की उपस्थिति में, घर के किरायेदार टैक्स सेवा के लिए अपने दावे कर सकते हैं, जिसमें कहा गया है कि सांप्रदायिक सेवा स्थापित मानकों का पालन नहीं करती है। यदि आपकी शिकायत को किसी भी तरह से प्रतिक्रिया नहीं दी गई है, तो अदालत में आवेदन करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। यह व्यक्तिगत या सामूहिक रूप से किया जा सकता है हालांकि, ज़ाहिर है, इसे लागू करने के लिए बहुत समय लगेगा इसलिए, अधिकांश निवासियों को स्थिति के साथ प्रस्तुत करना और खराब ढंग से प्रदान की गई सेवाओं का भुगतान करना पसंद करते हैं।

आवास की मरम्मत और रखरखाव के लिए पैसा कहाँ से मिलता है? इस अवधारणा में क्या शामिल है, हमने पहले ही पता लगाया है। अब कुछ प्रकार की सेवाओं पर करीब से विचार करने का समय है

इंटरकॉम

अपार्टमेंट इमारतों के विशाल बहुमत के निवासियों सुविधाजनक उपकरणों को स्थापित करना पसंद करते हैं - इंटरकॉम बेशक, इन इकाइयों को निरंतर रखरखाव और आवधिक मरम्मत की आवश्यकता होती है। इस प्रकार की लागत पूरी तरह से निवासियों द्वारा कवर की जाती है कभी-कभी, दरवाजा फोन राज्य संस्थानों द्वारा उपयोग किया जाता है, हालांकि यह बहुत कम आम अभ्यास है किरायेदारों एक सामान्य बैठक में सामूहिक रूप से एक दरवाजा स्थापित करने का निर्णय ले सकते हैं। अगर, इस मुद्दे को हल करने के बाद, प्रबंधन कंपनी के प्रतिनिधि से संपर्क किया गया है, डिवाइस के लिए सेवा शुल्क "आवास की मरम्मत और रखरखाव" बॉक्स में शामिल किया जाएगा। इस मद में क्या शामिल है, इस बात पर निर्भर करता है कि घर के किरायेदारों ने स्वयं के लिए क्या सेवाएं दी हैं

एक नियम के रूप में, एक ही प्रवेश द्वार में रहने वाले लोग, अपने आप से एक दरवाजा फोन स्थापित करें ऐसा करने के लिए, केवल एक जिम्मेदार व्यक्ति नियुक्त करने के लिए आवश्यक होगा, जो पड़ोसी देशों से धन का संग्रह करेगा, ठेकेदार के साथ सीधे सहमत हों और संपूर्ण स्थापना प्रक्रिया को नियंत्रित करें। उपकरण इंस्टॉल होने के बाद, निवासियों को इसके लिए नियमित रूप से भुगतान करना होगा इस मामले में रसीद अलग से प्रदान की जाएगी।

कचरा हटाना

एक और सेवा, जिसे कभी-कभी रसीद पर अलग से दर्शाया जाता है, कचरा संग्रह है। बेशक, इसकी लागत आम तौर पर कम है, लेकिन अब भी सामग्री अनुभाग का हिस्सा होना चाहिए। यदि ऐसा नहीं है, तो मामलों की यह स्थिति एक उल्लंघन माना जाता है। हालांकि, यदि आप इस संबंध में सेवा प्रदान करने से इनकार करने का निर्णय करने की योजना बना रहे हैं, तो आप और आपके पड़ोसियों के इस के अच्छे कारण होंगे।

इसके लिए क्या कारण हैं? उदाहरण के लिए, एक निश्चित घर शहर के बाहरी इलाके में स्थित है। कचरा संग्रहकर्ताओं को रोज़ाना आधार पर अपार्टमेंट भवनों के ऐसे गज की सेवा करने और समय पर अपने कचरे को दूर करने की क्षमता नहीं है। बेशक, इसके परिणाम बेहद अप्रिय हैं। इस मामले में मुझे क्या करना चाहिए? निवासी पर्याप्त हस्ताक्षर एकत्र कर सकते हैं और सवाल में सेवा प्राप्त करने से इंकार कर सकते हैं। इसके बाद, तीसरे पक्ष की कंपनी के साथ एक अनुबंध समाप्त करने और रखरखाव के लिए उसे भुगतान करना आवश्यक होगा। अब यह सेवा एक अलग बॉक्स में रसीद पर इंगित की जाएगी।

आवास और उपयोगिताओं

यह समझना महत्वपूर्ण है कि आवास के लिए भुगतान क्या है। हाउसिंग, संक्षेप में, और एक अपार्टमेंट इमारत के रखरखाव के साथ सौदा। हालांकि, अभ्यास के अनुसार, माना जाता है कि राज्य संस्था अक्सर उपभोक्ताओं के अधिकारों का उल्लंघन करती है और नियमित रूप से अपनी शक्तियों से अधिक है। इस प्रकार के उल्लंघन में न्याय को बहाल करने के लिए, किरायेदारों को किसी भी उच्च प्राधिकरण को आधिकारिक अपील करने का अधिकार है।

एक नियम के रूप में, आपको मौसमी कार्यों की एक बड़ी संख्या के लिए भुगतान करना पड़ता है, इसकी लागत भी सवाल में रसीद के कॉलम में शामिल है। इस तरह की सेवाओं को आमतौर पर निम्न रूप में संदर्भित किया जाता है:

  • छत की मरम्मत;
  • गटर और वेंटिलेशन की बहाली;
  • कचरे के कामकाज की कार्यप्रणाली की बहाली;
  • सीढ़ियों के हाथों का यंत्र, कदम की मरम्मत;
  • घर क्षेत्र की भूनिर्माण और सफाई;
  • खिड़कियां और दरवाजों की बहाली ;
  • पेड़ों की देखभाल;
  • बच्चों के खेल के मैदानों की देखभाल;
  • बाड़ और द्वार के नियमित नवीकरण;
  • संचार की आपातकालीन सेवा

सेवाओं की पूरी सूची अनुबंध में शामिल की जानी चाहिए, जो आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के प्रतिनिधियों और किरायेदारों के सहयोग के बीच संपन्न हुई है। यह सूची मानकीकृत नहीं है कुछ सेवाओं को पार किया जा सकता है, और आवश्यक अतिरिक्त वाले, इसके विपरीत, प्रस्तुत किए जाते हैं। निवासी व्यक्तिगत रूप से सभी कार्यों के निष्पादन की निगरानी कर सकते हैं, क्योंकि यह अधिकार कानून द्वारा उन्हें दिया जाता है

निरीक्षण

एक नियम के रूप में, घर के मालिक एक विशेष सेवा की लागत में ज्यादा समस्या नहीं देखते हैं, लेकिन नियमित रूप से और गुणात्मक रूप से उन्हें प्रदान किया जाता है। यह इस तथ्य के कारण है कि, दुर्भाग्यवश, अधिकांश सार्वजनिक सेवा कर्मचारी अपनी सीधी जिम्मेदारियों की उपेक्षा करते हैं और काम की संपूर्ण सूची की सूची का अनुपालन नहीं करते हैं। कभी-कभी यह धन की कमी या कुशल श्रमिकों की आवश्यक संख्या की कमी के कारण होता है किसी विशेष सेवा के प्रावधान के लिए आवधिकता और विशिष्ट शर्तें अनुबंध में निर्दिष्ट की जानी चाहिए। अगर इस समझौते में ऐसी जानकारी शामिल नहीं होती है, तो इस संगठन में प्रत्यक्ष रूप से स्वीकार किए गए कार्य अनुसूची के साथ खुद को परिचित करना महत्वपूर्ण है।

अलग-अलग समय पर किए गए कार्य के प्रकार

वे घर की सामग्री को कैसे वर्गीकृत करते हैं? उन्हें नियोजित, मौसमी और आवश्यक में विभाजित किया गया है मौसमी काम, एक नियम के रूप में, सालाना एक निश्चित अवधि में किया जाता है उदाहरण के लिए, यह हीटिंग सीजन के निर्माण की तैयारी को दर्शाता है। अनुसूचित मरम्मत वर्ष के दौरान पूर्व निर्धारित समय पर की जाती है। कार्य की तारीखें अनिवार्य रूप से घर के किरायेदारों के साथ सहमत हैं। साथ ही, केवल इस अनुसूची में उनकी सहमति के साथ, आप कोई भी परिवर्तन कर सकते हैं। आवश्यक मरम्मत की योजना नहीं है इसे निष्पादित किया जाता है, जब किसी घटना को समाप्त करने की आवश्यकता होती है जो अकस्मात हुई। उदाहरण के लिए, ऐसी मरम्मत की आवश्यकता होती है जब गैस, पानी या बिजली की आपूर्ति के लिए संचार में टूटने होते हैं

सामग्री ग्राफ़ की जांच करने और देखकर कि आपका घर किस राज्य में स्थित है, एक यह मान सकता है कि प्रबंधन कंपनी कैसे अपने दायित्वों को घर के किरायेदारों को पूरा करती है जो यह कार्य करता है अपने अधिकारों की रक्षा करने में सक्षम होना भी महत्वपूर्ण है

अनुचित मूल्य वृद्धि

कानून नागरिकों को न्याय बहाल करने के लिए उच्च अधिकारियों के साथ शिकायत दर्ज करने का अधिकार देता है यदि आप सुनिश्चित हैं कि रखरखाव और मरम्मत का शुल्क अनुचित रूप से अतिरंजित है, तो आपको अपने पड़ोसियों के साथ मिलकर एक सामूहिक दावा करना होगा। यदि प्राधिकरण से अधिक का तथ्य पता चला है, तो प्रबंधन कंपनी को उन किरायेदारों को बड़े दंड का भुगतान करने के लिए मजबूर किया जाएगा जो धोखेबाज थे।

सामूहिक शिकायत करने के लिए बेहतर क्यों है? वे आमतौर पर बहुत तेजी से इलाज कर रहे हैं। इस तरह की अपील से पुनर्गणना की आवश्यकता के कारण और साथ ही अर्जित राशि की अनुचित प्रकृति के कारणों को निर्धारित करना चाहिए।

कानून में परिवर्तन

2016 से शुरू, सभी भुगतान दस्तावेजों में एक नई लाइन है - टीकेओ (ठोस नगरपालिका कचरे) तब से, उनके लिए शुल्क प्रति व्यक्ति कचरा निपटान के लिए भुगतान की राशि में अलग से एकत्र किया जाता है। आम घर की जरूरत के खंड को एक अलग स्तंभ के रूप में समाप्त कर दिया गया है और अब से मरम्मत और रखरखाव में प्रवेश किया जाता है।

अगर काम खराब किया जाता है, और उनके आचरण का निरीक्षण नहीं किया गया है, तो प्रबंधक को ठीक भुगतान करने के लिए मजबूर किया जाएगा एक ही तंत्र काम करता है अगर रसीद की मात्रा वास्तविक लोगों के अनुरूप नहीं होती है

अभ्यास से पता चलता है, हर कोई यह नहीं जानता कि वे क्या भुगतान कर रहे हैं। घर पर हर किरायेदार को उपयोगिताओं के भुगतान के लिए रसीदों की सामग्री से निपटना नहीं चाहता। लेकिन कोई भी, अपने आप को छोड़कर, आरोपों की शुद्धता की जांच नहीं कर पाएगा। यह महत्वपूर्ण है कि हर किरायेदार ने सांप्रदायिक सेवा के साथ अनुबंध का ध्यानपूर्वक अध्ययन किया। इसके अलावा, रसीदों में निहित जानकारी से लगातार परिचित होने के लिए मत भूलना। पता लगाए गए उल्लंघन की तुरंत घोषणा करना महत्वपूर्ण है। जानकारी का एक अनिवार्य हिस्सा किरायेदारों की नियमित बैठकों में प्रदान किया जाता है। यदि आप खुद को अपने कल्याण में रुचि रखते हैं, तो आप को धोखा नहीं दिया जाएगा

इसलिए, हमें पता चला कि कॉलम "आवास की मरम्मत और रखरखाव" में कई सामान शामिल हैं, जिनमें कोर्फ़ की सफाई, और भूनिर्माण, और बड़ी मरम्मत शामिल है आप को नियंत्रित कर सकते हैं कि आपको कौन सी सेवाओं की आवश्यकता है और आप किस काम का भुगतान करना चाहते हैं आप मरम्मत के लिए टैरिफ को समायोजित कर सकते हैं, और यह भी जांच कर सकते हैं कि इन नौकरियों को कितनी अच्छी तरह से किया जाता है।

इस जानकारी से आपको अपनी प्रबंधन कंपनी के निष्पक्ष कार्य को प्राप्त करने में मदद मिलेगी। अपने अधिकारों की रक्षा करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें!

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