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आकलन और विपणन की प्रभावशीलता को बढ़ाने के तरीके

सभी कार्यों आप ग्राहकों को आकर्षित करने में करते हैं, आप निश्चित रूप से मूल्यांकन करना चाहिए। विपणन तकनीकों ध्यान आकर्षित काम करने की जरूरत, संभावित ग्राहकों की। इन प्रयासों पर वापसी अधिकतम होना चाहिए।

1000 यात्रियों और एक स्थिति में 10 कॉल वांछित लक्ष्य को प्राप्त करने में मदद कर सकते हैं, और अन्य अस्वीकार्य परिणाम होंगे। यह है कि कंपनियों की पेशकश महंगा सेवाओं के लिए विशेष रूप से वांछनीय लक्ष्य है।

सबसे पहले, की प्रौद्योगिकी और कैसे समझते हैं के प्रभाव का मूल्यांकन विपणन।

क्या संकेतक निर्देशित होना चाहिए, और यह कैसे किया जाता है? उन्हें कैसे को मापने के लिए? एक तरीके का एक संख्या कल्पना कर सकते हैं:

  1. यदि किसी विज्ञापन कंपनी के लिए कुल लागत।
  2. प्रतिक्रियाओं की कुल संख्या।
  3. संदेशों की कुल संख्या की अपील की प्रतिक्रिया की दर।
  4. मूल्य उपचार प्रति।
  5. प्रतिक्रियाओं, जो नए ग्राहकों के परिणामस्वरूप की संख्या प्राप्त किया गया।
  6. नए ग्राहकों के लिए आवेदन पत्र का प्रतिशत।
  7. मूल्य प्रत्येक ग्राहक के लिए आकर्षित किया
  8. लागत और नए आकर्षित ग्राहक के मूल्य के अनुपात।
  9. लागत पर लाभ - बिक्री (एक रूबल विपणन लागत के मार्जिन) के मामले में एक क्लासिक आंकड़ा के रूप में लौट आते हैं।

संकेतकों के कुछ विस्तार से विचार किया जाना चाहिए। एक विज्ञापन अभियान की कुल लागत क्या है? यह सब मतलब यह है कि यदि आप किसी अभियान में निवेश कर सकता है नए संभावित ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए।

आवेदन पत्र की संख्या - यह है कि कितने लोगों की मदद के लिए आप के लिए बदल गया है। सभी संदेशों की कुल संख्या का प्रतिक्रिया की दर। अगर हम 1000 यात्रियों और दस आने वाली कॉल के उदाहरण पर विचार। इसका मतलब है कि आप के बारे में 1% कॉल प्राप्त करें।

एक प्रतिक्रिया की कीमत क्या है? आप 5 रूबल खर्च प्रत्येक उड़ता है, तो अपनी कुल लागत के बारे में 5 000 रूबल की राशि। प्रत्येक उपचार की कीमत 500 रूबल के बराबर हो जाएगा।

कैसे प्रतिक्रियाओं की संख्या है, जो नए ग्राहकों के परिणामस्वरूप अधिग्रहण किया गया है की गणना करने के? उदाहरण के लिए, यदि दस पाँच इनमें से कॉल लोग कुछ खरीदने का फैसला किया, इस मामले में रूपांतरण प्रतिशत के बारे में 50% के बराबर हो जाएगा। गणितीय गणना काफी सरल हैं, लेकिन इस मामले में आप हमेशा के लिए खुद को पहले से गणना करने के लिए है, तो के रूप में लाल रंग में रहने के लिए नहीं कर सकेंगे। यह भी आपस में चैनलों की एक किस्म की तुलना संभव है।

मूल्य एक संभावित ग्राहक आकर्षित करते हैं। प्रत्येक आदमी की लागत नहीं होगा 500 रूबल, जैसा कि ऊपर उल्लेख किया है, और 1000 रूबल। हम दो से यह आंकड़ा गुणा करके एक साधारण गणना बाहर ले जाने, और हम ग्राहक प्रति लागत, जो 1000 rubles हो जाएगा मिलता है।

यदि प्रत्येक संभावित ग्राहक के मूल्य में दस गुना अधिक है, जो मामले में इस विकल्प का अभियान आप के लिए सबसे सफल हो जाएगा। आप सुरक्षित रूप से के लिए इस चैनल का उपयोग कर सकते विपणन उद्देश्यों। हर रूबल, जो विपणन में निवेश किया गया है, आप शुद्ध लाभ का 10 से अधिक रूबल लाएगा।

यह का एक बहुत या यह वास्तव में पर्याप्त है? आप अपने आप को समय के साथ उनके व्यापार की लाभप्रदता पर विशेष ध्यान दे रहा है, इस तथ्य की सराहना करेंगे। इस तरह के संकेतक प्रत्येक अभियान के परिणामों से मापा जाना चाहिए। आज हम निम्न उदाहरण में स्थिति को पेश करने की कोशिश करेंगे।

उदाहरण № 1. मूल्यांकन विज्ञापन कंपनी।

व्यापारी एक फिटनेस क्लब है कि वयस्कों और बच्चों के लिए खुला है में नामांकन के लिए एक निमंत्रण के साथ बिना पते डाक से किया था।

कुल शहर के मेलबॉक्स में 5,000 से अधिक पत्र भेजा।

  1. मुद्रण लागत 16 300 रूबल की लागत की राशि से अधिक था।
  2. 10 लोगों पर कॉल करें।
  3. कुल मिलाकर प्रतिक्रिया दर, आंकड़े के आधार पर 0.2% की राशि (10/5000)
  4. मूल्य एक प्रतिक्रिया 1630 रूबल के बराबर होगा, इस लिए यह 16300 10 की कुल राशि को विभाजित करने के लिए आवश्यक है।
  5. हिट है कि नए ग्राहकों के अधिग्रहण की वजह से की संख्या - 5।
  6. नए ग्राहकों के रूपांतरण प्रतिशत 50% (5:10) था।
  7. प्रत्येक नए ग्राहक के लिए लागत अधिग्रहण 3260 रूबल के लिए गुलाब।

बिजनेसमैन परिणामों से असंतुष्ट था और अभियान जारी रखा। यात्रियों लोगों में डाल दिया गया।

एक बहुत ही महत्वपूर्ण बात यह है कि

सवाल पैदा हो सकता है: यह ध्यान में है कि प्रबंधकों के साथ और संचार के साथ जुड़े रहे एक विज्ञापन अभियान की लागत लेने के लिए लायक है? किसी भी मामले में, क्या ग्राहक आप मुक्त करने के लिए मिल जाएगा देखने के लिए नहीं है।

प्रत्येक नए ग्राहक के लिए भुगतान करने के लिए, भले ही अपनी बात एक बड़े शॉपिंग मॉल में स्थित है होगा, और अपने दम पर संभावित खरीदारों की वस्तुओं के लिए तुम्हारे पास आया। प्रत्येक ग्राहक की लागत गणना की जा सकती।

आप नियमित रूप से किराए का भुगतान करो,, कर्मचारियों को वेतन का भुगतान मासिक उपयोगिता बिल, आदि का भुगतान इन लागत से अधिकांश उस पर खर्च किया जाता है, ग्राहकों को किसी भी अतिरिक्त विपणन प्रयासों के बिना आने के लिए।

अब हम विज्ञापन अभियानों के आकलन के साथ एक उदाहरण देखें।

अपनी दुकान नियमित रूप से हर दिन 100 से अधिक लोगों ने दौरा करते हैं, तो यकीन है कि यह आंकड़ा विज्ञापन अभियान के शुभारंभ के बाद दोगुनी हो जाएगी। क्योंकि आप खाते में ग्राहकों की केवल नए आगंतुकों लेने के लिए, और लगातार की तुलना करें, यह सस्ता है की जरूरत है यह, विपणन की प्रभावशीलता के पूरे सार है। शायद, एसएमएस भेजने के लिए एक शानदार तरीका नई संभावनाओं जो अपने उत्पाद को खरीदने के लिए, या हो सकता है यह कुशल यात्रियों हो जाएगा चाहते हैं आकर्षित करने के लिए है। रेडियो विज्ञापन स्थानों से लोगों को जहां बड़ी संख्या में एक भूमिका के साथ-साथ होर्डिंग खेल सकते हैं।

उदाहरण № 2. योग्यता अभियान।

मेलिंग सूची अपने सभी अपेक्षाओं को पूरा नहीं करता है, तो आप यात्रियों उपयोग करने के लिए नए ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए प्रयास करना चाहिए।

  1. प्रिंट 1000 पत्रक, जो 1100 रूबल की लागत आने का दिया गया था। 1280 रूबल प्रमोटरों, कई दिनों के लिए जो सभी राहगीरों को यात्रियों बाहर सौंपने की जाएगी के काम के लायक हो जाएगा। लागत - बस 2380 रूबल मिलता है।
  2. 14 कॉल प्राप्त किया।
  3. 1.4% की समग्र प्रतिक्रिया दर
  4. प्रत्येक प्रतिक्रिया की लागत 170 रूबल्स (14 2380) का अनुमान है।
  5. 5 - प्रतिक्रियाओं, जो नए ग्राहकों के परिणामस्वरूप प्राप्त हुए थे की संख्या।
  6. प्रतिशत रूपांतरण 36% (5/14) था।
  7. हर नए ग्राहक से लाभ 476 रूबल्स (2830/5) है।

विज्ञापन अभियानों के परिणामों एलेक्स काफी खुश था। उन्होंने कहा कि इस का उपयोग करने के लिए जितनी जल्दी हो नए संभावित ग्राहकों को आकर्षित करने का फैसला किया।

हम प्रत्यक्ष मेल, यात्रियों कि काफी बेहतर थे के साथ परिणामों की तुलना करते। इसके अलावा, वे बहुत सस्ती लागत, और ग्राहक मूल्य का एक प्रमुख स्रोत के रूप में, इन आंकड़ों अलेक्सई उद्यमी की व्यवस्था की।

अब यह इस विकल्प का उपयोग करता है। हम पत्रक समाप्त, इस प्रकार एक मजबूत प्रस्ताव प्रतिक्रियाओं का प्रतिशत बढ़ाने के लिए का निर्माण।

विज्ञापन कंपनी के उदाहरण 3 मूल्यांकन

चेन स्टोर्स उपभोक्ताओं का आधार करने के लिए एसएमएस मेलिंग बनाने का फैसला किया है।

  1. प्रत्येक संदेश के लिए व्यय 1 रूबल की औसत लागत।
  2. के बारे में 25% इस संदेश संग्रह के लिए आया था प्राप्त हुआ है, और ग्राहकों का लगभग 30% 3000 रूबल, 500 से कम नहीं रूबल के मार्जिन की औसत से खरीदारी करते हैं।
  3. खरीद में पदों की प्रतिशत रूपांतरण 6.25%, यानी 25% x 25% थी।
  4. यह देखते हुए कि एक सौ ग्राहकों की छह खरीदारी करते हैं तो और 3000 रूबल प्रत्येक एक विज्ञापन अभियान पर खर्च की राशि में लाया लाया 30 रूबल मार्जिन।

कंपनी के विज्ञापन के इस संस्करण में बहुत प्रभावी है, और अगर यह सही किया जाता है परिणाम, बहुत ठेठ एसएमएस मेलिंग के समान हैं।

अच्छी तरह से लिखा प्रस्ताव हर हफ्ते विज्ञापन संदेशों की एक भेजने के संकेत नहीं करता है। इसके बाद आप आप सुरक्षित रूप से इन परिणामों पर भरोसा कर सकते दो सप्ताह में कम से कम एक बार संदेश भेजने के लिए की जरूरत है,।

एसएमएस मेलिंग चालान, और साथ ही मोबाइल विपणन छूट नहीं है। यदि लक्षित दर्शकों वफादार के रूप में अपने कार्यों से संबंधित है यह किया जाना चाहिए।

उदाहरण №4। अभियान का मूल्यांकन

विज्ञापन अभियान "Yandex में बनाया गया था। प्रत्यक्ष ", कुंजी वाक्यांश के आधार पर" पुनर्निर्मित बाथरूम ", जैसे विज्ञापनों की एक श्रृंखला के साथ:" आप बाथरूम में मरम्मत तत्काल जरूरत? केवल 5% की छूट 15 सितंबर तक! अब हम क्लिक करें! "।

  1. कुल लागत से अधिक 3982 रूबल की राशि।
  2. परिणाम आपके विज्ञापन की 230 169 छापों था।
  3. 1199 - अपनी वेबसाइट पर क्लिक।
  4. अपनी वेबसाइट से 100 से अधिक कॉल।
  5. लगभग 40 000 रूबल के अंतर के साथ 25 से अधिक आदेश।
  6. प्रतिक्रिया की दर 0.52% थी
  7. मूल्य उपचार प्रति 33.2 रूबल के बराबर है
  8. प्रत्येक नए ग्राहक 159 रूबल के लिए लागत (3982/25)।
  9. लागत पर लाभ विपणन खर्चों में से एक रूबल पर 1258 रूबल अतिरिक्त मार्जिन था।

अत्यधिक प्रतिस्पर्धी और साथ इस तरह के विज्ञापन कंपनी लागत प्रभावी ढंग से काफी अच्छे परिणाम लाया। इस प्रणाली काम करती है, और नए ग्राहकों की संख्या बढ़ रही है।

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