कंपनी के बारे में सकारात्मक प्रतिक्रिया: नमूना पत्र

सेवाओं है कि ग्राहक का इस्तेमाल किया के सफल समापन के एक नमूने - कंपनी के बारे में सकारात्मक प्रतिक्रिया।

समीक्षा औपचारिक और अनौपचारिक है। अनौपचारिक के उदाहरण आसानी से इंटरनेट मंचों, सामाजिक नेटवर्क, विशेष साइटों जहां लोगों को कंपनी के साथ सहयोग के अपने अनुभव शेयर पर पर पाया, ग्राहकों के लिए कर्मचारियों का रवैया, समस्या स्थितियों और अधिक को हल करने के लिए एक तरह से यह देखते हुए।

ईमेल या जमीन द्वारा भेजे गए एक धन्यवाद पत्र का विवरण, सरकारी संस्करण है।

संरचना

कैसे कंपनी के बारे में एक सकारात्मक समीक्षा लिखने के लिए? नमूना निम्न नियमों द्वारा रचित है, हमेशा की तरह, लक्ष्य को प्राप्त करने अच्छे संबंध को मजबूत बनाने और व्यापार के विकास में योगदान करने में मदद मिलेगी।

एक अच्छा टिप चार हिस्से होते हैं:

1. सी - विशिष्ट स्थिति पर जानकारी।
2. के बारे में - सेवा चित्रकारी।
3. पी - समस्याओं और उसके कर्मचारियों से समाधान।
4. पी - परिणाम है।

विशेषताओं

आप तीन सुविधाओं अच्छी समीक्षा की विशेषता नाम कर सकते हैं:

• ध्यान देते हैं,
• लक्षित ऑडियंस की भाषा का उपयोग करते हैं,
• भावुकता।

समीक्षा करने के बाद RBCU संरचना को आसानी से एक विशेष लक्ष्य तक पहुँचता है। कंपनी, जो कोई उद्देश्य है के बारे में सकारात्मक समीक्षा का पाठ नमूना, निम्नलिखित रूप हो सकते हैं:

"एक्स एक लंबे समय के सहयोग फर्म के साथ। वहाँ कोई शिकायत नहीं कर रहे हैं। हम काम करते रहेंगे। "

बेशक, इस तरह एक खुशी समीक्षा पढ़ने के लिए। लेकिन कंपनी की प्रतिस्पर्धात्मक लाभ पर जोर देना समीक्षा की मदद से यदि, इसके महत्व में वृद्धि होगी। की तुलना करें:

"थोड़े समय के 2 तिमाही में 82% की वृद्धि हुई के लिए बिक्री के एक्स राशि से साइट बेचने के लिए विकसित की है। इसी अवधि के दौरान पुराने स्थल के इसी आंकड़े नकारात्मक रहे थे। योजनाओं - कंपनी का आदेश देने के दो अन्य संबंधित परियोजनाएं विकसित करने के "।

यहाँ वहाँ एक संरचित दृष्टिकोण है:

• जिसमें स्थिति वहाँ फर्म था (हानि),
• सेवा पैटर्न (कम समय);
• समस्या (साइट बेच नहीं करता है);
• परिणाम (80% बिक्री)।

पाठ भावनात्मक घटक वहन करती है, काम किया व्यापार भाषा का लाभ पर जोर देती है।

लेखन के आदेश

व्यापार हलकों में लिखे एक पत्र में आभार व्यक्त करना। उदाहरण के लिए, मॉडल पर कंपनी, संरचित RBCU तरीके के बारे में सकारात्मक समीक्षा ड्राइंग के लिए प्रक्रिया पर विचार करें।

पहला सवाल स्पष्ट रूप से जवाब देना: क्या उद्देश्य एक समीक्षा का पीछा करना चाहिए? हम मानते हैं कि लक्ष्य - कंपनी के कर्मचारियों के लिए प्रोत्साहित करते हैं और भविष्य के लिए अच्छा व्यापार संबंध स्थापित करने के लिए है। इसके अलावा भाषा की याद दिला दी: लेखन व्यापार भाषा सुखाने के लिए की जरूरत है। और तीसरा - भावनात्मक घटक। यह प्रबंधन के बारे में सकारात्मक भावनाओं को लाने के लिए, कर्मचारियों को पुरस्कृत करने के एक इच्छा के लिए अग्रणी आवश्यक है।

प्रोत्साहित करने के लिए इच्छा एक कर्मचारी मौजूदा समस्या का फैसला किया है जब, जिम्मेदारी है जिसके लिए सिर भालू उठता है। तो, याद में काफी इस समस्या को वर्णित किया जाना चाहिए और परिणामों की एक विस्तृत विवरण प्रदान करता है।

स्थिति

कैसे जीपीआरएस ढांचे के मॉडल पर कंपनी के बारे में एक सकारात्मक समीक्षा लिखने के, निम्नलिखित कलन विधि को दिखाते हैं। स्थिति की परिभाषा को हो रही है:

एक अनुबंध निर्माण और कंपनी सहित मरम्मत का काम, की मात्रा के कार्यान्वयन हेतु हस्ताक्षर किए गए थे एक नया एक के लिए पुराने टब की जगह दायित्व ले लिया।

काम या supervazhnye लोगों को और समय सीमा के लिए तैयार के रूप में गंभीर दंड के रूप में सजा के लिए प्रदान की समय देरी की गैर-प्रदर्शन सख्त थे।

सेवा

सेवा का एक चित्र बनाएं। सभी काम समय पर किया गया था; निर्माण सामग्री वांछित गुणवत्ता के अनुरूप; प्रक्रिया प्रौद्योगिकी सख्ती से मनाया जाता है।

समस्या

काम के अंतिम चरण में, जब यह जरूरी हो गया था एक नया बाथरूम स्थापित करने के लिए, बनाया-टू-ऑर्डर विभिन्न मालिश कार्य करता है और संगीत रोशनी के साथ, यह स्पष्ट हो गया है कि स्नान दरवाजे से भी अधिक का आकार। अलावा, टब के तारों आवश्यक प्रतिस्थापन को अभिव्यक्त रूप में एक मानक स्नान के आकार को देखते हुए किया गया है।

अनुबंध फर्म के प्रमुख के द्वारा हस्ताक्षरित की देरी समय सीमा, प्रतिष्ठा और गंभीर पैसे के नुकसान के साथ धमकी दी।

परिणाम

Foreperson इवानोव इवान इवानोविच, आदेश स्नान करने के लिए खिड़की खोलने के लिए इस्तेमाल किया जल्दी से तारों की जगह और मुआवजे के रूप में स्टीरियो के लिए तारों से किया था। काम करता है समय पर किया गया। वीआईपी खुश और संतुष्ट था।

निर्माण कंपनी के बारे में सकारात्मक प्रतिक्रिया का एक नमूना तैयार कर रहा है चार सिफारिश भागों होगा। समीक्षा का उद्देश्य पूरी तरह से हासिल किया जाएगा जब नेता अपने कर्मचारी इवानोवा मैं के लिए आभार के शब्द पढ़ा जाएगा।:

Stroybrig "हम LLC के लिए हमारे आभार व्यक्त" "सख्त संदर्भ में प्रशिक्षण के लिए, जिनमें से प्रदर्शन टूटने की धमकी दी गई थी, ऑपरेशन के लिए महत्वपूर्ण परिसर, जिसके दौरान अमानक निर्माण प्रयासों अधीक्षक इवानोवा द्वितीय आयोजित की गई।"

डिजाइन नियम

यह कुछ नियमों और लेटरहेड पर कंपनी के बारे में सकारात्मक समीक्षा का एक नमूना मुद्रण के लिए तैयार के अनुसार एक मुद्दा बना हुआ है। उचित इलाज और पूरा होने देने के लिए गंतव्य निर्दिष्ट करें।

कार्यालय की सभी बारीकियों के साथ प्रबंधन के लिए भेजा कंपनी के बारे में सकारात्मक समीक्षा की तैयार उदाहरण।

प्रशंसा का ई-मेल

कभी-कभी आप कंपनी की सकारात्मक समीक्षा, एक मॉडल है जो की, अगर वांछित, आप सभी एक ही जीपीआरएस-योजना का निर्माण कर सकते के साथ एक ईमेल लिखने के लिए की जरूरत है।

"विषय" क्षेत्र में आप एक निर्दिष्ट करने की आवश्यकता "कंपनी के बारे में सकारात्मक प्रतिक्रिया।" नमूने की तटस्थता इस प्रकार दिखाई देंगे:

"प्रिय Konstantin!

हम अनुबंध संख्या xxx का समय पर निष्पादन के लिए LLC "Stroybrig" के लिए हमारी कृतज्ञता व्यक्त करते हैं।

साथ सादर,

हस्ताक्षर। "

इस मामले में, जीपीआरएस-समीक्षा दृष्टिकोण की कमी उद्देश्यहीन और अवैयक्तिक बना देता है, साधारण runaround की तरह।

अनौपचारिक समीक्षा

आज समीक्षा इंटरनेट उपयोगकर्ताओं और व्यापार मालिकों के बीच काफी मांग कर रहे हैं। कंपनी के बारे में जानकारी इकट्ठा मुश्किल नहीं है: जानकारी एक विस्तृत श्रृंखला के लिए उपलब्ध है, और इसके प्रसार को एक हिमस्खलन कि या कंपनी के ग्राहकों एकत्रित करेगा पर इसके विपरीत, की तुलना में किया जा सकता है, वे हिम्मत।

कंपनी के बारे में सकारात्मक समीक्षा की एक मॉडल उदाहरण महिलाओं के मंच पर एक पोस्ट के रूप में काम कर सकते हैं:

'मेरा बेटा चिकन अंडे से एलर्जी है। मुश्किल से मैं जो आहार केक का उत्पादन एक पेस्ट्री की दुकान में पाया गया। मैं अपने बेटे के जन्मदिन के लिए एक केक का आदेश दिया।

जारी किए गए खूबसूरती से क्रीम, बादाम का मीठा हलुआ कारों और हेलीकाप्टरों के साथ सजाया। स्वादिष्ट और आकर्षक देखें। मैं आगे खुशी और अपने बेटे की खुशी के लिए देख रहा हूँ: वह मेरा प्रशंसक सभी कारों और हवाई जहाज है।

यह एक पारदर्शी प्लास्टिक की थैली में पैक, और अचानक यह मुझ पर लगा कि मैं घर पहुंचे नहीं किया: क्रीम गर्मी में पिघल जाएगा। आतंक! नुकसान और भ्रम की भावनाओं मेरे चेहरे पर परिलक्षित: "क्या करें? केक को बचाने के लिए कैसे? "इवानोवा तात्याना एक अच्छी औरत, मेरी समस्या समझ और सुझाव दिया है कि पन्नी और फोम रबर के साथ अतिरिक्त गर्मी प्रतिरोधी पैकेजिंग। यह मुझे बचा लिया!

मेरे बेटे का जन्मदिन हुर्रे पर पारित किया है !!! केक, जो दावत पूरा, मैं किसी भी नुकसान और गिरावट के बिना dovezla। उनकी, अंडे के बिना तैयार के रूप में यह आदेश दिया गया था, लेकिन स्वाद इस से प्रभावित नहीं है (!): वह सभी मेहमानों को पसंद आया। मैं टीम इच्छा "स्वीट टूथ" सभी बेहतरीन! एक विशाल अपने व्यापार करने के लिए धन्यवाद! "

जहां इस जगह है, कि क्या वहाँ आदेश मधुमेह रोगियों के लिए एक केक है, जहाँ तक अग्रिम में यदि आप और इस स्थिति से संबंधित अन्य टिप्पणी को फोन पर आदेश कर सकते हैं, बुक करने की आवश्यकता: इस समीक्षा पढ़ने के बाद, अन्य माताओं सवाल पूछ शुरू कर दिया। बातचीत के कुछ ही दिनों तक चली, और यहां तक कि महीने, माँ की देखभाल कुछ परिवारों इस समीक्षा में पाया गया और एक केक ऑर्डर करने के लिए दुकान में कहा जाता है।

शायद, समीक्षा पर इस तरह के एक प्रतिक्रिया सबसे वांछित: चर्चा, प्रश्न, उत्तर। संदेश पाठ सभी नियमों द्वारा संकलित। उन्होंने स्पष्ट रूप से संरचित है: महिला को उसके स्थिति (अंडे के बिना एक केक आदेश का अवसर की तलाश में) में वर्णित है, पेंटिंग सेवा आकर्षित किया (केक पैक, सुंदर बनाया), समस्या (क्रीम गर्मी में पिघल जाएगा), कर्मचारी कन्फेक्शनरी समाधान (गर्मी प्रतिरोधी पैकेजिंग) द्वारा प्रस्तावित बताए गए और परिणाम से पता चला है ( डीआर जगह ले ली)।

कंपनी के बारे में सकारात्मक समीक्षा की ऊपर के उदाहरण के लिए सभी आवश्यक विशेषताएं हैं। जाहिर है लेखन के उद्देश्य को परिभाषित - बताने के लिए, जिन स्थानों पर आहार केक बनाया देखते हैं कि। कि इस कार्यालय को सौंपा गया है विशिष्ट आहार की जरूरत वाले लोगों के लिए केक आदेश देने की संभावना के बारे में प्रश्न, स्पष्ट रूप से उद्देश्यों की प्राप्ति दिखा।

रिव्यू महिलाओं के मंच सहृदय माँ भाषा है कि इस विशेष मामले में पूरे लक्षित दर्शकों के द्वारा समझा जाता है के लिए लिखा गया था।

अंत में, आत्मा के भावनात्मक रंग मंच के अन्य प्रतिभागियों के तार को छुआ। सब के बाद, वे भी एक ही भावनाओं के माध्यम से जा रहे हैं जब परिवार की घटनाओं की तैयारी, अपने प्रियजनों के साथ संवाद, उनके स्वास्थ्य के बारे में चिंतित हैं।

प्रेरणा समीक्षा लिखने के लिए

अंत में, निर्धारित क्या, एक व्यक्ति को प्रेरित जब एक समीक्षा लिखने के लिए लिया जाता है। अक्सर, एक कंपनी की प्रतिक्रियाओं - मानवीय भावनाओं का एक नमूना।

"क्लिनिक - सुपर! हम गंभीरता से लिया है, एक पूरी परीक्षा बिताया है, सभी परीक्षणों किया था और समस्या मिल गया! अब मैं डॉक्टर मिखाइल एलेक्सेंद्रोविच को स्वस्थ धन्यवाद कर रहा हूँ! कम धनुष "- मजबूत सकारात्मक भावनाओं।

एक और उदाहरण: "लोग! अपने स्वास्थ्य का ख्याल रखना! "3 एक्स" क्लिनिक के लिए मत जाओ। व्यर्थ में आधे घंटे प्रतीक्षा करने के बाद। प्रबंधक - हैम। पैसे वापस नहीं किए गए "प्राप्त करने के लिए - एक नकारात्मक भावुक रंग है।

किसी भी भावनाओं को प्राप्त किया है, लोगों को समय बर्बाद नहीं होगा खुद को अभिव्यक्त करने की इच्छा को छोड़कर अपने विचार व्यक्त करने,। आप एक ग्राहक जो समझते हैं मामले की पेचीदगियों, नई फोकस नोटिस ध्यान देते हैं, या किसी पहले से किसी का ध्यान नहीं तत्वों पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं है, तो वह एक समीक्षा लिख कर अपनी जानकारी को प्रदर्शित करने के लिए खुश कर सकते हैं।

प्रमुख कंपनी है, के बारे में सकारात्मक समीक्षा के लिए उत्तरदायी - एक नेता, जो तारीख के प्रमुख के कार्यान्वयन का ख्याल है का एक नमूना विपणन उद्देश्यों हैं: बाजार में कंपनी को बढ़ावा देने और ग्राहक संबंधों को मजबूत बनाने।

प्रतिक्रिया प्राप्त करने के लिए तरीके

कई कंपनियों ने लाभ है कि अभियान, जिनमें से एक मॉडल के लिए उन्हें किसी भी तरह से प्राप्त करने के लिए इच्छा है के बारे में सकारात्मक प्रतिक्रिया देने के एहसास हो गया। वे कोई है जो संगठन के काम पर एक गहन समीक्षा कर सकते हैं या उत्पाद बेच देंगे लिए पैसे का भुगतान करने को तैयार हैं। यह दृष्टिकोण राय सभा की प्रारंभिक अवस्था में मदद करता है, लेकिन जब वास्तविक कार्य समीक्षा खरीदा अनुरूप नहीं है, असंतुष्ट ग्राहकों की राय क्या आप इंतजार नहीं होंगे। एक एकल नकारात्मक समीक्षा एक वजन दस गुना अधिक सकारात्मक एक है।

कुछ प्रबंधकों ग्राहकों की संतुष्टि के लिए काम का एक समीक्षा छोड़ने के लिए एक अनुरोध के साथ अपने कर्मचारियों का इलाज करने के लिए बाध्य कर रहे हैं। नकारात्मक पक्ष यह है कि इन प्रतिक्रियाओं आम तौर पर तटस्थ हो रहा है। वे व्यापार को बढ़ावा देने के कार्य नहीं करते हैं, वे उन जो पढ़ को प्रेरित नहीं है।

शायद सबसे प्रभावी समीक्षा की सहायता लेने के लिए nontrivial समस्याओं कंपनी के कर्मचारियों से भिड़ने अक्सर सेवाओं की सूची में शामिल नहीं हैं को हल करने, के रूप में कन्फेक्शनरी साथ मामला था। सामान्य व्यक्ति में, ज़ाहिर है, वहाँ कृतज्ञता की भावना है, जो एक सकारात्मक प्रतिक्रिया में परिणाम करने में सक्षम है हो जाएगा।

पूरा गाइड आपको याद दिला दें कि प्रतिक्रिया के इस ईमानदार अभिव्यक्ति एक बहुत लायक है। उनके पैसे नहीं खरीद सकते। इसलिए, मैं योग्य करने के लिए मेरे आभार व्यक्त और अत्यधिक उन इसे व्यक्त करने में सक्षम हैं जो सराहना करते हैं।